佐卡伊（ZOCAI）品牌战略，创造着令消费者感动的品牌！(二)
二、佐卡伊（ZOCAI）品牌战略——展钻石独特魅力，树世界消费新潮！
在经济全球化不断深入、市场竞争日趋激烈的今天，品牌作为核心竞争力的重要因素将发挥越来越越重要的作用。对于佐卡伊（ZOCAI）珠宝来说，决战市场靠的是品牌而非某种产品，引领市场靠的是不断地创新而非一成不变的销售模式。我记得可口可乐总裁曾这样地声称：“即便一把火将它在世界各地的分厂全烧掉,它靠品牌也能立马起死回生” 。该公司先后遭遇七次灭顶之灾却依旧岿然不动，便是很好的例证。对于一个珠宝产业基地来说，可持续发展靠得仍然是品牌而非单个企业，安特卫普的魅力主要来自于它“世界钻石中心”的称号，即便市场竞争更加激烈和残酷，也很难动摇它在钻石产业中的地位。对于一个国家来说，无限的商机和莫大的荣誉同样是来自于品牌，尽管仿造“瑞士制造”的手表很多，但品牌发展战略这一制胜法宝使得“瑞士制造”依然在全世界享有至高的声誉。对于我国珠宝企业、珠宝特色产业基地和整个珠宝产业来说，成就属于过去，实力也仅代表现在，而品牌将决定着未来。
佐卡伊（ZOCAI）珠宝从2004年6月成立开始，就开始踏上实现“中国的蓝色尼罗河（www.BlueNile.com ）”梦想之途！开始树立佐卡伊（ZOCAI）珠宝品牌！
1、颠覆传统珠宝行业价值链，建立B2C的电子商务平台——佐卡伊珠宝网（www.zocai.com ），充分发挥网购优势，建立佐卡伊（ZOCAI）珠宝品牌！
传统珠宝商往往集中在大商场里，有着实体店铺，实体店铺需要装修、铺货，并且按行业内的惯例，店铺营业额的大约30％需要交给商场。佐卡伊（ZOCAI）则不然，不需要实体店铺，虽然佐卡伊（ZOCAI）正在打造他的三家形象体验店铺，也不需要像传统零售商那样每个店铺都铺货，这样一来免去了大量备货的资金占用问题，二来根据客户的定单需求来采购，也避免了大量的库存量，无需大量的周转资金。同时，佐卡伊与多家钻石采购商联合，直接购买钻石，这样减少了中间的许多流通渠道，更加减低了原料和加工成本。
因而可以说，在成本上，佐卡伊（ZOCAI）远比周大福这样的传统珠宝零售商更具有优势，所以，佐卡伊（ZOCAI）所销售的钻石饰品价格远远低于传统零售商。
“我们在做出珠宝网上销售平台这个决定之前，做了很多的市场调研，我们对佐卡伊的未来十分有信心。”佐卡伊吴总说，“以深圳为例，深圳市政府曾对各个行业进行排名，珠宝业在支出型产业里排名第三。另外，珠宝行业有着广阔的市场前景。”与传统的珠宝行业相比，电子商务的独特魅力就在于可以将产品成本控制得很好，除去了昂贵的店铺租金及相关费用，佐卡伊售出的钻石每克拉售价都比市面低30%-70%，在保证产品质量和服务的情况下，更多的让利消费者是佐卡伊区别于传统珠宝实体店最根本的优势。
2、提供人性化服务和创造人性化购物环境是提升佐卡伊（ZOCAI）品牌网购独特魅力的另一重要武器！
除了价格优势之外，佐卡伊的另一项优势就是它的客服人员都经过了专业的培训，除了具有专业知识之外，还有很强的感知度。“在我们的每笔订单中，佐卡伊的客服人员都会与客户有一个长达7天的网络上一对一的良好沟通，这也是佐卡伊相较于传统珠宝行业的优势。” 佐卡伊吴总说。
凡是进入佐卡伊珠宝网的细心的人很快就会发现，佐卡伊所有的钻戒图片都按钻石的最佳观赏角度45度角倾斜，而不是像其它网站那样任意摆放。从钻戒到项链的摆放，到出单的流程，佐卡伊（ZOCAI）都有一套严格的标准。佐卡伊珠宝网站的搜索功能是吴总的秘密武器，凭借他过去12年与全球主要钻石供应商的密切联系，佐卡伊网络连接了全球26家钻石切割供应商的实时在线钻石数据，可以搜索到来自全球的不同净度、颜色的钻石价格。由此，佐卡伊网站设计了非常人性化的钻石购买流程，对钻石一窍不通的人可以对着钻石购买指引，按不同的价格、颜色、净度标准来选择不同的钻石，并组合各种不同的戒托，最终生成一个成品价格。“这样的选择余地其实比柜面销售来的更为丰富。” 佐卡伊吴总为此倍感自豪。客户在佐卡伊（ZOCAI）网站上甚至可以轻松搜索到拥有美国国家宝石学院证书的某款钻石的裸钻价格，当然具体供应商的资料是保密的。而在以前，消费者只能在位于黄金地段的奢华珠宝店里看到这些钻石英钟成品的昂贵价格。两者的比较就很自然地彰显了佐卡伊珠宝网的魅力与网购珠宝钻石的优势！
对于“佐卡伊珠宝网”钻石搜索，吴总还暗藏一个不小的野心，为“佐卡伊珠宝网”制定了一套严格的执行标准，并通过与银行合作，将Ｂ２Ｃ创造性地扩展成ＢＢＣ（这一点将在后面“打造诚信品牌中细说”），希望今后把它做成类似谷歌（Google）的那样的“钻石搜索引擎”，这个网络平台不仅面对终端消费者，还有可能成为一些零售商的采购渠道。而现在蓝色尼罗河(www.BlueNile.com)不仅是消费者的购买珠宝的平台，也是供应商供应平台。如果能够实现这一点，那么，佐卡伊钻石原料成本又将更低几成，因为从蓝色尼罗河(www.BlueNile.com)供应链中就可以看出，供应商的供应价格是透明的，而供应商又不知道彼此是谁，那么他们在供应价格上会有所考虑。
3、佐卡伊珠宝网先进的网络专利技术为消费者提供更加便捷和实用的网络服务！
作为中国最大的国际证书钻石在线珠宝供应商，佐卡伊始终相信创新是企业发展的不竭动力，并把这一思想贯穿于佐卡伊的企业文化中和品牌的树立过程中，这使得佐卡伊团队成为了一个极具创新精神的团队。佐卡伊在多方面都进行了创新，并获得了多项专利。目前只有像百度、新浪等大型网站才取得了国家专利，而佐卡伊凭借无穷的创新精神成为中国第一个也是唯一一个获得专利的珠宝网站，获得的三项专利分别为：电子商务系统中交互式搜索方法、电子商务系统中自助转发网页系统和方法、以多维排序自动生成销售排名和产品展示系统和方法。
同时，佐卡伊旗下还有一个的“中国珠宝在线（www.gicchina.com）”，由佐卡伊CEO 、国家注册质检师主持的免费再线鉴定栏目，其宗旨就是免费在线咨询，这个得到业内专家和消费者的一致好评。
去年法国Martionaud百货公司就向佐卡伊定购了5,000套”Amour”情侣对戒。2007年佐卡伊的平均月销售额约为140万元到150万元左右，不论是销售额还是客户量都一直呈稳定的增长趋势。可以好不夸张的说：这是佐卡伊（ZOCAI）树立品牌战略的魅力——展钻石独特魅力，树世界消费新潮！
“佐卡伊（ZOCAI）”品牌战略，创造着令消费者感动的品牌！（一）
佐卡伊（ZOCAI）品牌战略，创造着令消费者感动的品牌！(二)
佐卡伊（ZOCAI）品牌战略，创造着令消费者感动的品牌！（三）
佐卡伊（ZOCAI）品牌战略，创造着令消费者感动的品牌！（四）
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【本文作者】：红卡雅楝（点亮团队成员）
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