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管理的最高境界是简单 (2006/09/25 16:51)

随着社会经济的发展,政府、企业结构越来越庞大,办事的程序越来越复杂,工作报告越来越长 。似乎,这样所阐述的问题才能越来越清楚,文章所阐述的道理才能越来越深刻,工作程序才能越来越严谨。然而,无数事实证明,其结果则恰恰事与愿违。

14世纪出生于英国奥卡姆的天主教教士威廉,他发现这个规律后就被人们称为:奥卡拇剃刀定律。他认为:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。事情总是朝着复杂的方向发展,复杂造成浪费,而效能则来自于简单。“如无必要,勿增实体。”

对于科学家来说,这一原理最常见的形式是:当你有两个处于竞争地位的理论能得出同样的结论,那么简单的那个更好。亚里士多德曾说:“自然界选择最短的道路。”

相传,有位科学家带着自己的一个研究成果请教爱因斯坦。爱因斯坦随意地看了一眼最后的结论方程式,就说:“这个结果不对,你的计算有问题。”科学家很不高兴:“你过程都不看,怎么就说结果不对?”爱因斯坦笑了:“如果是对的,那一定是简单的,是美的,因为自然界的本来面目就是这样的。而这个结果太复杂了,肯定是哪里出了问题。”这个人将信将疑地检查自己的推导,果然如爱因斯坦所言。

机构的庞大和做事情的繁杂化,这于一个社会、企业、部门的第一把手有很大的关系,其根本在于思想观念。在企业管理中“一张纸制度”,慢慢转变为“十张纸管理” “百张纸管理” -的现象。是企业思想观念在企业的耗散协同运动中形成的“熵”,它将在企业管理和运作中形成很大的浪费,形成低效能现象,最后有可能反过来把自己打倒。射击:对于一个不会打枪的人来说是简单的,但是学习的过程却是复杂的,最后成为一名神枪手后,射击却又变成很简单的事情。

我常常讲:从简单到复杂是一个聪明的过程,但是从复杂到简单却是一个伟大的过程;从简单到复杂难,从复杂到简单更难。特别是做过企业CEO的人,对此应该深有感触的;什么都想做的人,最后什么都将做不好;什么钱都想赚的人,最后什么钱都赚不了。不管一个社会、企业、个人,都应该按照比较优势原则来行事。使各类人、财、物都应该放在应该放的位置上,做到人尽其能物尽其用。每个国家、企业、个人,都应该找到自己的位置做自己应该做的事情。社会经济发展是有规律的,企业经营管理是没有固定模式的;经营管理的最高境界应该是简单而不是复杂。身居企业高管位置,每天会面对着无数个不可或知的事情,等待着你必须不可回避地处理好。这种驾驭企业的能力是建立在个人综合素质基础之上的简单,没有复杂的过程是不可能做到简单的。因此工作中,日积月累便形成每个人的工作风格。我的三化原则是:复杂的事情简单化;简单的事情条理化;条理的事情自动化。让我们每个人,都生活、工作得简单起来!



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  • 2006-09-26 11:24:53
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  • 2006-09-26 10:01:41
  • 匿名
  •  13、巩固客户法

        一是价格要低,服务要好,速度要快,而且能保证安全。

        二是必须必人为本,加强与当事人的感情沟通,既注重人情,又给予实惠,礼节见人情,利益是根本,二者兼顾,相得益彰,只有如此客户才得以稳定,才不会被流失。人情和服务二者都重要,不能偏颇。没有工作上的肯定,人情没有前提和基础。缺乏人情和利益,则有悖于世俗和潮流,别人还讥讽你“不懂人情世故”呢?工作和人情就像人的两条腿,车的两只轮,缺一不能成行,不能前进。

     
  • 2006-09-25 17:57:18
  • 匿名
  • 12、远交近攻法

        即远距离和同行联系,近距离,直插企业公司。任何一个货运公司都有用车困难的时候,如果你紧靠停车场,又熟悉车源,那么你就一定能做到别人公司不能做,不好做的生意。近距离面对面的谈生意,如果你给人一咱稳重,爽气,又懂专业的好印象,那么你已经有了成功的一半。因为别人在给货你发的时候,肯定要判断你这个可不可靠。又有谁愿意与那些满嘴大话,举止轻浮,油腔滑调的人做生意呢?

       
  • 2006-09-25 17:57:03
  • 匿名
  •  11、横向联系法

        即与同行之间不断的投放信函广告或刊登货运媒体广告。用电话联系或上门洽谈,此法是做专线的经验之谈,也是把专线做好的必由之路,不断的扩大自己在同行之间的知名度和信誉度,不愁没有生意可做,此法也是借别人的力量变为自己的力量,是找货的捷径法宝,也是初学配货者必学之法,必经之路,必成之经典。

        
  • 2006-09-25 17:56:41
  • 匿名
  • 10、借鸡生蛋法

        即利用老客户来介绍同行或有货源的关系,这样由一变二,二变四,象扯花生一样扯一株得一串,此法最相宜,最有效。

       
  • 2006-09-25 17:56:23
  • 匿名
  • 9、暗渡陈仓法

        即兵书上所言“明修栈道,暗渡陈仓”,桌面上谈生意、谈工作、谈公事、背后登门拜访施之以礼。此法比较世故,但遇到世故者,特别是公干公司和企业的当事人,此法较为理想。

        
  • 2006-09-25 17:55:03
  • 匿名
  • 8、借光照明法

        即利用别人举办的新闻发布会,招商会,募捐会和媒体搞好关系,借名扬名,借别人的光照亮自己而扩大知名度这样既不花钱又起到了广告作用,便可能产生现实的或潜在的效益而得到客户。

        
  • 2006-09-25 17:54:37
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