2000年7月17日,杭州人马云成为50年来第一个登上《福布斯》封面的中国企业家,理由是马云创建了全球最优秀的电子商务网站。该杂志如此描写马云:“深凹的颧骨,扭曲的头发,淘气的露齿笑,一个5英尺高,100磅重的顽童模样。”又说,“这个长相怪异的人有拿破仑一般的身材,同时也有拿破仑一样的伟大志向!”
据说这是个让人疯狂的人。他每年会在全球10所大学演讲,在美国麻省理工学院讲台上,他口若悬河的表情和张牙舞爪的样子,令他所说的内容仿佛不可置信;在哈佛讲台上他与诺基亚总裁激烈辩论,最终赢得了台下1000多名听众长时间的起立鼓掌。
据说这是个让人疯狂的人。他每年会在全球10所大学演讲,在美国麻省理工学院讲台上,他口若悬河的表情和张牙舞爪的样子,令他所说的内容仿佛不可置信;在哈佛讲台上他与诺基亚总裁激烈辩论,最终赢得了台下1000多名听众长时间的起立鼓掌。
这是一个善于创造奇迹的人,全球商人热烈地追捧着他。他的阿里巴巴两次被哈佛选为MBA案例,掀起全美研究热潮;他被“世界经济论坛”选为了“未来领袖”;公司成立至今仅4年,全球十几种语言400多家媒体对阿里巴巴的追踪报道从未间断!
2003年7月英国首相布莱尔访华,点名要见“中国的马云”,因为“他正在改变全球商人做生意的方式”!
这一切,让记者产生了同马云见面的强烈愿望。
2003年最炎热的日子里,记者见到的马云果然瘦骨嶙峋,羸弱无比。但他一开始疾步向前,记者立即感到了灵巧和速率;当他开始说话,记者又感到了一连串思想跳跃着向你奔涌起来,却是刚柔相济,甚至带着孩子般的嘻笑顽皮……
一个中国教师的美国传奇
马云考了三次大学,最终只考了个杭州师院英语专科,却因该专业当年男生名额没招满,混入了本科。他狂热地喜欢英语,有四、五年时间,他每天在杭州饭店门口,逮到外国人就同他练口语。
马云现在有很多国际上的朋友,就是当年这样交上的。1985年,20岁的马云接受一位澳大利亚朋友之邀出国游玩。正是这第一次出国机会,改变了马云的观念——“国外的情况与我们在国内了解到的不一样啊!”他认识到,一种语言就是一种生活方式,就是一种文化和历史。真正了解不同国家的惟一途径,就是学习对方的语言。“否则只能猜测”。
那以后,马云的思维方式开始变得新潮而大气、快速而实用。毕业后分到杭州电子工学院教英语,他随心所欲地坐在讲台上授课,被同行视为异类,被学生喜欢得不行。
1992年,下海做生意突然变成潮流,生性活跃的马云发挥特长成立了个海博翻译社。课余时间四处活动接来翻译业务,然后回学校找教授来译。初涉商海,马云对经商似懂非懂因而有较强的应变能力,饱含高雅而浓厚的人文气质因而有一种美好的学院派情结。海博翻译社稀里糊涂地折腾了两年,总算没有倒闭。
到1995年,海博翻译社钱没赚多少,却因马云超强的活动能力而争了不小的名气。就在这一年,因他的名气而带来的一个传奇故事,使他真切地领略到了什么才是英语世界里最真实的痛苦与欢乐。
1995年,一美国商人签约投资浙江某段高速公路,临到合约到期,美元还迟迟没能到位。于是中方聘请“杭州英语最棒的”马云为翻译兼顾问,到美国去“参加对方公司的董事会”以商讨解决办法。马云带着数百民工和浙江省交通厅的重托只身飞到美国,被投资商菲利蒲。卡文纳别有用心地安排住到了一幢别墅里,好酒好肉地款待着。事实上,马云被软禁了,而这个美国人是个地道的骗子。
今天,同记者谈起这段往事,马云的表情和语气突然变得难以捉摸。记者发现,他的灵魂在重重的叹息,在努力逃出那伤心透了的日子。总之他与这位美国人之间调查与反调查的故事,“堪比美国大片”。“最后我终于‘胜利地’逃出了美国,回到杭州时,身上只剩下1元人民币。”语气中充满哀怨的马云重重地强调了“胜利地”三个字。
这更加激起到了记者的好奇心。原来马云因祸得福,美国人的欺骗使他发现了今天阿里巴巴的山洞!当时马云被美国人软禁起来,一会儿带去游山玩水,一会儿请他加盟其子虚乌有的美国公司。后来马云识破真相,几次逃脱失败后,马云对美国人说:要去西雅图见一位朋友。对方也玩累了,想将马云扔掉算了。于是开车送到机场,说,去售票处说你叫马云,他们会将我已经买好的票给你。马云刚下车,美国人立刻绝尘而去。到售票处一问,哪有什么“马云的票”!马云再次上当,顿感气尽意绝。幸好,他身上还藏着美国人带他去拉斯维加斯游玩时,用25美分在老虎机上赌得的600元美金。于是马云自己买票到了西雅图,结束了那段噩梦般的日子。
在西雅图,马云受到了真正的朋友式的款待。
在西雅图,马云第一次见到了互联网。这一刻,决定了马云的一生。
当时互联网在中国还是一片空白。有着孩子般好奇心的马云,坐在电脑前立即将烦恼抛到脑后。他学会了上网,并请朋友为自己远在杭州的海博翻译社做了个网页,他要在网上将它介绍出去,他想知道是否真的如朋友所说会获得“前所未有的惊喜”。上午10点,马云把网页发出去,中午12点,果真收到6个反馈邮件,4个来自美国,一个来自德国,一个来自日本。“哇,我很激动啊!这真的是天上掉馅饼啊!”现在谈起,马云仍然眉飞色舞。
“这就是我想要的,这里有大大的生意可做!”马云意识到这是一口很深的井,这里有一座富矿,他立即决定与西雅图的朋友合作,他要把中国企业的资料放到互联网上去向全世界发布。
一个全球首创的BtoB电子商务(企业与企业间的网上交易活动)模式,就这样开始有了创意。
1995年春天,马云带着一颗精疲力尽而又极度狂热的心,“胜利地”回到了杭州。
来吧,所有打击我都扛得住!
马云的想法是,把中国企业的资料集中起来,快递到美国,由设计者做好网页向全世界发布,利润则来自向企业收取的费用。马云相信“时不我待,舍我其谁”!
找了个学自动化的“拍档”,加上妻子,一共三人,两万元启动资金,租了间房,就开始了。这就是马云的第一家互联网公司——海博网络,产品叫做“中国黄页”,一个好名字。
今天,马云坦陈他成功的秘诀是:第一没钱,第二对互联网一窍不通,第三他想得像傻瓜一样。换言之叫做第一不怕输,第二无知者无畏,第三痴迷加狂热加理想化。三者结合,马云无牵无挂义无反顾。
一位杭州的朋友曾在大排档里见过马云。据他形容,马云是个喝得微熏,跟一大帮人神侃瞎聊的小市民。在他身上只有手舞足蹈,看不到杭州人的安静和从容。说到这里,马云抬起眉头:“我有一副天生的好口才,为什么不可以在大街上宣传我的公司?!”
马云就这样,每天出门对人讲互联网的神奇,请他们同意付钱并把企业的资料放到网上去。人们不相信他,“互联网是什么东西呀?”马云只好“兔子先吃窝边草”,动用自己还算优秀的个人资信,去说服朋友们把公司资料免费放到网上。不出所料,杭州望湖宾馆、杭州电视机二厂,还有一个律师事务所,都收到了国外电话和传真。马云高兴极了,“还真的有戏!”但接下来就很残酷了,极其残酷!因为没有人愿意付钱,因为这些企业根本看不到网页,更不知道载有自己企业资料的网页究竟存不存在,怎么可能仅凭几个越洋电话就付钱给马云?
在那段时间里,马云过的是一种被人视为骗子的生活。
直到1995年7月,上海开通互联网专线。为了证明自己没欺骗客户,马云决定在杭州上网给客户看。他找来一台486电脑,然后从杭州拔长途电话到上海连接互联网,再通过互联网把望湖宾馆的照片和资料从美国传过来。结果花了三个半小时,照片一点一点出来了,望湖宾馆的照片终于出来了!焦躁得如热锅上的蚂蚁一样的马云终于欣喜若狂,委屈的泪水稀里哗啦地掉了下来。
为了记录这一历史时刻,马云请了电视台记者进行了全程录像。
从此马云挺直了腰,也开始有了收入。他们在全国27个城市一个一个地开拓业务,在所有没有互联网的城市,他们都被视为骗子。但马云仍然像疯子一样不屈不挠,他天天都先这样提醒自己:“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网,说服客户,说服记者。业务就这样艰难地开展了起来。
1996年,马云的营业额不可思议地做到了700万元!
也是1996年,随着互联网渐渐普及,全国各地。COM公司群雄并起,竞争对手步步紧逼。马云将过去的“空中轰炸”策略改为“地面跟进”。同时他意识到另一个生存法则:背靠大树好乘凉。
他决定同杭州电信合作,对方出资占70%的股份。但是这次他却失败了。对方急于做大赚钱,马云则认为,做。COM公司犹如养孩子,你不可能让3岁小孩去挣钱吧!双方分歧日深,以至马云的任何提议都被无情否决,最终马云不得不决心分道扬镳,放弃了自己的海博网络。
马云遭遇了人生中第二次重大挫折,但马云从不因失败而掉泪。创业以来,他承受的各种白眼和闭门羹难以计数,“这些事太多太多。每次打击,只要你扛过来了,就会变得更加坚强。我又想,通常期望越高,结果失望越大,所以我总是想明天肯定会倒霉,一定会有更倒霉的事情发生,那么明天真的有打击来了,我就不会害怕了。你除了重重地打击我,又能怎样?来吧,我都扛得住。抗打击能力强了,真正的信心也就有了。”
“所以我现在最欣赏两句话,一句是邱吉尔先生对遭受重创的英国公众讲的话‘Never never never give up!’(永不放弃),另一句就是‘满怀信心的上路,远胜过到达目的地’。”
马云从摔倒之处爬起来,舔干血迹重新上路了。以“中国互联网时代的先驱”身份,1997年底,马云带领自己的忠实盟友远走北京,加盟了中国外经贸部下属中国国际电子商务中心,出任该中心信息部总经理。一年内,马云和他的团队为政府建立了一系列网站,净利润做到了287万元。以致后来他敢于在任何场合口出狂言:“我做阿里巴巴网站不是不能赚钱,而是不急于赚钱!”
还是他的“养孩子”理论,他说,等孩子长大了,他会赚大钱。
立刻!现在!马上!像拿破仑一样疯狂
一年多的北京之行,马云学会了判断国家宏观经济发展方向。更重要的是,在中国互联网大潮风高浪急、人人争锋之时,马云却可以以“过来人”的角色思考:下一个将要到来的浪潮是什么?互联网最有潜力的方向究竟在哪里?
1998年底,马云的BtoB思路渐渐成熟:用电子商务为中小企业服务。他研究认为,互联网上商业机构之间的业务量,比商业机构与消费者之间的业务量大得多;前5年的经历,使他对国际贸易市场、国内生产厂家和进出口公司有较深的了解;而商业机构中最需要电子商务支持的,是大量的中小企业。
马云选择为中小企业服务,他打了一个比方:“听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。”








