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美国有一个名叫葛里斯曼的销售员，他销售定全玻璃的业绩一直都是第一名．
在一次颁奖大金上，主持人问他有什么独特的方法．葛里斯曼说：＂每次我去拜访客户时，都会随身携带几块安全玻璃和一把小铁锤．我会问他：＇你相不相信安全玻璃？＇如果客户说不相信，我就把玻璃放在他们面前，然后拿拿锤子往玻璃上一敲．当他们发现玻璃真的没有碎裂开来时，他们都有会很惊讶．这时，我就趁机问他们：＇你想买多少？＇最后，买卖往往直接成交，而整个过程还不到一分钟．＂
这以后，公司其他业务员出去拜访客户的时候，都会随身携带许多块安全玻璃以及一把小铁锤．但经过一段时间，他们发现葛里斯曼的业绩仍然是第一，对些，他们觉得很奇怪．
于是，在第二年的颁奖大会上，主持人又问他：＂他们已经做了和你同样的事情，为什么你的销售业绩仍是第一呢？＂
葛里斯曼笑了笑，说：＂我的秘诀其实很简单，我早就知道当我上次说完这个点子以后，其他业务员会很快地模仿．所以，自那时以后，我到客户那里时，就把玻璃放在他们的桌子上，然后问他们：＇你相信安全玻璃吗？＇当他们说不相信时，我就把锤子交给他们，让他们自己来砸这块玻璃．＂
自己的阅读感言：世界上没有做不到的事，只有想不到的事．培养自己的创造性思维．用自己的＂锤子＂首先敲开客户的门，敲开客户的心门！相信朋友们看了这则故事也会有所感悟．说说看，看别人的故事，思考自己的人生．
