生意场上，诚信永远是我们的第一块金字招牌
经历了客户姚老板公司倒闭的事情，虽然我们公司的几十万就泡了汤，但08年对于我们公司来讲也算上一个重要的折转。还有一件也是08年发生的事，让我记忆深刻，事情是这样的，08年上半年，不锈钢价格一路飙升，当时是厂家，商家皆大欢喜，家中只要库存多，不用销售出去就能赚大钱。当时我们的生产满足不了外面的客户需求。实际上有些人不是把货全部脱手了，有的人是乘机囤货赚钱。久盛必衰，到七八月份，不锈钢价格急速下跌，再也没有起来，真是来也匆匆去也匆匆。那时库存越大的企业或经销商损失越是惨重，我们那时的库存很少。
猛然跌价之后，厂家、商家的生意、都相当难做，那时许多人在艰难的消化库存，识相一点的早就随市场价格降价销售，要是你硬挺着不卖，价格就又下跌了，你就损失的更惨。那时候，我们是平常陆续发货，商家是陆续打款，商家没有具体的还款计划，一般都是在春节前结清。
到农历年底，我们跟一个客户马老板结账时，他竟说我们的产品不合格，人家退货了，要钱可以，先把退货给我拉走。你说你这人怎么这样啊？平时没听你说过我的产品有问题，结账时为了自己减少损失，就昧着良心说瞎话，你说你真是太不讲义气了吧！为此，我们又损失了一大笔。不过，跟他合作就此结束。经过几件事以后，我们改变了策略，对新老客户一视同仁，你订货时先预付30%的定金，货备好之后全款发货。对没有合作过的新客户，我们首次力劝少进我们的货，你先试用一下。使用后，感觉到质量，价格、售后服务还行，你下次进货时数量你随便。假如不满意，是我们的责任，你退货，我们接受，运费我们承担，这样对你也没损失。只要跟我们合作过的客户，几乎没有不续单的。
生意场上，诚信永远是我们的第一块金字招牌。前些时间，从上海来了一位新客户钱老板订购了20吨我们的316不锈钢冷轧钢带，当时订货价格是不含税27000元每吨。其实，钱老板早在几年前就是我们戴南人的老客户了。他这次过来，又多跑了几家，看到了我们生产的产品，最终选定跟我们合作。从他的谈话间我们得知，他是从网上找到我们的，并且跟我们的客服进行了多次沟通，觉得那小伙子还挺热情的，不管问什么都能够耐心解释。再通过实地的考察，就这样定下了单。
接单之后不超过十天，不锈钢行情猛涨几天，不锈钢产品价格也因此涨了1000多块钱一吨，这一下钱老板着急了，隔三差五的打电话来催货，其实我们知道，他是怕我们趁机涨他的价，或者以各种各样的理由不给他发货，或者少发。后来我们明确的告诉他，钱老板请您放心既然您定好的货，就是市场上涨5000一吨，我们都不会给你涨一分，既然您已经跟我们合作了，我们就把您当成好朋友，真心实意的对您，并且在此对您信任我们，给我们合作的机会表示感谢。在预定的交货期内，我们高质量的完成了这次订单，直到现在钱老板仍然是我们的客户，而且每次合作都很愉快。
大家都知道，不锈钢产品质量的优劣，主要取决于你冶炼不锈钢的技术。前面炼钢你做的不行，后面的工序技术再高，你也只能出次品，甚至是废品。厂家就没有利润，后果严重的这批货就会亏本。
现在我们已经有了不少的固定客户，在苏南也有一个门市部。公司网上生意也渐有起色。以前我们也曾经有过自己上设备的想法，现在被再次提到议事日程上来。我们早在几年前就在我们戴南盐靖高速出口处买下了一大片的工业地，按现在的地价来说，就升值了不少，朋友们聚会时还常常说我有眼光。
今天我们的生产厂房、设备正在有条不紊的建设中……（总经理/费鸿）
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