数年前，我们公司在云南昆明市南屏街“莱茵达商厦”开设了一个13米柜台长的钟表专柜。由于公司非常注重啇品质量和售后服务，所有进口表都是先送“省进出口商品检验局”检验合格后方上柜销售。同时，该钟表专柜还与“昆明市产品质量坚督检验所”挂钓，全部产品由“昆明市产品质量坚督检验所”挂牌监检。公司还首家就售出商品质量向“人保公司”投了三百万元售出“商品质量保险”。除此之外，公司对售前，售中，售后服务非常重视，严格要求公司上下必须将服务质量当作头等大事来抓。因此，专柜很受顾客欢迎，生意一直红红火火。

有一位男型顾客，在专柜购买了一块进口的梅花牌男式手表，不久后送来维修，经检查系顾客使用不当，将表玻盖整体摔坏。这种情况本不属三包范围，当时为了解顾客之难，经我同意，专柜免费给他修好了。当时顾客非常感谢，高高兴兴地走了。

谁知几天后，实然接到昆明市消协通知，说这位顾客投诉我们公司卖假表，要求退货。公司当即派人去消协说明了情况，昆明市消协在查清事实的基础上通知该顾客，不予受理他的按诉。至此，我们认为此事已经结束了。

半个月后，我们同“莱茵达商厦”一起接到了“昆明市中级人民法院消费者权益保护庭”的通知，称该顾客以我公司出售假冒伪劣产品为由，将我公司及“莱茵达商厦”诉至法庭，让我们尽快去法庭进行调解。第二天上午，我与“莱茵达商厦”的代表一同去到了中院。非常奇怪的是，说是调解，但对方未到庭。后来进来一位女姓法官，称此案由她负责审理，要求我们按买表的顾客意见把表退了。我们想解释为什么不能退的理由，但这位法官根本不让我们说话，态度非常恶劣。在这种情况下，基于对自已行为无过错的肯定及对法律的公平公正的信心，我也毫不示弱，当即陈述我方意见：拒绝调解，要求直接进入公开审理。然后我们就回单位等待开庭通知了。

又过了半个月，迟迟不见开庭通知。因为消费者权益法庭开庭都很快，正在疑惑为什么迟迟不开审时，昆明市产品质量坚督检验所的朋友打电话给我说：省中院消庭的这位女法官把我们的商品送到他们那里去鉴定，他们己向这位女法官说明此表是真表，质量没有问题。但这位女法官向他透露买表的顾客是她朋友的朋友，她原来认为我们卖的假表，所以在他朋友面前夸了海口，包他退货。现在她下不了台，要求他帮忙请我公司想个折衷办法解决，并说权当帮她个忙，以后大家是朋友等等。
 
这件事我确实没吹牛，向毛主席保证，百分之百的真人真事。后来很长一段时间这件事在公司都成了笑话，大家都开玩笑地说：杨总真牛，把法官都打败了。

**********************************************************************************************

更多信息请点击；宏洋专卖店 品种及价格 产品秀  现场测试视频

**********************************************************************************************

原 创 博客 增压器 涡轮 涡轮增压 涡轮增压器 进汽涡轮增压器 阿里巴巴增压器 汽车增压器 汽车涡轮增压器 废汽涡轮增压器 电动增压器电动涡轮增压器 宏洋涡轮 宏洋涡轮增压器 宏洋 大宏洋 节油 节油器 宏洋节油器 阿里巴巴节油器 汽车 汽车改装 动力 动力攺装 发动机提速 发动机改造 汽车维护 汽车保养 汽车配件 发动机配件 4S店 汽车美容 汽车装饰 自驾游 旅游 越野车 吉普车 汽车运动汽车赛场地越野赛 车友会 汽车知识 汽车理论 节油扬 毛剑涛 杨晓瑜 云南 昆明 丽江 大理 香格里拉 深训 论坛 HY-A HY-B HY-D ZBJ-B 图片 美女 美图 内衣美女 人体 两姓 露点 裸体********************************************************************************

http://club.china.alibaba.com/forum/thread/add.html?forum_id=196

点图进入相册

已投稿到： 社会频道