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两月突破5000注册企业 Comm100中国市场初获成功(2010/05/12 15:26)

2个月逾5000家中国企业注册使用全球领先的Comm100在线客服系统

Comm100于本周宣布自其今年3月中旬进入中国市场,在不到2个月的时间内,已有5000家中国企业注册使用由其全球领先的在线客服系统。Comm100在线客服系统以其高度可靠、功能完备、简单易用以及完全免费的特点深受中国企业的青睐。

“我们评估了大约5款在线客服产品,最终Comm100以其多用户支持、易用、安全、稳定的特性轻松胜出。Comm100更好地满足了我们互联网公司与客户即时沟通的需求,拉近了互联网的距离感,使得客户得到电话、邮件、在线聊天的完美支持。” 深圳易系投资发展有限公司使用了Comm100在线客服系统之后,其IT部经理周群让做出了这样的评价。

Comm100在线客服系统是一款完全免费、完全托管的企业级网站在线客服软件,所有功能免费,客服人数不限。通过Comm100在线客服系统,企业可以同网站访客即时聊天,积极帮助客户解除疑问,提高客服质量和效率,从而在降低运营成本的同时显著提升销售业绩和客户满意度。

Comm100在线客服系统完全基于Web形式实现,企业只需注册一个帐号即可使用其所有功能,如访客监控、即时聊天、主动邀请、历史查询等等。此外,Comm100在线客服系统还推出了商务手机版,使企业与客户随时随地畅享沟通。基于中国企业的特殊需求,Comm100在线客服系统桌面版也即将推出。

“我们都知道客户服务和沟通对于企业成功的重要性,而随着网络营销和电子商务的普及,在线客服也渐渐成为一种潮流和必然。”Comm100中国区市场总监陈翔表示,“Comm100在线客服系统在这个时候进入中国市场,正符合中国广大企业的需求,因此受到普遍欢迎,客户迅速增长。”

Comm100在中国的客户涵盖网络服务、电子商务、旅游票务、教育培训、国际贸易、医疗咨询等各行各业。Comm100不仅免费为中国客户提供专业的在线客服软件,同时还提供本地化的技术支持,全程陪伴,用心服务,保证客户顺利使用。

关于Comm100
Comm100总部位于加拿大温哥华,在全球设立多个研发及服务中心,为英语国家、中国、 日本和德国的众多企业提供本地化服务。Comm100专注于开发和管理高度集成的客户服务解决方案,使企业能够与客户通过多种沟通渠道进行有效的交流,产品包括在线客服、企业论坛、许可式邮件营销、企业知识管理、邮件跟踪管理、问题跟踪、联系人管理、客户调查等。Comm100是微软的黄金合作伙伴。详情请登陆:http://www.comm100.cn/.



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Comm100总部位于加拿大,是全球领先的客户服务软件供应商,致力于帮助企业创造和留住客户。现已在全球设立多个研发及服务中心。目前,已有90000多家企业选择了Comm100 。我们的产品包括在线客服、邮件营销、知识管理和邮件管理等。
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