王炳智商界思想库BLOG

我们知道不是任何要求和愿望都能实现,你的伙伴,客户,朋友,同事......都会表现出他们自私的一面;过分的要求;他们此时也知道要求是非分的,并且已经超出你的承受能力范围底线.没有自信和底气的他们,心里已经准备好了被拒绝,而我们呢?却恰恰没有胆子拒绝,更不敢搏对方的"面子".不敢拒绝的后果是什么呢？你明知道没有能力做到，或者做后会有很严重的后果自己无法承担责任，假如一开始你不拒绝就等于承诺，最后的结果肯定是会毁约，按照生意的游戏规则一开始就拒绝的结果应该是愉快的。

 那么什么时候说“NO”、什么时候说“YES”呢？我认为很简单。我们都有一个价值观，个人有个人的价值观，团队有团队的价值观，我们在这个团队里当然有统一的价值观，要拿这个价值观去衡量，符合的就说“YES”，不符合的就说“NO”。有人给你提出无理要求的时候，你不仅仅要说“NO”，还要告诉他“你这个要求是非分的，下次不要这样”。不用担心你或对方的“面子”问题，你是否值得尊敬就在于你是否坚持原则.作为一个部门或者一个领导首先要坚持原则以身作则.相信你的团队是有凝聚力的.

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