有一件是去年刚加入诚信通的时候,就购买平衡窗的客户,算是第一个客户。隔了一年多,现在又来买平衡窗了。我相信是因为产品品质优良!
第二件case满神奇的,就是用email沟通而已。对方写信来,说明需要我们的铰链及数量,我回信并附上交易方式、公司汇款资料等等,第二天,对方就汇款了,还把电汇单传真过来。
第三件,是在贸易通上成交的。对方询问了我们的闭门回归器,从尺寸的图片上看,大小是一致的,他需要实际看样品,所以当天就汇了款,非常信任我们公司,这个星期就说要订下30套。
从这三件case来看,我认为成交的重点可以分为以下几点:
第一、旺铺里面的产品最好尽量齐全,有卖什么东西就发布什么东西,这样客户就不需要问这个有没有,那个有没有。
第二、每样产品在发布时,诚信通会员可以放三张图片,普通会员只能放一张。但是,我们可以在其他的网站发图片,在产品内容里,复制贴上图片就行了!图片放得多一点,客户也会觉得对产品了解多一点。
第三、描述产品时,尽量详细一点,想想客户会问什么,我们就先把它写上去,想客户之所想。
第四、前三点都算是基本功,我认为这也是靠山,因为,当我们做什么事情都是从客户的角度出发时,才能够真心去感受到自己做的到底够不够。而且,有时跟客户沟通是通过电话、email或者是贸易通,有些点可能没有办法说得很清楚,这个时候只要请客户去我们的网站看看产品的图片、尺寸等等,就很容易明了了。
第五、美好的心情可以吸引来美好的事物,天天好心情,吸引来的客户也都是好客户喔!祝各位成交愉快!


















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