如今社会不缺产品，缺的是将商品销售出去的人，所以业务不是一谈而就的，趋于理性的客户很少对商品一见钟情，特别是机械设备，慎之又慎，这需要销售人员如何做好跟进的策略。
客户分好类后，针对有意向的客户，需要重点跟进，暂时没有需求的，可以在空闲时跟进一下，巩固与客户的感情。跟进客户首先需要解决的是跟对人，跟进的最好是具有决策权，不然跟了很久，发觉最后还是跑了单，或者被别人抢了单，因为你跟进的没有决策权，他无法对该事件做主，即使他答应你，也有可能变卦！原因就是你跟谁，而企业的决策权往往掌握在老板手里。
跟进工作需要合理安排，间隔时间太长了别人都把你忘记了，太短了，容易让对方产生反感。最好是节假日，要记住节日问候，尽管只是几句话，但说明你在关注他，让他感觉自己很重要，从而加深对你的印象。
跟进工作需要耐心，不能对方拒绝一次，就没了底气，不愿意再跟下去，要知道，这个客户不但对你这样，对其他销售人员也是一样，关键就看谁能最后赢得客户的认可，或许他还需要一段时间考虑，需要一段时间考察你，学会与拒绝共舞，只要他有潜在的需求，就到不停地跟踪。
作为网络营销，跟进工作最重要的还是争取与客户面谈，要知道一次拜访不亚于十次电话，而且在面谈中，双方有个全方位的了解，你不仅是通过语言，还包括外在衣着，肢体语言。这样就会在客户脑海中留有一个印象，打电话，客户可能挂了电话，就忘得一干二净，而面谈，即使他忘了你的名字，至少对你还有些印象的，就是这模糊的印象，让你赢得业务。
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