网络营销，顾名思义，网络上搞销售，我做网络销售大概有十个多月的了，业绩虽不是很好，但总体感觉自己还是学到不少，这里就盘点下自己所积累的一点心得，还望大家多加指点！
一，销售心态
其实我想做销售的都知道，耐心很重要，可我觉得，做网络营销这一点尤其关键，像我当初没单的时候天天待在办公室，有时候做在电脑面前都不知道干什么，那心情可想而知，简直就是一种煎熬，在这个时候你绝对不能怀疑自己的能力，而应该调整好心态思索一下自己的方式！
二，销售工具
其他销售人员能利用的东西可能就只有电话和自己的这张嘴，作为网络营销，我想能利用的东西实在是太多了，你比如博客、论坛、网上贸易平台、QQ群、旺旺群、邮箱、软文等等一系列的东西，那么光知道了不知道如何利用也是一件非常可惜的事情，在网上，你的一举一动只有有新颖才会有人关注，举个例子，你比如我们做IT的大部分都在QQ群里经常谈生意，特别是深圳这边的，很多人有新货的时候在群里发个广告都是一大串，可是效果好吗？你的东西太多了，别人不会去看的，往往是那些随便叫一句“什么什么货到了，有需要请密聊”的语句更容易让人记住！
三，销售过程
销售过程不外呼就是起初的询问产品资料到报价再到下单，最后是售后，这个就是你最最关键的时刻了，你的每一句话、每一个动作都直接关系到你的订单，其实经常能够有寻盘就说明你在网上有下过了许多的功夫，那么把握好每一个询盘相信你也同样能够做到很好！产品资料要做到让人一目了然，一份好的报价单也会让客户很容易记住你的！客户下单后，产品寄出去了，在大概快到客户那边的时候，打个电话过去询问一下收到货了没有，几天之后，再问问客户产品在使用的时候有无缺陷，有则改之，无则加勉！这些都是体现一个让人信服的销售人员的基本工作！
还有许许多多的注意事项，都需要靠我们自己在销售途中去慢慢摸索，慢慢体会，相信只要有努力，才会有结果！
