2008年6月28日更新（第13版）
常 见 问 题 目 录:
（1）什么是诚信通服务
（2）怎么申请和开通诚信通服务
（3）是不是交了服务费一年就有生意了呢，价格可以再便宜一点吗
（4）诚信通有没有效果啊，据说也有不少骗子的
（6）是否诚信通只能在一台电脑上用
（9）《诚信通新会员操作指南》：我的诚信通帐号开通了,我该怎样开始操作呢?
(10) 如何把诚信通商标放到自己公司网站上或自己名片上
(12) 诚信通档案对你业务的帮助以及*的方法
(13) 在哪里发布公司相册（即产品图片）,是该先发布公司相册还是先发布供求信息呢?
(14) 什么是黄金展位? 怎么申请？?
目前诚信通服务分为企业版和个人版2种：
2002年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品（企业版），主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制，提供强大的服务，提高您的成交机会。
2008年6月10日推出了个人版诚信通产品，更加适合刚开始创业尚未注册公司的个人使用。
诚信通服务（企业版）主要包含：
1.网上服务：
·独一无二的第三方身份认证，拥有诚信通档案，赢得买家信任；
·拥有自助式的企业网站（即诚信通商铺），功能强大，方便推销您的产品；
·拥有一级域名的独立网站，彰显企业形象；
·提供强大的查看功能，独享数百万买家信息，增加您的订单；
·发布商业信息，优先推荐，获得买家关注；
·管理信息，方便查看和管理；
·留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解；
·享有发布一口价权利，更有利于在供求信息中排名靠前；
·享有竞价权利，争夺标王或前五名确保在供求信息中排名最前；
·享有购买黄金展位权利，使企业形象更直观、更醒目；
·可使用支付宝处理货款，更好地保障双方的利益。
2.线下服务：
·展会：足不出户带您全国去参展，推广企业和产品；
·采购洽谈会：与国内外世界级大买家做生意；
·培训会：交流网上贸易技巧，分享成功经验；
·交流：“以商会友”社区提供您最热的行业资讯和讨论，教您如何网上做生意；
·专业服务：服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务.
（2）怎么申请和开通诚信通服务（企业版）
您公司需要具备合法注册、合法年检的营业执照方可申请加入诚信通服务。
诚信通会员是年费制，企业版每年2800元人民币，个人版每年2300元人民币。如需申请，您需要汇款至阿里巴巴公司，汇款后将您的汇款底单注明您在阿里巴巴网站注册的会员登录名，传真至0571-88157917，阿里会及时为您安排后续的服务。
您款项到帐后的5-7个工作日是认证周期，在这期间，第三方认证机构会对贵公司进行认证！(届时您需要配合认证公司的认证工作，注意接听电话，按认证公司的要求传真营业执照或出具授权书)，认证通过后为您开通诚信通服务！届时阿里公司会发开通信件到您的注册邮箱，请您注意查收。(特别提醒: 从汇款到开通诚信通帐号期间,您可以随时登陆贸易通上的阿里助手查询办理的进度,这样您就可以做到心中有数了)
请您在诚信通开通后到阿里助手首页确认您的发票和地址，根据您确认的信息在1-2个工作日内以EMS特快专递的方式将您的发票寄出，届时请注意查收！
欲了解更多详情请点击以下链接：http://trust.alibaba.com.cn/
支付方式网址：http://trust.alibaba.com.cn/dochelpmore.shtml
同时欢迎您拨打咨询热线：0571－85025188
（3）是不是交了服务费一年就有生意了呢,价格可以再便宜一点吗
诚信通,只是提供一个更好的平台给你,使你有更多的双向信息获取渠道,更加吸引客户的身份.但请记住,它最主要还是个平台,如果你仅仅申请了,交了2800元的年费,就等着有很多人找你做生意,那是不现实的,这也是相当一部分会员加入诚信通后反映说没什么效果的原因之一.所以也有不少会员感觉这价格有点高了.
当然原因还有许多,比如产品是否适合在阿里宣传也是一个重要原因(这点你可以先通过查询目前阿里的供求信息来做自己的判断).但成为诚信通会员后,我相信你一定比普通会员时获得的更多!
至于值不值这个价钱,就见仁见智了,有的朋友没多少天就赚回来了,有的一年也没赚回来.持续不断增长的诚信通会员数量已经用事实回答了这个问题.
既然是阿里巴巴公司定的价格,而且已经被数十万的会员所接受,你就是不接受也是没有办法改变的,如果你真的觉得资金还有点困难,不妨先好好通过贸易通（阿里旺旺）努力尝试做点成绩出来,等见了初步的成效后再加入不迟,这样,即使价格还是原来的价格,但你的心里已经有底了,在这样的情况下,付费成为会员也就顺理成章了.
反过来,如果你用免费的贸易通一点效果也没有或效果很差,那我劝你先反思一下自己哪里做得是否有不足的地方?
（4）诚信通有没有效果啊,据说也有不少骗子的
关于骗子问题: 可以肯定地回答你，一定有骗子的。就象这个社会永远有坏蛋一样。诚信通只是个逐步趋于完善的平台，是从上千万个普通的免费会员中来的，阿里不可能保证所有的诚信通会员都能诚实经营，这点目前连任何权威部门也做不到。阿里所做的只是，保证此用户是经过合法注册的企业，并已通过了正常的年检。
具体如何识别什么样的客户是守法经营，谁是以骗人为生，主要还需要自己擦亮眼睛并不断提高自己的自我保护意识！同时，经常留意论坛里其他会员的提醒，还有常去“诚信安全社区”里“商业防骗”“投诉举报”“诚信档案”里看看，经常有这方面的信息的。
诚信通,是提供一个更好的平台给你,使你有更多的双向信息获取渠道,更加吸引客户的身份.但请记住,它只是个平台,如果你仅仅申请了,交了2800元的年费,就等着有很多人找你做生意,那是不现实的,这也是相当一部分会员加入诚信通后反映说没什么效果的原因之一,当然原因还有许多,比如产品是否适合在阿里宣传也是一个重要原因(这点你可以先通过查询目前阿里的供求信息来做自己的判断).
我们提些建议供大家参考：
1、诚信通商铺建设得是否过于简陋,产品是否丰富,是否都配了图片？建议将商铺好好装修一下,增加些产品品种,尽量配上能准确描述产品的图片,图片应尽量美观、整齐,尽量做到每天重发信息,再将公司介绍增补一些内容,体现出贵公司的实力,这样会对客人更有吸引力.
2、利用诚信通会员可看到需求方联系方式的优势,主动出击,多与有此需求或潜在需求的客人联系,寻求商机;
3、多来这里（诚信通专区），多翻阅以前很多老会员的帖子里的经验之谈，相信对你有极大的帮助,可以大大缩短你的摸索时间。
4、你对自己工厂的产品是否了解，技术方面有多少深度，市场做了调查吗，同行的动向,客户群的分布，产品的优势与劣势，工厂的产能，行业的发展趋势...这些都会影响你怎么样去宣传你的产品,制订什么样的经营思路的.
5、你每天重发信息了吗? 这点很多会员没用做到,我看过数百位会员的商铺,发现有近80%的商铺最新的信息发布时间竟然是一个月甚至是几个月前的了!这点没做好,你的信息一定是排在相当后面的,没人找你一点也不奇怪.
6、你每天在线时间多吗? 我发现有的会员前面几条做得不错,但很少在线,试问,如果有客人看中了你的产品,想马上与你联络,而你不在线,只能给你留言,你说你的机会去哪了? 就跟你逛商场一样,你看中了一件商品,却发现营业员不在,多数人就会遗憾地离开了.
7、你参加过关键词竞价了吗,这样可以让你一个月内排名保持前五.你也可以尝试发布一口价信息,排名也可以更加靠前.07年阿里更是推出了令企业形象更直观更醒目的黄金展位服务,价格不贵,值得一试.
另外,加入诚信通不代表马上就有生意来眷顾你,你还是要付出非常多的努力的,是需要一段时间的摸索和总结的.有的会员才加入很短时间就失去耐心了.
总的来说诚信通,是提供一个更好的平台给你,使你有更多的双向信息获取渠道,更加吸引客户的身份...它最主要还是个平台,如果你仅仅申请了,交了2800元的年费,就等着有很多人找你做生意,那是不现实的,这也是相当一部分会员加入诚信通后反映说没什么效果的原因之一,当然原因还有许多,比如产品是否适合在阿里宣传也是一个重要原因(这点你可以先通过查询目前阿里的供求信息来做自己的判断)....
成为诚信通会员后,你需要花费相当的精力去打理好自己的商铺以令其更吸引眼球,去主动与客户联系,积累更多的信誉以扩大知名度,保持更多时间的贸易通在线,每天重发信息,认真回复每一个寻盘,积累自己一定规模的商友群,热心帮助别人,多到论坛里学习...等等,这样,我相信你一定比普通会员时获得的更多!当然,前提是你要能为别人提供质量好,价格有竞争力的产品或服务!
（6）是否诚信通帐号只能在一台电脑上使用
1、诚信通帐号开通后,你只能在一个地方(即1台电脑上)用诚信通帐号登陆贸易通(即阿里旺旺)(与人对话,洽谈等),不能同时登陆2个或以上的贸易通(阿里旺旺).（如果同时在第2台电脑登陆贸易通，则第1台上的贸易通会自动退出）也就是说,只能确保一个人与人聊天,洽谈生意.
2、但你可以用诚信通帐号在2台或以上的电脑同时登陆阿里网站,进行查询求购信息等内容.(目前人数没有限制)这样就比较方便了,很多公司就是这样操作的.经理用贸易通洽谈,其他的同事则可以用诚信通帐号登陆网站查看信息.
因篇幅太大且有多层链接，无法直接贴在这里，给几个链接，包含了商铺方面话题的精华，请点进去看：
1、http://page.china.alibaba.com/shtml/sp/sp_default.shtml
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3、http://page.china.alibaba.com/shtml/sp/sp_3.shtml
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2、如何制作动画图片
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