我爱我的员工 他们让我感动
这几天的应酬很多,坦率的说,我这短时间也很劳累。但是心中一直有一种很真实、很强烈的感觉:我爱我的员工,绝不是矫情!
我现在的员工10多人,最早的是从2005年开始的。但是真正意义有团队意义的是去年,一个10多人,最培训项目的一些员工。这是一支很优秀的团队。在去年,我基本上没有管理的情况下,却创造了奇迹,在十分艰苦的情况下第一年实现了盈利,远远超出了我的想象,我现在常常用奇迹来形容。由于个人心理的原因,有大约至少有将近1年没有处于创业的心态,就是守的状态,所以,很羞愧,这支团队我跟的很少,几乎一年只有一两次会议参加了,其他都处于不管的状态,但是最近我恢复了,做第二次创业。所以最近和他们相处的时间比较多。
其实在我的概念里,员工是最重要的。是我今后唯一具有可持续竞争力的来源。我在最近明确无误的表达了一个真实的观点:员工的成长优先于公司的成长,因为我现在已经过了活命的阶段,我甚至再想,哪怕员工成长了,跳槽到竞争对手那里去,我越觉得做出了贡献,人比经济更加重要,这是一个曾经学医的人心目中真实的价值观。我跟我负责行销的副总有一次聊天:我所今后假如要责怪员工或者骂员工的话,必须要做到两条:第一,是为员工好,而不仅仅是为了公司的业务。第二,在骂员工或者说批评他的时候,首先要想到员工多么不容易,每天从上百个电话中挑选出个别客户,这个过程既有体力的辛苦,更有心理的煎熬,而每个月的工资并不高(我们已经达到培训行业的平均收入水平,有的员工收入达到上万元)。我们应该理解他们、体谅他们、尊重他们!我在责怪管理团队的种种问题的时候,就是这样做的,每次总是想到管理团队的不易,即使一个人生气,也忍住发火,因为我体谅做业务不易。我退一步要求,人是血肉之躯,也许会忍不住骂人,但是要事后道歉。我也尽量做到了。尊重、平等、理解应该成为我的公司里员工之间的一种最基本的文化。
当然,我说爱他们,说让感动,绝对并不仅仅来源这点,绝对不仅仅是因为他们为我在成就理想、实现梦想,尽管这是我的追求,也绝对不仅仅是我体谅到他们的辛苦和不容易,尽管这是我最为重要的价值观所在!但是我更加感动是,他们的善良。四川地震发生之后第二天,我安排办公室的杨老师去帮我打款,得知她自己已经给灾区打款!前两天,我和员工一起在路边的一个地方吃中午饭的时候,不经意得知他们中午完全自发的给灾区去捐款!我就产生了“用爱他们”的词语来形容我对他们的感情!真的,他们的平均工资在不到三千元,有的仅仅1000多元,他们赚来的钱很不容易,一个月来下,打了上千个电话才赢得这点收入,却愿意奉献!我这个月做出了一个决定,不拘泥与绩效考核,我会保障大家不低1000元的底薪,这是奖励他们的慈善!
当然,他们给我提出了一个更高的命题:如何增加这些人的收入,关注他们的成长,我觉得我肩上的责任更加重大。我们从7月份开始已经实施了一些明显增加员工收入的举措,从现在开始实施了一些关注员工成长的举措,我希望我的所深爱的员工:在浙江培训行业的收入是处于中等偏上的,最好是比较高的,成长力是最强的,借用我前一段时间一句观点:即使很多年以后或者离开了这个公司,员工依然回忆这段时间的里成长的光荣和梦想,以及愉快的生活。
这些可爱的员工值得我这样去想和努力的去做:我深爱他们,为他们感动!
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