成交高手中的最后三步 (2007/12/12 10:19)

※   如何成交

1、         只要我要求，终久会得到，要求、要求、再要求

2、         所有的交易，有60%来自要求5次后成交的

（如果顾客说NO，你就放弃；你只不过是为下一个销售员铺路，只要你接受NO，就是接受成功）

成交======敢要求

要求的五大秘决：

1、             求对人

2、             求的明确

3、             求的坚定

4、             对被求的人有好处

5、             求到底，要到结果，决不放弃

成交的三大信念：

1、           成交的一切都是为了爱

2、           每个顾客都乐意购买我的产品

3、           顾客口袋的钱是我的，我的产品是他的，达不成交易，决不离开

成交的法则：

1、           假设成交法

2、           假设成交+续问法

3、           分解决定成交法

4、           二选一或三选一成交法

5、           体验（小狗）成交法

6、           反问成交法

7、           五个问题成交法

8、           闭嘴成交法

成交是一种方法，更是一种思想，改变思想才能改变问话的技巧！

一、         假如你没有异议请批准

二、         握手，祝我们合作成功

三、         握手，恭喜你做了一个成功的决定，我们会全力配合你的成功

假如你没有成交是因为：

1、           你没有建立好信赖感

2、           顾客本身没有需求

※售后服务：

1、           了解顾客的报怨

2、           解除顾客的报怨

3、           了解顾客的需求

4、           多做一点点

※   要求顾客转介绍

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