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十三年业务心得之第九篇——不以貌取人,他成了我的客户 (2006/11/05 00:10)

如果有空,请到我的公司网站来看看。

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如果不是一下子脑子里马上记起在公司的业务档案里的资料,我相信就这样放弃了和他的沟通,那么也就没有了后来和他的合作。公司的资料大概是这样记录的:“巧家,可以选择的客户三个,首选是唐XX,二是……唐XX已经来过公司,经过多次沟通未果,原因是唐XX现在手上的品牌太多。但是其余两个诚信度太差,公司不做考虑。鉴于此,巧家市场暂不需要考虑……” 作为一个来公司里上班不久的业务员,唐总曾经到过公司的事情虽然是了解过,却没有见过面。当听到和我并肩而走的人是昭通巧家县的唐总后,我几乎是愣住了,作为一个公司的老总,穿着一双拖鞋,穿着一身不太干鲜的衣服,胡子可能几天没刮过了,这个人会是唐XX,一个在地方家电界叱咤风云的人物?

[再好的记忆,也许还不如一根烂笔杆。

——这好像是小时候语文老师教过的话。]

在回公司的路上,我们本来应该擦肩而过,从此便谁也不会认识谁的,但他偏偏在我的身边差点摔了一跤。走在他身边的我快速地伸出手,一边扶着他,一边扶着他肩上扛着的微波炉。弓着背还没伸直腰杆的他连连向我道谢。

待他站稳脚跟后,处于礼貌,我问:“先生,你也是做家电的呀?”他咧嘴笑笑,没有做任何回答。这让我多少感觉到有点尴尬:他是没听到吗?如果听到怎么会对一个刚刚帮忙的人的问话置之不理呢?那太没礼貌了!

由于看到他穿着一双有点破烂的时候,我心里就想:可能就是附近的人吧,微波炉坏了,那出去修理罢了。于是转身就走。

“兄弟,再帮一下忙。把微波炉搬下来。累死我了,他奶奶的!”听见招呼,我转身回头,看见他用下巴向上抬了抬,眼光暗示我把肩上的微波炉抱下来。

也许他是真的太累了,当我把微波炉抱起来的时候,他深深地喘了口气,之后再不断地说:“谢谢!谢谢兄弟!”我笑笑,和他靠到路边的一堵石墙上。

“哦,刚才你问我什么?没注意听,对不起,对不起!”他在挎包里面拿出一瓶水,一仰脖子“咕噜咕噜”地就灌了大半瓶进了肚子里,然后继续说:“对,我是做家电的。奶奶的,一台微波炉坏了有半年了,叫售后去修了三次,最后还是给客户退回来了。这次来昆明我就顺便带上来退给他们(指的是厂家或总代理公司),没想到抱着走进来把我快累趴下了。”

我好奇地问:“你怎么也不叫辆车进来?”

“呵呵,兄弟,你不知道呀,对我们来说赚钱辛苦哦。从市场门口进来就五六百米,可是要八块钱的士费呀,这钱我可舍不得掏。”他看着我一本正经地说,语话中颇有沧桑之感。

“但也不能因为几块钱把你累成这个样子呀?”看着他额头上还在淌下来的汗,我在口袋里掏出一包纸巾递过去。

“是的。是这两天身体不太好所以才这样,如果在平时这点玩意应该不会把我怎么样。住了几天医院了,身体比较虚弱,脚上又不小心伤到,连皮鞋也穿不了,穿着拖鞋有不习惯,所以刚才还差点摔了。不是你扶那一下,恐怕够我受的。” 他擦了擦汗,试图再把微波炉抱起来。

“送哪里?我来吧,你不舒服呀!”我抱起微波炉跟在他后面就走。

一边走,我们一边闲聊着。但在他向我说起他是巧家唐XX的时候,我几乎是把嘴巴张得大大的,脱口而问:“你就是巧家唐总?”

对方也很奇怪地问我:“你认识我?你认识巧家唐XX?但我不认识你呀!”他的回答让我“嘿嘿”大笑起来。

“我真的不认识你,但我知道你是巧家的‘牛人’。我公司的业务档案里面介绍到你。”当我介绍了我们公司后,他只是“哦哦”的应了声。

“你去过我们公司呀?”在把微波炉送到他指定的地方后,我问:“唐总,方便赐张名片吗?”。

他好像在回忆,之后不紧不慢的回答:“好像有过,都好久了吧,记不起来了。” 我们相互交换了一下名片。

[勿以貌取人,

因为我们经常看到的是表面。]

下午下班后,打了个电话给唐总,想邀请他一起吃晚饭。没想到电话里面回答说:“我已经在回家的长途汽车上了。谢谢早上的帮忙!如果有空,请到巧家来做客。”

“我真会去的哦。只要你把我当客人我就去。”我在电话里和他攀近乎起来,“知道巧家山清水秀,我希望去那里你有时间带我去钓鱼。”

“兄弟,只要你来,不管什么时候来,只要提前一天通知我,我一定安排时间陪你。巧家虽然不是你说的山清水秀,但钓鱼的地方很多。”

“你后天在吗?我明天的夜班车。”

电话那边好像敢相信的样子问:“你说的是真的吗?”

我斩钉截铁地回答说:“麻烦你把我的话当真吧!”

第三天的早上,我直接在他的商场门口出现。他见到我,很开心。

随后的两天时间里,我们每天都是一大早就一人骑着一辆摩托车到几十里外的江边去钓鱼,晚上就提着鱼回到他的家里嚷嚷着叫他的夫人下厨。

回昆明的那天下午,唐总叫我安排了到巧家的货。

[如果有机会,

请好好把握。]



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