好的社区为什么好，差的社区为什么差。人气高的社区怎么把人气聚集起来的，曾经辉煌的社区又是因何只昙花一现就把人气散掉了；哪些社区虽然开始很小也没有做广告推广却迅速地通过网友口碑相传快速崛起，纵观种种成败案例最终发现成败的核心在于对三个层面的把握上。
一、 精神文化架构——名
成名、出名、得到认可，这是促发用户贡献内容的重要驱动力，好的内容好的作者永远是吸引用户的核心要素，人气就是通过好内容好作者聚集起来的，一批优秀版主一批优秀写手就可以留住一大群固定的用户群。根据权威调查目前中国网民对于网络社区的需求70％以上依然是浏览行为，因此对“言论领袖”版主资源的争夺成了网络社区的主要竞争策略。
如何让“话语领袖”能够在一个社区里扎根，这取决于社区“名”的机制，什么风格的帖子会被置顶会被推荐到首页，什么个性的作者会受大家追捧，那类用户会最快在这里成名，这些都是“名”的范畴。在这个架构的构建中，一方面平台功能要充分为鼓励“名”服务，比如人气排行榜、优秀作者排行、推荐机制、提醒通知机制等，另一方面，在内容组织和人员组织上需要同时兼顾“话语领袖”和“附和者”两方面，很多社区挖来了写手，但是没有组织起“附和群体”，最终写手由于曲高和寡而丧失了积极性。
以新浪博客为例，我们来看看它在整个精神文化架构上的一些特点。大家都看到了它的“名人策略”，这的确是吸引浏览者的最有效的手段，毕竟普通人和名人的最亲密接触对大多数人还是有吸引力的。但事实上它的运作核心并不是依赖于这些个名人，而在于它提供了一个价值路线，普通人，在这个平台上只要有个性，也有机会加入“名人”行列。这个价值通过一些功能来实现，比如，每篇博客文章发布后会有一个分类推荐的选项，这样普通人的好文章也有机会被推荐到首页让更多人看到。而博客圈的推出起到了一个作用恰恰是有效地合理分配了“附和者”资源。
在精神文化架构方面，需要有层级，偏重高端会导致缺乏土壤水份早衰，偏重草根化会导致整体社区水化低俗化并对吸引新用户乏力。目前国内很多社区在文化导向上逐步形成了个性，但是在整体的文化体系架构上还缺乏清晰的系统逻辑。
二、 政治管理架构——权
中国的大多数版主是不拿工资的，这些版主是靠什么动力坚持这么多年的无偿服务的呢，你可以说是责任心，可以说是喜欢受人尊重，但是其需求核心是个人的政治需求——权力。权力带给人的满足感远远超过发个好贴得到的回复，因此很多由写手转成版主后写的东西少了，但是在社区上投入的精力却更大了，并且乐此不疲。
当初天涯崛起的时候其中一个版主自制体系起到了很大的作用，做得好得版主可以有权力分管多个版的版主，并根据所管理版的运营情况给于奖励。
政治管理架构的完善性和科学性很大程度上影响了网络社区的发展速度。这就是组织化的巨大力量。这不仅仅体现在版主的功能和权限上，而是可以体现在整个社区用户群体上。我们拿积分系统来看，发贴有积分，这可以给于用户一部分“名”的刺激，如果积分对于等级，不同等级对应不同的头衔，那么这个“名”的刺激就会更大，而如果不同等级对应不同功能权限，那么就在“名”的基础上增加了“权”的价值。而这些不同社区行为积累所获得的等级的提升在对应上功能权限上之后就会对用户产生巨大的粘性。因此，在对版主对写手的激励之外，对普通网友建立一个逐级开放的权力资源成为了网络社区构建过程中一个非常有效的手段。这种之上而下的管理体系就可以逐步形成一种自治的社会发展形态。
三、 经济利益架构——利
网络上很多人觉得谈利很庸俗很低级，认为利益导向会破坏网络分享互助的氛围，这种观点并不奇怪，这种害怕利益介入的心理源于对虚拟社区的需求期望，很多人在现实中饱受现实残酷性的痛苦，希望网络能够提供一个平等友好真诚的环境（刚才错打成了幻景，也许这个词才是最贴近真实的吧），因此，对于介入利益他们认为钱是魔鬼趋利会使人邪恶。这是一种平实朴素的心理，然而却也很脆弱，因为每个ID背后都是一个现实的人，多少人在网络光环的蒙蔽下最终走入现实后惨遭打击。
只有真正恰当地引入经济利益架构，不但不会导致公平互助真诚社会遭受破坏，相反反倒会让这个社会体系更加坚固。而经济利益架构也是最能够促使人形成稳固的社会关系的内在驱动。
起点中文原创网在业界并不有名，但是它却形成了一个相对完善的社区架构，其中核心的元素就在于它把原创者浏览者网站三者之间建立了一个完整的利益关系，目前它在ALEXA上的排名为102，单用户贡献PV为25，利益驱动成为它运作发展的核心动力。原创者通过文章受欢迎的程度来自行安排自己文章在什么时期收费浏览，浏览者通过付费来阅读和订阅自己喜欢的文章。同时网站跟出版商合作，为优秀作家提供出版发书的渠道。
天涯社区当他具有了足够的影响力后，它也就具备了提供利益价值的能力，这些价值来源于它的媒体特性，很多天涯的优秀写手成为了出版界影视界的腕儿。类似作用的还有新浪博客的例子，ACOSTA原本不是社会名人，因为博客写得好，成为了知名时尚杂志的签约代言人。当这些个案成为社区平台面向普通人公布的一条成功渠道的时候，它就为普通人提供了经济利益价值。而淘宝和阿里巴巴社区以及很多专业社区，都是本身就跟商业需求紧密结合的，因此在利益驱动方面也具有很好的资源优势。
看过很多社区成败的案例，成败无一不是在这三个层面是否做得到位上。这样的结果并不奇怪，因为这些规律原本就是社会的规律，社会的三个基本架构就是经济架构、政治架构和文化架构。社会的发展其基础是经济架构，它发挥着最根本的作用，其次是政治架构，它使得社会体系稳固，最后是文化架构。而反观网络社区，我们看到了相反的情况，大多数网络社区忙于建立文化架构，对于政治架构随着用户数的增多逐步产生了需求，而真正能够用好利益架构手段的目前还凤毛麟角，而这也恰恰是网络社区未来发展的方向，这说明能够起到核心驱动的驱动力还没有成体系，网络社区还有很大的发展空间。
在回到人这个个体本身，人最基础的需求是生理需求，吃住行；而在这方面恰恰是利益架构最能够满足的，而再进一步的安全需求和社交需求则是通过政治管理体系来达成的，而更高层次的尊重需求和自我实现需求则是通过精神文化体系来满足的，而脱离了前两者的后者，自然会导致饿着肚皮风花雪月的下场，这也就难怪人们称网络社区为“虚拟社会”了，而虚拟的始终会是幻景迟早要破灭的，维持一个幻景也必定要消耗更大的成本，只有把“梦想照进现实”，这个“社会”才会发展，马甲才会变成真诚的人。
