百度距离伟大很远
数月前,参加财经年会,说起来华尔街面临的危机以及华尔街大批失业金融从业人员失业了,一个很老的对冲基金经理用了很平和的一个逻辑来阐述这个现象。
该对冲基金经理谈到,他本科是学工科的,很多他的同学都在一些企业作技术或者自己创业开公司,都喊很累,实业作起来很难。他自己想,我的智商也不见得比我这些本科同学高多少,但为什么我在投资银行拿的薪水就比他们高十几倍哪?
显然这是不合理的,所以现在金融机构减薪、裁员是正常的一个波动,是价值回归的过程。难得金融行业里面的人有如此的理性分析。
回望这几年的牛市,也造就了大批的年轻基金经理和明星研究员,毕业几年之内就拿上了几十万的年薪和牛市中不菲的奖金,而去年年初招商证券很多研究员跳槽,就是因为年终奖比其他小券商给的比例少,个人觉得这些现象也都是不正常的。写写报告,去上市公司跟董秘、老总套套消息,就拿到如此的高薪,是对社会资源配置效率的一个否定。所以未来的日子,研究员和年轻的基金经理们的薪水也将会逐渐回归其应有的理性。21世纪初期以来全球的资产泡沫越吹越大,也助长了金融行业持续增长高薪的风气。而金融从业人员的道德水准正伴随这次次贷危机被更多的质疑。
同样道理下更值得质疑的是百度,作为最大的中文搜索引擎,一度让笔者觉得是一个骄傲,本土化的设置和一些特性都让笔者很喜欢百度。但是百度在最近连续的几个事件们上,让笔者觉得百度距离一个正直的公司已经愈行愈远了。
长久的商业价值与道德是绝对吻合的,而百度在三鹿奶粉事件上,作出了不合时宜的决定。三鹿事件本身已经影响很大,三鹿把责任推卸给奶农,引起了公众极大的不满,然后近日笔者读到21世纪经济报道上关于“安抚消费者,1至2年内不让他开口;与百度签定300万广告投放协议以享受负面新闻删除,拿到新闻话语权;以攻为守,搜集行业竞品(竞争企业产品)‘肾结石’负面(新闻)的消费者资料,以备不时之需。”这个如意算盘在三鹿毒奶粉事件曝光后的9月12日,广泛流传于网上。
三百万,足以让百度的商业信誉损失上亿。之前的百度因为竞价排名而屏蔽很多个人网站和小网站,已经引起了众怒,而此次在关系到人生命安全的奶粉事件上,竟然也爆出昏招。
搜索引擎的伟大本身是广大群众造就的,无数的信息和内容是广大民众赋予的,搜索引擎只是提供了一种相对美丽的机制,把群众的智慧用顺畅的渠道展现出来,如果违背了最基本的公平、公开,丧失信誉和基本的商业道德,迫于股东压力或者投资机构的压力,为了商业而商业,那么搜索引擎最根本的动力就会沦丧为邪恶工具。
因为搜索引擎不同与其他商业企业,如果是空中客车公司,为了安全和质量,我不得不选择空客,因为另外一个选择也只有波音。在这样的制造企业,或者相对垄断的行业,我们为了生命,似乎没有选择。但是在有诸多选择的搜索引擎方面,我们不得不提醒baidu,如果这样下去,你会距离伟大愈行愈远。因为搜索引擎承担的更多是正义的选择和新闻传播渠道等更多的社会责任、学术责任。
难怪大嘴的邹恒甫来深圳大学开课的时候,在“秀”自己文章被引用数的时候,反复强调到:要在 Google Scholar里面搜索我的文章被引用数啊,不要在百度。
竞价排名费不给的就封站,搜索结果与商业付费密切相关,动辄封杀某些小网站,这是baidu已经和正在作的,等等这些都不是一个长青企业的操作习惯。
优秀的客户体验是互联网企业最核心的竞争力,赚足先机和眼球的百度公司如果不能把客户体验以及真实的商业价值放在搜索的最优先设置上,那么最后尝到苦水的必将是公司本身。
放弃正直,丢失商誉,伟大和长久的利益将不复存在。













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