时间：92年8月。
地点：湛江
业务行业：洗涤业
朋友开了个洗涤工厂，主要是洗宾馆、酒店的衣服、床单、台布、毛巾等等物事的。由于没有业务人员，加上他自己一个人也拉不了多少业务，所以工厂经营了几个月后就面临着要倒闭。
某日在单位的走廊上见到我和我说起。我对他说，我帮你吧，当兼职。
他瞪着大大的眼睛看着我：你？行吗？业务太难拉了，那么多业务员几个月都没两个客户，最后都走了。你没作过，怎么可能帮我拿到单哦！？我说：试试嘛！
下班后，他开车接我。一路上向他了解整个洗涤的工序、市场竞争对象、洗涤用的相关材料等等。后来，他和我直接到了一家当地生意很好的酒家。
在酒家的门口，他和我说：这家来了三四次了，人家都不肯把业务给我。
我试试吧。
在酒家的经理的办公室里，我和经理这样说：我知道你现在已经把业务给其他的工厂洗了。也知道他们的服务很好，毛巾、台布洗得也非常干净，送货也非常准时。但是，我可以安排我的洗衣房工人免费帮你把包厢和大堂地面的卫生都打扫干净。由于我们是专业的洗涤人员，我们的工人比你们酒楼服务人员洗得更专业。卫生处理得更好，我相信你们的生意会更好。因为我们的工厂规模小，所以我和在乎你能够把业务转给我，也正因为现在我们才起步，没有很多客户，所以我们更会珍惜你给我们的照顾。
经理答应了把所有的东西给我们工厂洗，最后还调侃问：碗碟是否也可以帮忙？
（更多心得会在这个论坛陆续写出来，或者让大家见笑。如果有空，现在您也可以到我的空间来看看。）
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