销售部门卓越之道 (2008/05/30 15:22)

全局地考虑整个客户企业：为客户的价值生产链的每个环节创造优势，包括服务提供商。

建立销售途径：建立与客户的价值观以及计划重点相符合的独特销售途径。

增加价值：打磨销售团队的增值技巧。面对巨大的价格差异，销售部门的竞争优势在于销售人员可以增加价值。通过了解客户的关系和业务价值驱动因素，销售部门能在每次接触中都创造价值。这样做不仅可以让他们达成交易，而且为日后的业务打下基础。

与客户讨论业务策略：让你的销售人员掌握与客户高层讨论问题的能力。与客户一起讨论你的业务会如何推进他的策略发展。客户期望获得支持以及驱动其核心业务策略的解决方案。

创新：根据客户的独特业务需求，销售人员提供创新的且差异化程度很高的解决方案。这会为销售人员赢得信任。客户看重你在处理类似问题中获得的新观点和认识。