在一些人的片面宣传下,有很多企业开始了电子商务,但效果不好,措伤了中小企业的积极性。“二十一世纪要么电子商务,要么无商可务!”电子商务已是大势所趣。你的实践虽然效果不好,但实践也是最好的学习电子商务的方法,实践可以让我们反思很多东西。《礼记.学记》中说“学,知然后知不足;做,然后知困。知不足,然后能自反;知困,然后能自强。故曰:做学相长也。”关键是要认真思考,找到原因,对症下药,解决问题,实现想追求的效果。大家在网络上可以找到很多人对此的分析,但是多数是针对大型的网站而言的,可以参考。
(1)不知道把网站做成什么样,不知道在网站上做哪些内容。甚至夸大事实,任意编造信息,形成恶化的营销环境、错误的行为、自酿苦酒。
(2)思维还停留在几年前的电子商务水平上,不知道网站做成后还需要推广,认为有了网站就会自动来订单。上网只看一下有没有订单。
(3)知道网站需要推广,但不知道有哪些推广方式,有可能使用的推广方式很少,并且与自己的企业不相适应。虽下了很大力气但效果不好。
(4)网站做了很多推广,下了很大力气,因为不知道推广什么内容,还是效果不好。(推广方法与推广内容不同)
(5)虽做了很多推广,从访问数据检测可以看到访问人数不少,但因网站做的不好,人来了之后,马上又走了。
(6)人来了,查看网页,想买商品,但不敢买商品。没有信任感,没有安全感。
(7)人来了,查看网页,想买商品,发了信息,但我们不知道应该为顾客服务,自己从来就没关注过网站,几个月可能才上一次自己的网站,结果顾客早跑了。
(8)存在短期行为。以为只要花钱做网站了,订单很快就来了。不知道做了网站之后,要有漫长的黑暗期。网络营销需要持久地探索与总结,从信息传播,到产生影响直到能带来销售增长,有一个过程。在还没有订单时就已经放弃了,不论是从来没有关心过,还是过早放弃了,有人访问也不会成为你的顾客。
(9)网站图片非常精美,但文字较少。犯了一个非常大的错误,在网络上“内容为王”,缺少文字,就很难让别人知道,知道的多数为熟人或老顾客,想吸引新顾客基本不可能。而我们最需要的是吸引新顾客。
(10)网站图片非常精美,或动画很好,同时会造成网站访问速度很慢。访问者没有耐心等待,网页还没有打开顾客就已经离开了。
(11)有一个较大的原因是抄,自己网站上的很多内容都是抄别人的网站的。没有自己原创的内容就不新鲜,不吸引人只是其一,最大问题是不能宣传自己的企业、产品与服务。有的甚至连图片都是COPY别人的。你的成功不是跟着别人干已经成功的事,而是要自己去发现人们买你的东西理由。
(12)网站信息混乱与信息不全。
如果你真的需要做电子商务而自己又找不到好办法,就可以“把专业的事交给专业的人干”。交给别人还需要尽心,不尽心依然会有问题。
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