工厂管理变革 YC (2006/10/19 17:26)

刚来这家公司的时候，管理非常混乱:：没有规章制度，没有明确的组织结构，员工间职责不清、效率低下，车间杂乱、浪费严重、不良率居高不下、常延误交期，员工间极不和谐、相互指责、常常发生冲突，老板常越级瞎指挥、员工常越级汇报、打小报告等。

 当时根据实际情况,从行政纪律入手开始改革,规范了出勤、着装、言行等基础管理工作，再从一个部门开始推行“7S”活动，从而推展到其它车间，四个月后重组部分作业流程和组织结构，最后再到其它各种管理制度的制订和实施。期间也遇到过来自基层员工的阻力，比如认为"7S"就是搞卫生,做表面工作，维持不了多久的，所以大家积极性都不高，经过沟通协调和实际效果见证,最后也得到了一致认可。

 快10个月过去了，工厂各方面都有了大的改进，但在企业文化上改善不大，有时觉得很别扭，如越级汇报、指挥,在我看来,就是打小报告和瞎指挥,架空管理人员,让管理者无信心，但老板不以为然。又如决策太民主，无论什么制度、措施都征求员工意见，当员工意见不统一时，很多决策拖了三五个月还没有结果，在这点上，我一直认为管理有时需要强势一点，不能事事依着员工。没有一件措施是让所有人都满意的，所谓的人性化管理也是有一定限度的。

请有工厂管理变革经验的朋友们来看看，若换了是您，您会按什么程序或步骤来进行工厂变革？