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品质保证： 本产品的制作经过严格质量管理和生产管，出产前均已通过外观、规格、性能等全面检验，如出现质量问题按公司三包原则处理。
包修、包退、包换： 售出7日内出现质量问题由消费者选择修理、更换、退货任意方式；未经穿用的新鞋，自购买之日起，非质量问题，一个月内商品不脏、不残、不破、包装完整、商品卫生不影响二次销售，由消费者选择更换、退货任意方式。
包修、包换： 7日以后，三个月内，正常穿用情况下出现断底、断面、断跟、严重泛硝等质量问题，由消费者选择修理、更换任意方式。
包修: 7日以后，三个月内，正常穿用情况下出现开胶、开线、部件脱落等情况，由厂家负责修理，包修期扣除修理时间后顺延。修理后，包修期内经一次修理后再次发生同样质量问题，顾客可选择退货。
以下情况不承担保修或退换货责任：
一、明示“处理品”的商品或消费者穿着不当、非正常磨损等，不能享受保修或退换货服务。
二、超过质量保证期的。
三、无售后服务卡及购物凭证的．
售后服务流程：
顾客持问题产品至销售商处办理售后申请，确认后由销售商发送给厂家，厂家维修后发至销售商处，销售商通知顾客收取。销售商通知顾客收取。
顾客也可用邮寄或快递等方式将需要维修的产品寄送到厂家。属质量问题产品经维修后将免费邮寄给顾客。
维修时间(自收货之日至维修完成寄出)为二周．
免费售后服务热线：800-999-1368
