19世纪中叶,蒂凡尼(Tiffany)珠宝被世界各地君主指定为御用珠宝。这段历史让蒂凡尼成功地攀上了贵族的高枝。从此以后,拥有蒂凡尼珠宝成了许多人的梦想。许多奢侈品牌都有与皇家贵族结缘的历史。到了近代,皇家的代言作用转移到了明星身上。也有许多品牌虽然不请名人代言,但却对自己的名人客户如数家珍。每年的奥斯卡颁奖晚会都被厂商打造成一场名副其实的时装、珠宝发布会,这种晚会对品牌的宣传作用是广告所不能企及的。
2.盛大的发布会
每年的巴黎时装周总会成为世界上最绚丽的舞台。最顶级的品牌、最知名的模特儿和时尚杂志的编辑、时尚界的评论家们聚在一起,向全世界宣告流行趋势的到来。Chanel虽然很独特,但也不想错过巴黎时装周,每年在时装周上的发布是Chanel最为重要的活动之一。Chanel将秀场铺上红地毯,当第一位超级名模LindaEvangelista出场后,鱼贯现身的AmberValletta、ShalomHarlow等也一同踏上红毯,担任Chanel经典No.5香水广告模特儿的NicoleKidman与导演BazLuhrmann也连袂出席。他们全部穿上Chanel经典的黑色小礼服,充满自信地微笑着,向在场观众挥手致意,搭配新生代名模如KarenElson、EliseCrombez与ErinWasson等人,现场犹如星光大道般热闹,同时也适切地传递出本季Chanel的信息。当然这只是几十场发布会的经典之一,如果你想让你的品牌变得够奢侈,从一个奢侈的发布会开始吧!
3.给昂贵一个理由
让消费者以高出普通产品几十倍的价钱买一个不是必需的商品总不是那么容易的事。要让消费者觉得物有所值,这种价值不仅体现在产品本身上,也体现在产品所拥有的精神上,奢侈品就是要提供比物质本身更为丰富的精神享受。
强调产地和选材。“英雄不问出身,奢侈品却要看产地”,几乎所有奢侈品牌都会强调其原料的产地和选材的严格,如伏特加等强调其原料特性和原产地印象,钟表则强调其瑞士血统等等。这样的信息传递能让奢侈品的价值得到最直观的体现,从而使奢侈品昂贵的价格合理化。
渲染制作工艺。马爹利、XO等洋酒除了向受众介绍其出身名门外,更是浓墨重彩地渲染其精致超凡的制作工艺;而服装等一些耐用消费品,每寸多少针、经过了多少道工序都是其营销诉求的重点。奢侈品的工艺必须体现缜密与细致,再加上传统手工艺的纯正,使奢侈品享用者将这种缜密的工艺与高品质直接联系起来。
瞄准独特品质。奢侈品必须具有惟一性而且不可复制,这也是奢侈品牌的独特价值所在。劳斯莱斯代表尊贵;提到阿玛尼则代表简洁;LV象征经典;积家表是精准的代名词--这就是营销的结果。这些品质不一定是绝对的,但一定是在消费者心目中根深蒂固、奉为信条的品质。奢侈品的营销过程就是不断强化这种独特品质的过程。
4.在“彰显”与“低调”中寻求平衡
奢侈品消费者在自己喜欢的品牌中寻求品味,并不喜欢被人称作是暴发户。但在保持低调的同时,也希望能让人理解到他们消费的奢侈涵义,所以奢侈品营销就需要在“彰显”与“低调”中寻求平衡,即所谓的“低调的奢华”。如果没有传播,品牌精神不能被人理解,就谈不上销售;如果传播泛滥,品牌贬值,作用则适得其反。顶级的奢侈品靠口碑传播,大众的奢侈品在杂志上和大众圈子里营销。顶级奢侈品如果上了电视广告,那就离大众品牌不远了。对于奢侈品来说,品牌历史、品牌精神比产品本身更为重要。奢侈品营销就需要选一个好的传播渠道,用正确的方式把品牌精神传递到目标群体当中去。
5.不要推销
任何促销和推销手段都会伤及品牌,在奢侈品领域尤其如此。如果你的品牌在打折销售而不是在收藏市场看涨,那这个品牌的状况就很糟糕了。为了保持其高贵的姿态,奢侈品应该始终维持一种“拉”的姿势。多数奢侈品只要产量有限,而且保持着其高贵的姿态便能吸引消费者,虽然消费者不知道到底生产了多少。一位资深的奢侈品营销人说:“如果一个人走进店里,不要试图用任何方式和他套近乎。你可以表示热情,但不要离得太近,保持1米以上的距离是合适的。当顾客提出需求时,他需要专业的解答而不是夸大其辞。”可以看出,对于奢侈品来说,不但在营销上需要表现出高贵的姿态,在店面里也是如此。














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