（一）人员推销
人员推销是指企业派出推销人员或委派专门推销机构，直接与顾客和用户接触、洽谈、宣传介绍商品和劳务，以实现销售目的的活动过程。人员推销是一种古老的、普遍的但又是现代最基本和最重要的销售方式。人员推销的特点有：
1.灵活机动
由于推销人员同顾客和用户直接面对面的打交道，因而有利于了解各类顾客的欲望、需求、动机和行为，从而有针对性地采取必要的行动，灵活的解决在推销中出现的问题，并可根据顾客要求，及时调整促销方法，说服顾客，促成顾客的及时购买行为。
2.培养情感
推销人员在同顾客交往中，可以通过帮助顾客解决一些难题，树立信誉，并与之在情感上进行沟通，巩固双方的买卖关系，使其成为企业长期忠诚的顾客，稳定企业的销售量。
3.提供服务
人员推销不仅能够推销产品，而且能在推销商品的过程中向顾客提供各种服务，如解答问题、使用示范、商品维修等。通过这些服务活动，使顾客进一步增进对企业和商品的了解，从而增加企业商品的销售。
4.双向沟通
推销人员作为信息传播的媒体，一方面向顾客介绍和宣传商品，同时，可以了解顾客对本企业和本企业产品销售方面的意见，将这些信息收集后，可反馈到企业生产过程中去，而且，推销人员还可利用各种有利条件，进行市场调查，取得更多的市场信息，为改善企业的生产和营销提供依据。
当然人员推销也存在一定的不足，人员推销的成本费用比较高，理想的推销人员不易得到，在市场范围广阔而买主分散的状态下，显然不宜采用此方式进行促销。因此，人员推销需要与其他促销方式配合使用。
（二）营业推广
营业推广又称销售促进或市场推广，是指除人员推销、广告和公共关系以外的，用以在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生刺激作用的促销措施。营业推广多用于一定时期、一定任务的短期特别推销。营业推广一般很少单独使用，常作为广告和人员推销的补充手段，具有针对性强、非连续性、短期效益明显和灵活多样的特点。
营业推广可分为对顾客的营业推广、对中间商的营业推广和对推销人员的营业推广三类形式。
1.直接对顾客的营业推广，其形式有：
（1）赠送样品或使用样品
（2）有奖销售
（3）产品陈列和演示促销
（4）开办“分期付款”业务。企业对一些耐用消费品、工业品实行分期付款，可为更多的顾客提供购买条件，从而增加商品销售额。
（5）折扣和减价
（6）附带廉价品。在销售商品时，附赠一些廉价小商品，以刺激购买者需求和欲望。如购买个人电脑，附赠一些应用程序和软件等。
2.直接对中间上的营业推广，其形式有：
（1）订货会。吸引中间商参加订货会可以使购销双方沟通信息、介绍新产品，借机招徕顾客，并可增加原有客户的生意。
（2）批量进货优惠。当中间商购买商品达到一定数量时，企业可给予中间商各种优惠，如实行批量折扣、免费赠品或提供奖励等。
（3）推广津贴。企业可以对中间商实行广告折扣或广告津贴，或为中间商设计陈列商品的橱窗，提供陈列展示的样品或模型，同时还可以提供陈列津贴等，以提高中间商的推销积极性。
（4）协助经营。为中间商提供产品知识介绍，培训销售人员，举办经销商研讨会等，协助中间商改善经营管理，增强推销效果。
（5）销售竞赛或年终返利等。采用现金奖售、旅游、物品奖售及精神奖售等方法，鼓励和诱使中间商推销本企业产品。
3.直接对推销人员的营业推广
针对推销人员进行的营业推广是以本企业推销员工为对象的，鼓励他们积极推销新产品，开拓新市场。具体方法有推销竞赛、工资奖金与销售挂钩和精神奖励等。
为了提高营业推广的效果，必须制订正确的营业推广策略，主要包括以下几个方面：第一，确定推广的对象和目标。第二，选择营业推广的形式。第三，确定营业推广期限。营业推广是一种适宜于较短时期、有限规模范围的促销方式，因此采用时间不能太长。第四，确定营业推广的预算。企业一般可以根据预计利润额或营业额的一定百分比来确定营业推广的费用，或者根据具体方案直接估算，将各种费用和刺激费用（如赠奖成本、减价成本等）两部分综合起来计算出预算总额。第五，执行和控制。必要时对营业推广方案进行调整。第六，营业推广效果的评价。
总之，营业推广即可以给顾客带来好处，也能使企业从中得利，实施时必须要有正确的方案和措施，在有限时间和有限范围内取得最佳的推广效果。
