戴尔.卡耐基 人性的弱点 连载(一) (2008/09/05 15:31)

第一章 做个人际交往的高手

 

绿叶不忘根的情绿叶不忘根的情一.如欲取之,必先予之.
1.灼热的太阳比猛烈的狂风更容易让你脱下外套;
  仁厚,友善的方式比任何暴力更容易改变别人的心意.
2.尊重别人,诚心为别人着想.
  打动人心的最佳方式,是跟他谈论他最珍贵的东西.
二.永远让对方觉得重要.
1.一定要记住别人的名字.
  一个人的名字,对他来说,是任何语言中最甜蜜\最重要的字眼,我们应该注意到一个名字所能包含的奇迹.记住对方的名字,并准确的把它叫出来,就等于给对方一个巧妙的赞美.
2.微笑是最有效的武器.
  抬起头来,注意四周,向人们微笑,你就已经面向成功了.
  一个人的面部表情,比穿着更重要.
3.给别人真诚的赞赏.
  渴求他人的注意,并希望他人感到自己重要,这也许是人性的本质特征之一,因此,要满足他人的愿望,你只需学会一点:真诚地赞赏别人.
三.赢得别人的赞同.
1.避免与对方正面争论.
  世界上只有一种能够在争论中获胜的方法,那就是避免争论.
2.不要告诉别人你比他更聪明.
  用若无其事的方式提醒别人.提醒他不知道的好像是提醒他忘记了的.
3.学会推销你自己.
  个性风格.
四.与人和睦相处的诀窍.
1.让别人保住面子.
2.如果你错了,就坦白地承认.
3.控制好自己说话的语气.
  语音会反映出说话人的态度和心中潜在的思想.



(绿叶不忘根的情 2008.09.05刻字于公司)