就有位朋友告诉我，每到岁末给员工发“年终奖金”时，就是他最头痛的时刻。因为有很多员工拿到奖金以后，过完年就不回来了。所以，有好多次都想把它改成“年初奖金” 以留住想换工作的员工。其实，在这种劳资双方有如“谍对谍” 的不信任角力游戏中，我想资方应该是站在解铃仍是系铃人的主动立场。如果能多为员工设身处地想一想，多一点关心给员工，相信员工也不会一直想在换工作。关于这方面，说实在话，有很深的学问，以我个人经验来说，我也不敢保证会留得住想要离职的员工。今天我们不谈留人的事，我们来谈员工离职以后的事。
以前就有一些台湾来的管理人员，因在试用期不合格而离职。不久在南方找到了新的工作，对方公司的人力资源部的管理人员，就会依该员工所提到的前任公司，“循线”找到我，想打听这些人的过去记录。碰到这种事情，我只是暗笑在心里，世上竟然有如此愚蠢之人。闽南话说“相骂无好话”（意思是说人与人之间只要有争吵，绝对会出言不逊的），一般人员会离职都不是欢天喜地的离开，劳资双方多少都会有些吱吱唔唔的事发生。既然如此，这跟去向某人的前夫探询他的前妻的行为又有何差别。所以说用这种方法去打听新进人员的主管不是“头壳坏去”（脑筋有问题）吗？对自己的判断能力都极度的没有信心，这种主管不要也罢。可是说也奇怪，好像常常有人在干这种事。
佛有说：“我们所爱的人往往会逐渐离我们而去，反而自己不喜欢的人却一直徘徊左右。”这与我们生活中冤冤相报的道理是一样的，我常告诉四周的人“要试着去爱你所恨的人”。刚听我这么说的人都会觉得不可思议，要用这样的态度去对待一个自己憎恨的人是何等的困难。我就会举例说，像碰到上述有人来查询类似的案例，我一般都会“说好话”给对方一个空间，让对方有另一个崭新的生活。所以，让我们所憎恨或合不来的人有了新的归属，当然这些人从此就会离我们远去了。可是很可惜的是一般人碰到这种情况，都会逮住机会趁虚而入，一定要将对方说得一文不值而后快，甚至于如果可能的话，最好把他逼上绝路才肯罢休。这就是为什么自己所憎恨的人一直挥之不去的道理。
要去拥抱敌人其实一点都不难。我就碰到这种情况，以前在台湾的办公室，常有美国总公司的来信，附近的邮局都会把英文地址翻译成中文，并写在信封上以方便邮差投递。日子一久，这种工作对邮局的工作人员来说，就变成如家常便饭了。而这种情况最容易让人出错。有一次，有一封来自印度的信，对方用手写的英文字并不十分清楚，工作人员看到路名对门牌号码也对就直接往我们这里送。我的秘书把信转给我，端详了片刻总觉得事有蹊跷，里面是一些有关厨师的工作证件，看信中所提到的内容，研判是该印度籍厨师要在台湾申请工作证的文件。哇！这是何等重要的信件，我一点也不敢马虎，心想这封信肯定是送错地方了。就再仔细的研究信上的地址，我深信一定会有结果的。
当我们研究了半天，秘书突然大叫一声，原来她心里有谱了。世上真的有这么巧的事，我们这里是XX东路2999号，岂料另外有一条同名却不是东也不是西的路，而且更绝的是信上的门号为299号，这么相近的地址，难怪邮局会弄错。等弄出个明白后，秘书露出诡异的冷笑，她说真是“天堂有路你不去，地狱无门你闯进来。”是她报复的机会来了。这个地址就是已经离职的同事所开的餐厅，以前在公司时是她的死对头，她吃过对方不少的苦头，也受过不少的冤屈，我略有耳闻，难怪此刻秘书要笑成这副得意样了。我们常说地球是圆的，总有一天会碰上的，这就是此刻最佳的写照。
我告诉她，冤可解不宜结，过去的事就让它付诸东流吧！不要再计较了。因为报复不是我们的风格，打击对方虽然可以暂时一吐积压已久的怨气，但是于事无补；反而会给自己往后心理上多增加一些负担。这种损人又不利己的事，为什么要去做？她听了我的话，不但没有把信扔到垃圾桶里去，还马上差人专程把信送去给对方。从此他们彼此的前嫌尽弃，不再有心结。听说后来秘书她偶尔也会去光顾这家餐厅，每次去都会受到热情的招呼，印度厨师总会给她送上一盘私房小菜。这是我亲身经历过教人去拥抱敌人的案例。各位读者，读到这里，请暂时合上书本，仔细的想一想，您有憎恨的人或敌人吗？想想办法去拥抱他们；既然您有本事去陷害别人，以您的智慧肯定想得出方法去爱他的。试试看吧！
作者：苏建诚 2006年01月28日 写于台北
