前段时间我因为跟踪客户问题上感到迷茫，因此有问过各位商友怎么处理跟踪客户的问题，后来在我们的斑斑郭氏集团い二少爷的解答下，对自己存在的问题有所了解，找到了该怎么来改变自己，虽然不能说马上解决，但是我相信按二少说的，我会慢慢变强的。
首先，我出社会的时间不是很长，而且浪子本人不善主动交友，所以在接触的人士方面就那么多，简单地说就是：朋友圈还不够大。这当然也是因为我个人性格问题，带有害怕，胆怯的成分，和陌生人说话会有紧张的感觉，也不知道该说些什么，我想这个问题应该是我所有问题的关键所在了！！也因为这个问题，所以进公司以后对产品的了解也相对慢上很多，和同事交流少了，那么对自己产品的了解也相对慢很多；也同样是拥有这样的心态，所以同客户交流少，也就是不能真正了解客户对我们的机器本身想了解什么，换句话说：就是不知道从哪去了解机器，怎样才能真正地把客户对机器想了解的地方说清楚。电话沟通方面也是,最大的问题是不敢拿起电话打过去，主要原因嘛应该是以前在网络公司做电话营销的时候被拒绝得太多了，导致心里怕吧。而接通电话以后，往往拿起电话不知道该和客户说什么，就是一些基本的问题，谈完以后就没下文了，也不知道怎样从客户那挖到更多更重要的信息，这个或许也是属于自己对产品不太了解的问题吧！公司的业务都没在附近的，遇到问题和他们沟通的可能性也比较小，不过嘛遇到客户具体的问题我都能自己想办法解决的，呵呵！这点比较自信！
谈到最后，不会跟踪客户的根本原因还是自己不善于主动与跟沟通，在这方面胆怯；希望跟我有同样问题的人能找出自己的问题，让我们一起努力，战胜自己胆怯的心理，早日成单！
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