那么，如果确定了接触客户初期的具体目标，获得好感，这些销售高手又是怎么做的呢？
初次建立关系的好感应用
刘涛：“张总，我是创维集团西南地区的经理刘涛，集团最近人事变动，我昨天才到成都，能否约您明天见个面，主要谈一下今年的产品订货、型号配送、库存以及您的卖场的促销问题，行吗？”
张总：“噢，是刘经理，明天不行，明天是结算日，事特别多，还是改天吧。”
刘涛：“那您说哪天？”
张总：“这样，周末我给你一个电话，再约好不好？”
刘涛：“还好，我等您的电话。”
这是一个常见的通话记录，在一分钟的对话中，刘涛传达的相关信息是：
1．我是新来的区域经理。
2．需要就订货、型号、配送问题沟通一下。
3．想确定一个见面的时间。
在张总的印象中却是这样的几个方面：
1．创维集团又来了新人。
2．他们想让我多订货，或者力推对他们有利的型号，也可能要调用我的库存。
3．想见我面谈。
销售工作者没有机会将自己与客户的对话记录下来，事后分析一下，是否还有更好的达到目的的说话方式，而是每天凭借着热情、努力、诚恳的工作来日复一日/年复一年地重复着简单的/机械的/普通的销售工作，每天都进行着如上一样的销售对话对话。
换一种思维方式，也许上面的对话结果是可以改变的：
刘涛：“张总，您好，您现在说话方便吗？”
张总：“你是哪位？”
刘涛：“我是创维的刘涛，昨天才到成都的，四川这里的天气真是闷热呀。”
张总：“我现在挺忙，你什么事儿？”
刘涛：“那您先忙着，您看我什么时间给您打电话方便？”
张总：“你说什么事吧，我先听一下。”
刘涛：“张总，西南的徐经理已经调回总部了，您已经听说了吧？”
张总：“好像知道，确定了吗？”
刘涛：“没错，他的成绩还不错，所以总部另有重用。这不我过来，压力大呀，您又是当地的大哥，我是北方人不习惯这个地方的气候，您说我初来乍到的，第一个应该做的事情，是不是就是拜会当地的老大您呀？”
张总：“哈哈哈，你这个小兄弟，还挺会说话，怎么着，你也知道，现在的市场不好做呀。你们的货走得不错，可你要知道王牌他们的攻势也不弱呀，我们还要依靠你们厂家多支持呢。”
刘涛：“张总，有什么需要我办的，您就吩咐，您的话那是没得说的，我是有钱出钱，有力出力，没钱没力吆喝唱戏我也得给您鞍前马后效力呀。您看要不我这就过来？”
张总：“那你过来吧，赶中午咱们谈谈。”
初次建立关系的好感应用
刘涛：“张总，我是创维集团西南地区的经理刘涛，集团最近人事变动，我昨天才到成都，能否约您明天见个面，主要谈一下今年的产品订货、型号配送、库存以及您的卖场的促销问题，行吗？”
张总：“噢，是刘经理，明天不行，明天是结算日，事特别多，还是改天吧。”
刘涛：“那您说哪天？”
张总：“这样，周末我给你一个电话，再约好不好？”
刘涛：“还好，我等您的电话。”
这是一个常见的通话记录，在一分钟的对话中，刘涛传达的相关信息是：
1．我是新来的区域经理。
2．需要就订货、型号、配送问题沟通一下。
3．想确定一个见面的时间。
在张总的印象中却是这样的几个方面：
1．创维集团又来了新人。
2．他们想让我多订货，或者力推对他们有利的型号，也可能要调用我的库存。
3．想见我面谈。
销售工作者没有机会将自己与客户的对话记录下来，事后分析一下，是否还有更好的达到目的的说话方式，而是每天凭借着热情、努力、诚恳的工作来日复一日/年复一年地重复着简单的/机械的/普通的销售工作，每天都进行着如上一样的销售对话对话。
换一种思维方式，也许上面的对话结果是可以改变的：
刘涛：“张总，您好，您现在说话方便吗？”
张总：“你是哪位？”
刘涛：“我是创维的刘涛，昨天才到成都的，四川这里的天气真是闷热呀。”
张总：“我现在挺忙，你什么事儿？”
刘涛：“那您先忙着，您看我什么时间给您打电话方便？”
张总：“你说什么事吧，我先听一下。”
刘涛：“张总，西南的徐经理已经调回总部了，您已经听说了吧？”
张总：“好像知道，确定了吗？”
刘涛：“没错，他的成绩还不错，所以总部另有重用。这不我过来，压力大呀，您又是当地的大哥，我是北方人不习惯这个地方的气候，您说我初来乍到的，第一个应该做的事情，是不是就是拜会当地的老大您呀？”
张总：“哈哈哈，你这个小兄弟，还挺会说话，怎么着，你也知道，现在的市场不好做呀。你们的货走得不错，可你要知道王牌他们的攻势也不弱呀，我们还要依靠你们厂家多支持呢。”
刘涛：“张总，有什么需要我办的，您就吩咐，您的话那是没得说的，我是有钱出钱，有力出力，没钱没力吆喝唱戏我也得给您鞍前马后效力呀。您看要不我这就过来？”
张总：“那你过来吧，赶中午咱们谈谈。”
高手出招与众不同，在这次的对话中，张涛有效应用了赢得好感的4个诀窍 ：
1．氛围的诀窍
2．称呼的诀窍
3．请教的诀窍
4．下级的诀窍
氛围的诀窍
他是这样用的，在第一句话中就立刻给出了一个身临其境的氛围描述，“我是创维的刘涛，昨天才到成都的，四川这里的天气真是闷热呀。”不仅描述了地点，而且给出了对地点的亲身感受，让对方立刻有同感。一般在拉近与陌生人距离时采用的一个奏效方法。
对环境的描述通常都是中性的，但是如果描述的语气、语调都比较符合多数人的同感，以及在对方的周围环境中也会听到类似的话语，那么陌生人之间初期的距离感、疏远以及防范的心理障碍就会逐步瓦解。
称呼的诀窍
称呼的诀窍是这样用的：在沟通的过程中，一般在第三、四个回合的时候给出一个关系近乎的称呼会让对方的感觉比较好。请看“没错，他的成绩还不错，所以总部另有重用。这不我过来，压力大呀，您又是当地的大哥，我是北方人不习惯这个地方的气候，您说我初来乍到的，第一个应该做的事情，是不是就是拜会当地的老大您呀？”
相互对话的人之间最体现关系的就是称呼，通常对人际关系问题没有特别留意的人不会在意称呼的不同用途，所以就比较一般地使用诸如张总、王先生、徐经理、胡处长等这样的称呼，这些都是比较正式的称呼，正式的称呼应该应用在比较正式的场合。
但是，人际交往的许多情形都不是发生在正式场合的，或者交往中有至少50%以上的机会是发生在非正式场合，所以，非正式的称呼是销售高手必须掌握的。比如：大哥、大姐、大叔、老弟，或者哥们、姐们等。使用非正式称呼可以获得这些称呼平时的人际关系氛围，这是销售人员建立人际关系的重要技巧之一。
请教的诀窍
请教是中国社会关系中师生关系的体现。中国人尤其是有一定的地位者，比如处级干部或者经理，尤其是企业中那些掌控一方的封彊大吏，内心深处大都有一种指点别人的内心趋向。
国人在争吵时常会脱口而出的一句话是：让我来教育教育你，就是让我来当你的老师的意思。因为中国毕竟在传统上有尊师重教的传承，所以，老师是一个不错的社会称呼，这个称呼也是人们内心向往的荣誉性感觉。
所以，如果有机会让与你谈话的人有老师的感觉，那么距离就近了许多。如何表达这样的感觉，我们看刘涛是怎么说的：“张总，西南的徐经理已经调回总部了，您已经听说了吧？”“他的成绩还不错，所以总部另有重用，这不我过来，压力大呀。”这就是主动当学生的意图，假设对方已经知道了，不是那种通知性的，这个口气如同征求意见一样。尤其是压力大的话，更加赢得对方给予指点，满足了对方要给予教诲的心理预期。
下级的诀窍
即使是买卖关系其实也是人与人之间多种关系中的一种，由于中国社会缺乏成熟的商业关系，所以，人与人之间的关系比较有限，只有父子关系、夫妻关系，及普遍的没有血缘关系的朋友关系、君臣关系。其中，兄弟姐妹的关系其实是父子关系的一种演变，师生关系也是父子关系的变形。
中国没有规范的商业关系，所以，中国社会的人如果没有血缘关系，那么习惯的就是缓慢的社会中的朋友关系，在商业浪潮冲击中国社会以前，朋友关系是一种不计较得失的、两肋插刀的关系，这个关系的外延通常是混淆是非、忽视理性、忽视原则、简单化逻辑。
在商业思潮的冲击下，中国的朋友关系已经开始演变，那就是多了许多商业内容，比如帮忙要求回报，彼此衡量得失，开始尊重一个社会公认的原则和道德等。这应该是文明的进步。但不能忽视的是君臣关系在买卖关系中的涌动。作为买卖双方为各自的利益服务，双方本来应该是平等的。但是，平等是商业社会的用语，所以，在没有完成商业化之前的社会，买卖双方总是要确定一个高下，彼此都在寻找互相制约、谁优势谁劣势的机会和可能。这就是中国社会熟悉的君臣关系的演变，也就是上下级关系，买卖双方中也应该体现这个关系的内含，这样才有可能快速突破人际之间通常会有的障碍。
刘涛应用的请教方式是这样表达的：“没错，他的成绩还不错，所以总部另有重用，这不我过来，压力大呀，您又是当地的大哥，我是北方人不习惯这个地方的气候，您说我初来乍到的，第一个应该做的事情，是不是就是拜会当地的老大您呀？” “张总，您的这个话那是没的说的，我是有钱出钱，有力出力，没钱没力吆喝唱戏我也得给您鞍前马后效力呀，您看要不我这就过来？”
首先在语言中将自己的地位降低，自己压力大、拜会、鞍前马后等用词都特别到位，从而在语言中明确了彼此上下级的关系，这就是中国封建社会的君臣关系的内含。让对方的心理感觉通畅、爽快，所以最后的邀约水到渠成。其实是一切在对方的控制和意图下完成的邀约，这才是高手境界。
最后总结一下，赢得对方好感的要诀有：
1．氛围的诀窍，突破陌生感，赢得赞同和认同。
2．称呼的诀窍，人际沟通以非正式场合的称呼为主导，将正式关系用非正式的称呼来渲染和烘托。
3．请教的诀窍，努力争取确定对方可以教育自己的时机，同情自己的时机，从而导致对方降低一般对陌生人常有的防范和疑心。
4．下级的诀窍，中国传统文化中已经根深蒂固的君臣关系的体现，表现出君命难违的意思，让对方感到有主控权，在掌控的情况下获得对自己有利的结果。
1．氛围的诀窍
2．称呼的诀窍
3．请教的诀窍
4．下级的诀窍
氛围的诀窍
他是这样用的，在第一句话中就立刻给出了一个身临其境的氛围描述，“我是创维的刘涛，昨天才到成都的，四川这里的天气真是闷热呀。”不仅描述了地点，而且给出了对地点的亲身感受，让对方立刻有同感。一般在拉近与陌生人距离时采用的一个奏效方法。
对环境的描述通常都是中性的，但是如果描述的语气、语调都比较符合多数人的同感，以及在对方的周围环境中也会听到类似的话语，那么陌生人之间初期的距离感、疏远以及防范的心理障碍就会逐步瓦解。
称呼的诀窍
称呼的诀窍是这样用的：在沟通的过程中，一般在第三、四个回合的时候给出一个关系近乎的称呼会让对方的感觉比较好。请看“没错，他的成绩还不错，所以总部另有重用。这不我过来，压力大呀，您又是当地的大哥，我是北方人不习惯这个地方的气候，您说我初来乍到的，第一个应该做的事情，是不是就是拜会当地的老大您呀？”
相互对话的人之间最体现关系的就是称呼，通常对人际关系问题没有特别留意的人不会在意称呼的不同用途，所以就比较一般地使用诸如张总、王先生、徐经理、胡处长等这样的称呼，这些都是比较正式的称呼，正式的称呼应该应用在比较正式的场合。
但是，人际交往的许多情形都不是发生在正式场合的，或者交往中有至少50%以上的机会是发生在非正式场合，所以，非正式的称呼是销售高手必须掌握的。比如：大哥、大姐、大叔、老弟，或者哥们、姐们等。使用非正式称呼可以获得这些称呼平时的人际关系氛围，这是销售人员建立人际关系的重要技巧之一。
请教的诀窍
请教是中国社会关系中师生关系的体现。中国人尤其是有一定的地位者，比如处级干部或者经理，尤其是企业中那些掌控一方的封彊大吏，内心深处大都有一种指点别人的内心趋向。
国人在争吵时常会脱口而出的一句话是：让我来教育教育你，就是让我来当你的老师的意思。因为中国毕竟在传统上有尊师重教的传承，所以，老师是一个不错的社会称呼，这个称呼也是人们内心向往的荣誉性感觉。
所以，如果有机会让与你谈话的人有老师的感觉，那么距离就近了许多。如何表达这样的感觉，我们看刘涛是怎么说的：“张总，西南的徐经理已经调回总部了，您已经听说了吧？”“他的成绩还不错，所以总部另有重用，这不我过来，压力大呀。”这就是主动当学生的意图，假设对方已经知道了，不是那种通知性的，这个口气如同征求意见一样。尤其是压力大的话，更加赢得对方给予指点，满足了对方要给予教诲的心理预期。
下级的诀窍
即使是买卖关系其实也是人与人之间多种关系中的一种，由于中国社会缺乏成熟的商业关系，所以，人与人之间的关系比较有限，只有父子关系、夫妻关系，及普遍的没有血缘关系的朋友关系、君臣关系。其中，兄弟姐妹的关系其实是父子关系的一种演变，师生关系也是父子关系的变形。
中国没有规范的商业关系，所以，中国社会的人如果没有血缘关系，那么习惯的就是缓慢的社会中的朋友关系，在商业浪潮冲击中国社会以前，朋友关系是一种不计较得失的、两肋插刀的关系，这个关系的外延通常是混淆是非、忽视理性、忽视原则、简单化逻辑。
在商业思潮的冲击下，中国的朋友关系已经开始演变，那就是多了许多商业内容，比如帮忙要求回报，彼此衡量得失，开始尊重一个社会公认的原则和道德等。这应该是文明的进步。但不能忽视的是君臣关系在买卖关系中的涌动。作为买卖双方为各自的利益服务，双方本来应该是平等的。但是，平等是商业社会的用语，所以，在没有完成商业化之前的社会，买卖双方总是要确定一个高下，彼此都在寻找互相制约、谁优势谁劣势的机会和可能。这就是中国社会熟悉的君臣关系的演变，也就是上下级关系，买卖双方中也应该体现这个关系的内含，这样才有可能快速突破人际之间通常会有的障碍。
刘涛应用的请教方式是这样表达的：“没错，他的成绩还不错，所以总部另有重用，这不我过来，压力大呀，您又是当地的大哥，我是北方人不习惯这个地方的气候，您说我初来乍到的，第一个应该做的事情，是不是就是拜会当地的老大您呀？” “张总，您的这个话那是没的说的，我是有钱出钱，有力出力，没钱没力吆喝唱戏我也得给您鞍前马后效力呀，您看要不我这就过来？”
首先在语言中将自己的地位降低，自己压力大、拜会、鞍前马后等用词都特别到位，从而在语言中明确了彼此上下级的关系，这就是中国封建社会的君臣关系的内含。让对方的心理感觉通畅、爽快，所以最后的邀约水到渠成。其实是一切在对方的控制和意图下完成的邀约，这才是高手境界。
最后总结一下，赢得对方好感的要诀有：
1．氛围的诀窍，突破陌生感，赢得赞同和认同。
2．称呼的诀窍，人际沟通以非正式场合的称呼为主导，将正式关系用非正式的称呼来渲染和烘托。
3．请教的诀窍，努力争取确定对方可以教育自己的时机，同情自己的时机，从而导致对方降低一般对陌生人常有的防范和疑心。
4．下级的诀窍，中国传统文化中已经根深蒂固的君臣关系的体现，表现出君命难违的意思，让对方感到有主控权，在掌控的情况下获得对自己有利的结果。
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