阿里巴巴重拳出击的Winport旺铺产品推出来已有两月余时间,正给商友们用得如火如荼,它一切简要明了的操作,很符合阿里贯承的秉性。功能上继续实现电子商务的基本功能,展示商品信息;同时也具有在线支付的功能;外加企业邮局、旺铺流量分析、外部域名绑定、企业在线等功能,几近于企业级网站。由于阿里推出旺铺顶级域名免费申请服务,加上旺铺是基于阿里这个无限营销能力的平台,旺铺一时成了企业爱不释手且又让企业犯难的一个好产品! 99年中国“政府上网年”掀起了中国普遍上网,一时建设网站成为IT行业掘金矿,把网站分成首页、次页、栏目、板块元素等来分名别类张贴价目,光一个文字加静图的首页报价5000RMB,一个Flash banner报价2000,企业也跟着建立了各自精彩的网站。不过在随后的几年里,在研究政府网站、企业网站的时候,发现了一个共性问题,那就是网站上的内容,仍是当年建站时上传的信息及时间标识。这从营销观来看,是最大的弊端!
把上面这个例子拿出来说的用意,无非就是警戒而今面对的旺铺营销。旺铺这一产品,标榜的是重拳出击,相信阿里为此付出了巨大的投入用于调研论证、研讨开发。现在旺铺已在电子商务界铺开而来,在全社会已诞生着且继续诞生着千千万万的旺铺,面对这如此轻而易举得到的免费品,是否会重走上面那种只管建站,而不重视更新营销的旧局面呢?
阿里自然想到了比这个问题更广泛的许多方面,要不然怎么还在商人社区狂征体验心得与改进意见!据此我就上面隐患提出“新四化”改进良言。
铺面空间洁净化:
本人主张旺铺空间宜清纯、典雅、洁净。所谓清纯,并无意指只能使用清淡色调,而是使用的色调注意协调,通版不宜过超过两种主色,冷暖色依产品而定,若科技含量高,宜选蓝深色,女人用品宜选粉色,夏日用品选清淡。整个版面不宜搞成某些娱乐性强的网站空间那样,把导航隐得让访问者看花了眼也找不着。旺铺多得不多了,光搜索做“礼品”的信息,就找到180多万条相关信息(商家),礼品商品不排除做得很红粉俏丽,但网站版块区分要界面友好,便于浏览者在顷刻间能区分版块,辨别自己需要的信息所处的准确位置,如果重点信息不能马上耀于眼中,一些急性子就一遛烟跑了。此为第一化。
营销推广针对化:
旺铺火速搭建起来了,商品都已陆续上架,剩下做什么呢?守株待兔者有之,为旺铺添砖加瓦者有之,隔三差五浏览一下者有之……,阿里倒是想到了你的心里去了,推出了商友速配定期发送匹配商机信息;赠送客户关系管理软件让商家管理庞大的客户群体,定期发送商业资讯到商家邮箱;流量分析、图片助手、阿里旺旺信息提醒、手机提醒、旺旺留言、手机留言等即时信使服务……,这些阿里想得很周到!
为了激发旺铺的后续营销能力,建议加强旺铺整体营销推广力度,提升旺铺的“品牌”形象,把产品功能落到实处。例如:加强流量分析功能,甚至把阿里软件中的产品流量统计功能应用到每款产品/商品上,让商家及时掌握商品的受欢迎程度,加强网络营销针对化推广功能。此为第二化。
旺铺评定体系化:
旺铺在阿里的整体推广上做得很成功的基础上,旺铺的使用频率将继续抬升,为了更好的测评旺铺的整体营销素质,建议阿里出台一套旺铺营销评定指标。该套指标用以实时衡量各旺铺基于阿里巴巴站的受欢迎程度,该指标可嵌入阿里工具条,只要安装了阿里工具条的浏览器都可以即时获取该测评值。该项指标反映了旺铺的营销能力,可以从旺铺版面、IP流量、PV流量等方面去考评,能给商家有参考价值。此为第三化。
诚信利益最大化:
支付宝的推出解决了“货款错位”的销售瓶颈,使旺铺上“你敢付我敢赔”、“天下真无贼”变成现实,旺铺上成交不再是虚词。
诚信通(02企业版、08个人版)会员是网络生意成交的基石,旺铺如何更进一步反映商家诚信?诚信通指数值得商榷。诚信通指数是否客观体现了商家的诚信?做了数年诚信通会员,评价为什么仍是0?一位诚信通会员指灵敏是125,然一看会员评价栏,却是6个0,这样诚信通指数究竟反映了什么?
建议加强商家的诚信表达方式,让商家的历史诚信过程从旺铺里直接体现出来,或者从其他商友的“嘴”里面闲谈出来,让诚信的利益最大化。此为第四化。
以上是对旺铺营销的几种改良想法,就是因为不成熟,所以拿出来和大家分享,如果已成熟,那早就用于改进中了!大家说说呢
卫哲请你出点子,Winport旺铺欲打造正式版,营销分析功能大改进啦!快来看吧!









