今天回到办公室就联系前天说过来的订5吨不锈钢板的客户,因为他们在途中车子有点故障.昨天还在弄.拿起电话客户用低沉的声音说,不过来了,弄到很麻烦,在当地买了......我还想再说些什么的,但是我知道说不回来的了.
放下电话鼻子有点酸酸的,眼眶里泪水快要掉下来...好久没有这么感性的我还是把眼泪逼回去.因为做销售不相信眼泪,这样也不能把单子拿回来.最近大家也知道,市场很萧条,国家灾害不断.这个客户是我跟进了两个多月的.从寄样品给他确认,到他修模具,后来又重新买模具......到前天过来订材料.可是就因为途中车子坏了.弄到很麻烦他们公司就决定干脆在当地拿了.结果10多万的单就这么没了....
我发了一条短信给客户"陈先生,那天听到你说车子发生故障,我也很担心和很过意不去.虽然我们没有合作成功.但是我们也联系那么久了,感觉你人挺好的.下次还希望有机会跟你合作.但愿你工作顺利,好人好梦......"
"商者无域、相融共生"做销售是不容易的工作,让你想哭的机会实在是太多太多了.但是我们总相信坚持就是胜利!不管外界怎么评论我们做销售的.但是我始终相信用真诚去感动我的客户.现在我的其他客户都挺认可我的人格.合作起来也比较容易解决产品一些小问题产生的矛盾.一直都是他们的肯定,让我在销售路上不轻言放弃!感谢他们和一起奋斗的所有从事销售工作的朋友们!我们的明天会更好!
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