三、打电话的技巧.
前面一篇文章说到了做电位器业务，要勤打电话，下面我来说打电话要注意的一些事情．
其实很多新进的业务员之所以信心丧失,很大部分是倒在打电话那里的.现在的年轻人都大胆,面对面交谈的时候手舞足蹈,眉飞凤舞的可以讲个半天,但是对着一个话筒,就跟电话那一头的客户不来电了,往往前台那一关就过不去，或者偶然的找到采购，通常是自己还没有讲到三句话,就给采购MM啪的一声挂了,留自己在那里发愣.继而自信心大丧．
打电话要注意以下几点:
要准备一份这次要打电话的名单,要不你会很乱的和可以避免乱打.例如你今天准备去深圳拜访一个客户,你就找你要拜访哪个客户周遍几个镇的客户来打,而不能又打一下广州的又打一下东莞.这样打,如果都答应你可以约定时间见面的话,你根本不可能应付的过来,因为你不是孙悟空,你不会腾云驾雾.这样的后果就是你这个公司和业务员没有信用，以后再见面就不好谈了．千万不能在客户面前失信．
要明确你打电话的目的.这个是很重要的,不是给所有的客户打电话都是一个目的的,要约客户见面跟别的是不一样的,打电话约客户见面的目的就是获取一个约会的目的,这样你就不可能在电话上谈电位器很复杂的问题,而且也不要谈电位器关于价格方面的原因,在电话上你一报电位器的价格,无论是高的是低的,准泡汤,因为不了解公司和产品谈价格没有意义.
打电话时间不要超过3分钟, 而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的在挂的之前灾一次确定见面的时间和地点.
如果利用传统的时间打电话总是拒绝比较多的话,那就证明这个时候客户比较忙,那么我们就要摸索出客户相对比较空的时间来打.通常来说,大部分采购比较忙的时间你就分析吧,等不忙的时候打电话比较容易让人接受,因为你考虑了客户,客户也会关爱你的.
最后一条忠告:拒绝不可怕,客户拒绝你或许不是你的原因,而是客户自己的原因,或许是他忙,或许是他真的暂时不需要,或许是他刚好心情不好.没事,换个时间再打他好了.
