梦里飞翔2007的博客

在这我想再来谈谈我做业务员这段日子的感想与建议，希望大家要耐心地看下去。每个人做业务都有属于自己的一段跨越和自己艰辛的开始，特别是对于我这种适应能力比较差的人，不过经历了这么久我也克服过来了。我原本是泉州人，后来来到了漳州这里，开始了一个人的旅程，不过，还算幸运，刚来面试就进了我现在呆的这家公司，同事也都相处得很好，不会象其他公司的勾心斗角，这是我最喜欢的。我们公司是生产高尔夫球秆、滑雪秆、碳纤维布和一些球具的公司，公司还好，都有一个实体在，有两个老板，和老板的沟通也还算好，这老板还算是比较人性化的，我想就这点我就比较幸运的。刚开始来，我呆车间学习了半个多月，刚来我总觉得经理不大喜欢我，因为我是所有业务员当中学历比较低的，只有大专。后来在车间学习后，我回到了办公室开始了我真正的业务生活。回忆起那时，我连动也不敢动，QQ也不大敢聊，不过，本身认为自己在上班就不大会去聊天了。我开始使用贸易通和我的客户交谈，我想做业务就是必须要有恒心、耐心、诚心、用心，并且还需要有激情去对待自己的工作，否则是无法做好的。也因为刚来时在我心里的一个小小的插曲，我来更认真了，有问题积极问，问得很细。。。。。。虽然我只有来一个多月，但感觉也好象满久了，我也和好几个客户交谈过，我总是相信真诚地和客户交流就一定有收获，他们必然能够感受得到的。我就遇到了这样的一个客户，我向他推荐了我们公司的产品，他要了我的报价单，后来可能是觉得我们的价格满有竞争力的，一下子向我要了12根的高尔夫球秆，包括超轻秆合计要400多块钱。我们公司有规定，没超过6根的样品，都是不收样品费的，后来我把实际情况给他，他很凶地说“我又不是给你们做广告的。。。，那看你们寄多少不用样品费就寄过来吧。”呵呵~~我一下子傻掉了，在电话中都不知道该怎么说，我们也不耍嘴皮，也不懂得，一下子就被堵住了，后来我说要寄了6跟样品给他，他说“随便你，我也可以不要了，连样品都舍不得给，也没必要说了，不然到时候寄样品过来给我们，我们没下单，你们会说我们骗你样品！”呵呵~~我真蒙了，不过，后来我还是很有耐心地和他交谈，他收到样品还说我们秆子质量不错，有单再联系，呵呵~~~就这样子没了。。。呵呵~~感觉自己有时候的思想真的是太简单了，这之间还遇到了几个挺棘手的客户，下次有机会一定说给大家听。说了这么久，我也来讲讲我总结出来的经验。我觉得做业务，最重要的一点是要头脑清楚、做事情要有条理，比如一天该做什么事情都应该有个计划性，不然那么多应该学习的东西，那么多的客户，你会都没头绪。再一点，必须做好记录（客户记录），有点规划性，哪些客户询问过价格，拿过报价单，给他们分好类，这样子对于做客户回访更方便。还有，就是要定期地回访客户。希望大家一起努力。。。