创新要产生效力，首先要改变的是思维方式。

  几年前在上海社会科学院开会时，有人讲了一句话：“你们刚才都在说，知识经济时代来了，我说，错了。”他们说：“怎么错了？现在报纸上都说知识经济时代。”那人说：“为什么错？道理很简单，知识经济时代是相对于工业革命时期来说的，那个时候是非常需要知识的，比如说这台电脑的液晶显于屏我们研究了半天没有研究出来，来了一个人，三下五除二搞出来了，你有知识你是大学毕业，你懂。这就叫知识就是力量，但是，‘知识就是力量’是谁说的？是培根。培根什么时候说出来的？1605年，1605离今天多长时间了？400多年了，那个时候的知识就是力量，但是，我以为今天应该换一句话，叫做“智慧，才是真正的力量，知识和智慧是两个完全不一样的东西，知相相对于知慧，是死劳动，是完成时态的劳动，是过去时态的劳动，智慧是活劳动是现在进行时态的劳动。

  知识可以传递，可以学习，可以复制，可以模仿；但是智慧在本质上，是需要我们创新的，我觉得这两者完全不同。

  比如说中外合资，怎么合资？这个合资的过程当中，性质在不断变化。改革开放初期，我们与西方合作，如果你是外资那么就可以进来，各位你们永远不要相信，他们是到中国来帮忙的，他们的目的只有一个”赚钱”。他们是会算的，怎么算法？我跟你来算。我们来合资，假如这是鸡和猪的合资。鸡说“我出几个蛋。”猪说：“那好，我出一块肉，咱们合作。”那么第二年呢？鸡再出几个蛋，猪再割一块肉，第三年，鸡再给几个蛋，猪再割一块肉……但是，鸡的蛋可以不断生，那么猪呢？肉一块一块被割掉了，割到最后，你还有吗？你什么都没有人，你变成了“排骨”了。你对这个合资的贡献在哪里？几乎等于零，这是许多国外技术专家对我们引进消化外资过程中没有技术创新，没有实质性贡献的说法。

  如果你的核心技术没有建立起来，如果你的创新能力还没出现，你凭什么活下去？一位老总对他的八百多名中层干部说了这么一句话：“如果我们这个企业在未来3至5年乃至8年的时间里，对全世界的视频技术的发展方向没有准确的把握，如果要不能研发出我们自己具有核心技术的品牌，具有原创竞争的产品，包括核心价值特别是有知识产权的产品，不要说成为世界五百强，甚至也不要说成为中国五百强了，告诉你，眨眼间，灰飞烟灭。”因为今天这个世界就是消灭“恐龙”的时代。

  2005年8月，全中国所有的报纸都在登的新华社的一个稿件《努力走出中国特色的科技创新之路》这是胡锦涛总书记在河南，江西，湖北就提高自主创新能力的一个碉研。然后，全国大国提倡核心竞争力，提出核心产生的生产怎么去引导，我得觉得这是一个重要的信号，接下来在自主创新方面，中央可能会有更大的动作，所以在这个背景下，中央提了这八个字真是水道渠成，——与时俱进，开拓创新。我觉得这是我们今天中共中央，我们中国人被迫着发出最后的吼声：“创新！创新！创新！”

  了解了创新的重要性，但到底是什么东西在阻碍我们的思考，阻碍我们去创新。好就是思维障碍。思维障碍分为定势思维与偏见思维。

  什么叫定势思维？我在前面画了一个四方形，我还没说正方形呢。但你们会想：四方形—正方形—正五边形，然后就顺着这个定势下来。另外一个原因就是，正五边形是一个强势信号，我们很容易首先从正五边形考虑问题。但是我可以告诉你用正五边形拼，是走不通的，所以世界上本来有很多条路可以让我们发展成功。但是在很多情况下，我们大多数人都死在一条道上，我觉得这是一个思维方式的问题。

  什么叫做偏见思维？我在这里讲两条：

  第一，经验偏见，我们这里得出的结论是：不要轻易给别人下判断与宽容。观察者观察对象进观察的时候，我们主观的各种各样的经验，知识文化阶级，民族，宗教以及我和他的特殊的经济关系，各种各样的利益关系，会影响到我们的判断。宽容？就是不要以为我们所看到的就是事实可能事实已经打上了很多主观的烙印。

  第二，利益偏见，现在很多人把赚钱追逐物质利益当作唯一的奋斗目标，一旦失败就要自杀！现在精神病患者的比例有多高？精神健康的人数有多少？大学生们一出口就是“郁闷”，上班族更是“胸闷”，全社会的快乐都到哪去了？整个社会的心态需要调整。一个社会，一个时代，如果没有大，形而上的价值观照，人与人之间，如果有那么大的财富和身份地位差距，人就会产生一种巨大的不适应感。所以处在这个时代，我们需要特别警醒自己，不能成为工具，不能成为目标的奴隶。

  向着目标奋斗当然重要。比如说，你想成为比尔·盖茨那样的人物，这个目标当然非常神圣，非常远大，但是，别忘了康德说过的一句话：他说，我们要达到一个目标，这是很重要，很有价值，但是紧接着康德说，我们向这个目标逼近的过程中，应该每一步都有它的价值，然面我们很多人都忽视了这一点，只觉得最终的目标很重要。比如说，我们努力，我们奋斗我们积极，我们进取，我们在赚钱，我们跟人家勾心斗角……等你哪天成了比尔·盖茨那样的人物，终于达到了那个目标时，你已经99岁了，很快就要死了，你的一生到底是成功还是失败呢？你把99年都变成了地狱，所以，我们总是搞混了目标和手段的关系，这同样是一个偏见，是一个巨大的文化误解。

  在2004年，四个诺贝尔奖的获得者到北京来演讲，每场演讲结束后，都会留出十分钟的时间让大家提问，但非常可惜的是，全场一千多人竞没有一个人提问，鸦雀无声，我们由这件事情引出一个问题，到底什么叫做问题意识？创新最重要的前提就是，我能不能对现状对这件事情，对某个理论，提出我自己的问题，我有疑惑，我觉得这件事情还是可以进一步发展，我觉得这里有问题，还可以再完善，你如果一点问题都没有，还怎么完善呢？所以问题意识是创意的一个最基本的前提，爱因斯坦说过：“提出问题比解决问题更重要。”

  在创新中，排除阻挡障碍，再制造障碍，再解决……改变思维方式，只有这样我们才能更完善，才能达到人们的所需，才能有更出色的创新。

    没有不重要的工作，当每个人都把哪怕看似微不足道的工作做好，就一定能大有发展。在我们的工作中，总是有这样的现象；相同的工作环境，相同的员工却走出了完全不同的职业轨迹。有的人成为老板最器重的人，高薪重位，而有的人却一直碌碌无为，从来没有被老板注意过。是什么原因造成了这样的现象呢？有的人认为的是人本身的差异造成的。

 其实，人与人之间的天分相差无几，最大的差别就在于对待事情态度的不同。

    我们普通人在多数的日子里，都是在做一些小事，然而决定成败的关键就在这些小事上。一个人不怕没能力，也不怕没机遇，怕就怕连小事也做不好，做不到位。身边有很多人，不屑做具体的小事，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”殊不知，能把自己所在岗位的每一件小事做成功，做到位就很不简单了。无论做什么样的工作，重要的是做好眼前的每一件小事。

  这件事情说明，有时候尽管你为一件事做了99%的努力，但也许仅仅因为1%的疏忽，前面的努力都会归零，甚至成为负数

  这是一个细节制胜的时代，对于自己的工作，无论大小，都要了解得非常透彻，数据应该非常准确，事实也应该非常真实，这样才能脚踏实地完成宏伟的目标。

  美国绝大部分企业家知道一些十分精确的数字：比如全国平均每人每天吃几个汉堡包，几个鸡蛋。之所以要了解得这么清楚，是因为他们想确保细节上多方面的优势，不给竞争者可乘之机，哪怕是细枝末节的漏洞。

  只要保证产品在一比一的竞争中获胜，那么整个市场的绝对优势就形成了，而这些恰恰是市场拓展的精髓所在。

  古人讲，主是掌握了一门技艺，无论是做什么，都可以成名。只要有一技之长，就可以自立。的确是如此。过去老人总对年轻人说：“纵有家产万贯，还不如薄技在身。这是最平凡最实在的真理。

  人生在世，能有一技在身，就起码有了安身吃饭的本钱，如果技艺精湛，就会更有作为。能多掌握几手更好。虽说多技者多劳，但多劳多得，也不是什么坏事。老话讲：艺多不压身，吹弹唱都会，就会在人生的舞台上表演得更出色。

  小政被批评了不算，当月被扣了奖金。后来，有人拐弯抹角地告诉她，那个师傅曾跟别人说起，说业务部门的小丫头们傲得不得了，你给她干半天活，她连理都不理你，要说是忙也就算了，可是求你办事，一样不买帐。这种人，还不教训教训她！

  小政之所以无意中得罪了那位师傅，根本原因是她没有表示对他劳动的尊重，忽略了他人的内心感受。

  在办公室中与同事相处，要学会换位思考。凡是自己的言行与同事的利益相关，付诸实践前应认真思考一下,你的言行是否构成对同事利益的侵害？如果你自己都接受不了，是绝对不能强加给别人的，反过来说，有利有益的事情，也要让同事分享，这是同事间相处的较高礼仪要求，做到了这一点就达到了较高的思想境界。

  在施予别人恩惠时，不要在心理上产生骄傲感，如果别人接受了你的恩惠，你产生了自满之心，即使未说出口，而心中暗想：“你现在能那么得意，都是我的功劳，中果不是我帮助你，你哪有现在的地位？”自然而然，你对同事的态度就会开始傲慢起来。同事也会暗想：“虽然他的提案不错，但如果不是我极力向上级推荐，怎么会采用？”于是这个同事也逐渐忘却了提案为他带来的好处，而疏远了你。

  不管什么情形，我们不应将帮助别人的事牢记在心最好把它忘掉，若能很快地忘掉自己曾经施予别人的帮助，仍然很认真做事的人，其人品足以感动他人，也将令人难以忘怀。

  一个最大的毛病，莫过于只知有已，不知有人，处处不肯为别人着想，一举一动都招致别人的反感。这样的人，成功肯定不会降临在他身上，他的人际关系也会非常糟糕，没有一个人会对他满意。

  然而许多人总是关怀自己的时候多，关怀他人的时候少，尤其是在得意忘形的时候，只知道海阔天空地吹嘘自己，而忘记他人。就算心目中还有他人存在，但一心想抬高自己，面孔上总不免有些傲态，别人看见了，以为你在向他示威，心里就要产生一种反感。更坏的是别人感觉不如你，从而妒忌你，那你就要大大地吃亏了。

  一个人不应该只顾自己必须处处都为他人着想，最好把别人当作你自己一样看待。这样，别人一定都乐于和你接近。

与别人相处最忌讳的就是私心太重，一个人如果时时刻刻只关心自己，对他人的事情不闻不问，那么这个人肯定不会受大家欢迎的。例如，单位里发物品，领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你不太合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。因此，你一定记住，把自己融入到大家中，把别人的事情当做自己的事情。

  如果你已经走完了人生的一大半，却没有建立起和谐的人际关系的话，你不要认为一切都不可改变。只要你愿意为此付出努力，你完全可以改变自己，成为一个受人喜爱，受人尊敬的人。

  或许可以用下面这句话来让我们共同警醒：一个人的最大悲剧是用一生的时间来为自己的过错掩饰和开脱。我们本来是做错了，却为它辩护，文过饰非，死不认帐，死不悔改。就像一台电唱机上放置了一张有缺陷的唱片，当电唱机的指针陷入唱片的凹槽时，它会反复播放同一音调。你必须把指针从唱片的凹槽中拿出，这样，你就不会再听到不和谐的音调，而会听到旋律优美的歌曲。不要再浪费时间去为你在人际关系方面的失误作辩解，而要把这些时间用于多为别人着想。去赢得同事的友谊上。

  企业管理的一个根本任务，就是不断降低成本。成本是市场竞争成败和能否取得经济效益的关键，是企业提高竞争能力的核心所在。单纯地靠提高价格来消化成本，在微利时代是不可行的，风险也经较大。努力地降低成本才是最佳选择。因为必须推行“斤斤计较”的成本管理理念。

  在温州一个生产小礼品的厂家，单个产品的平均利润空间为3元，所以成本控制显得尤为重要。该厂运用精细财产管理逐项分析，逐项改善成本控制。在具体实践中，他们将各项成本，特别是可控成本，分门别类细化到最末端，然后在总量控制的基础上，将各成本项目考核指标层层分解，落实到人或物，对责任人或单位进行考核。比如，将电话费细化到每一部电话，办公费细化到每一位职工，规定出各部门，各处室，各项费用甚至每位职工的支出限额。

  在这些措施的基础上，结合各部门的特点，该厂推出了3套成本考核方案；在车间厂房考核每小时消耗指标和全年生产费用支出指标；对行政办公部门费用开支实行刚性约束，“限额支报，超支不补”；对市场部门的费用开支则采取“以收定支”的方法，进行弹性预算管理，费用额度随实现的销售收入浮动，既实施了控制，又保护了生产积极性。这些措施使生产过程中的物耗和费用得到有效控制，促使各部门自觉建立“购，存，领，耗”全过程的成本管理制度，社绝了人为浪费和营私现象，并在全体员工中牢固树立了成本观念。目前该厂从一支笔，一张纸，到几十万元的生产项目；从主要生产部门到后勤管理部门，各项成本费用都处于有效控制中。

  可以说，这个厂家正在奉行“斤斤计较”的成本管理理念，所以才能保证该厂在狭小的利润空是里得以生存。

  降低成本无止镜。管理者必须充分认识到，降低成本的潜力是无穷无尽的，方式是多种多样的，它贯穿于生产经营活动的始终。这就需要公司各级人员树立强烈的降低成本意识，并努力在工作中去实践。

  企业只有严格控制并不断降低生产经营成本，员工只有将这种降低成本的意识落实到实践中去，才能在竞争中取胜，在变化不定的市场中赢利和生存。