报价不及时真烦人！ (2007/01/23 19:41)

我一直都在用心得开发着客人。当终于收到客人的询价EMAIL时，我有了信心，我真的是看到了希望。但现在，我到底是继续还是放弃呢？

元月十八日下午五时，一俄罗斯的客人发来窗帘杆头图档要求报价，产品图片已经很清楚，直径16mm，要求电镀。我们就将这些信息EMAIL给工厂要求报价。三天之后工厂方面才回复没有SIZE,COLOR,FINISH,PACKING，无法报价。但我想不可能再给客人发EMAIL了，因为客人提供的信息完全可以报价给他们。当时我认为，我们的客户是个贸易商，有可能他对产品不了解，就像我们在外销另外一些产品时，向其他的工厂询价，就必须要求这些工厂比我们懂得更多。因此我们应该比他们更专业。22日晚，我就按照常规包装，16mm直径的尺寸以及电镀处理整理成了一个表格，再次EMAIL给工厂要求报价。可今天已经结束，价钱仍没报出。刚回复的EMAIL中居然提出看不清楚产品图片是哪个编号（都是我们做的最常规的产品），对于他们这样的合作态度，我再怎么努力开发也是白搭。其实像这些我们专业做的产品，完全可以在一个工作日内报出，这样做，可以给客人留下一个把他们放在第一位的印象。他们也就会优先考虑跟我们合作。

当我极为重视这个客人时，而他人却抱着瞒不在乎的态度在处理。我并不在乎他们是否珍惜我的劳动成果，我只想我的付出能有所收获。当时我真是气忿！

再继续完成这篇文章时，已经是两个多小时以后了。在会议上，我将这些反映给了上头，又跟同事发了会牢骚。同事说，像这种情况只是芝麻小事，新客人的报价他们总是不及时报。而且要他们报价一定要整理好表格才行 。他们还真是难配合哦，难道那些老客人不就是由新客人转变而来的吗？不过，现在心情好多了。

看开些，什么都好！