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怎么样做好业务? (2008/07/03 11:49)

做业务我总结了十二字心得:重在勤奋,贵在坚持,事在人为

在这方面,要做到以下三个方面,第一:自身首先对自己职责范围内的业务必须了解,只有这样面对客户,才能对他们所提出的问题,你才能轻松回答,这样就给客户感觉很专业。第二:就是要一套自己的沟通话术技巧,善于表达,而且是要发自内心的,让客户真心感受到跟你合作,我很放心,切实为他们着想。第三:就是必须具备明锐的洞察力,在与客户的交流中,要抓住他们最为关注的是什么,就是说抓住他们的需求点,只有知道他们的求点,我们才能针对的为他们服务!最后就是必须经常和他们交流,关心他们身边的人和事!以上纯属个人观点,仅供参考。如有雷同,纯属巧合!



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