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营销真经,每天必修课! (2008/05/11 00:43)

   作为一名销售人员要使销售业绩成长绝对不是一天两天就做的到的事。因为在销售这条路上没有速成的快捷方式,就好像是练武功,不管是古代人还是现代人,只要想成为武林高手就必须要从扎马步开始,没有人能够躲得开,因为这是必须按部就班扎扎实实才做的到的事。以下是我在销售业务中的一些做法和体会,这虽然不是一蹴而就的方法但它确实是一个力量无穷的方法,如果你愿意真正将这样的方法落实到每天的销售生活当中,你的生活一定会到处充满惊奇,你会由衷的说出“哇!真好,我的业绩增长了,收入又增加了!” 
1.养成每天早上念半小时至一小时书之后再出门的习惯 

   很多销售人员早上总是拖到最后一秒才出门,最后一秒进公司,一个匆忙无准备的开始怎么可能去期待会有充满惊奇的一天。有些人说:晚起是因为晚睡,晚睡是因为工作,其实这并非一个不可改变的习惯。只要给自己一个重要的理由就可以用一个新的习惯来替换掉这个旧习惯:“因为我想让自己的收入成长百分之千!”这就是有足够力量的理由,养成一个新的习惯“早起是因为早睡,早睡是因为要每天早上拥有一个好的开始!” 
   古人云:一日之计在于晨。早上是大脑记忆力最好的时候,最适合学习,透过每一天的学习可以让自己拥有每一天最好的开始。而且要让学习变成一个习惯!不是今天有时间今天看书,明天有时间明天看书,因为持续不断的学习不但可以学到新知识而且可以训练自己持之以恒的坚持和毅力。

     古人还说过:早起的鸟而有虫吃。因为早起的鸟儿比别的鸟积极,更努力,所以它会比别的鸟拥有更多的机会,去成长更多的业绩。   

2.做好每日计划表,将自己的目标再次确认      没有计划的人就是在计划失败!利用早上将自己一天要拜访的客户数量,要打的电话,拜访路线要如何走才有效率,拜访的内容是什么要将这些定好书面的计划,不要只是靠着自己的大脑用记,我们的大脑是用来思考的,而不是用来记这些繁琐的事物的,对自己负责任的人是将自己每一天的工作进度结合行事历安排,用这些书面的报告去跟自己做汇报并且自己去检查自己,你自己就是自己最严格的主管。如果你是一个每一天都不做工作计划而且毫不改进的销售人员,那么我要在这里祝福你,祝福你的每一天都有一个错误而且失败的开始!呵呵开个玩笑。

      当你自己设置了自己的销售目标之后,每一天都要将你的目标重复以下的几个步骤,不断的做确认,并且不断的将这个目标放进自己的潜意识当中,因为不去确认的目标很快就会因为忙碌的生活或是工作上的挫折而逐渐被淡忘,要记住目标也需要细心的呵护才能够完成: 
   步骤一:每一天开始都将自己的目标大声的念出来,就像是背书一样滚瓜烂熟,而且严格要求自己每一天都要这样。 
   步骤二:将自己的目标用默念的方式在自己的心中背诵,并且将这些目标的字眼一个字一个字的在大脑中写下来,而且是不要急慢慢的把他写下来,而不是把他当成无聊的工作一般西哩呼噜的草草背完。 
   步骤三:让自己的心情沉静下来,用心去想象目标达成后的成功,让成功的画面清晰的在自己的大脑中出现,并且透过成功的想象,让自己从每一天的早晨就拥有一个积极兴奋而且充满希望愉悦,战斗力的开始。 
3.拜访完客户之后马上做检视 
    有很多人无法获得最多的经验,一个重要的原因是没有做立即的自我检视。有时会因工作忙碌、情绪或是外在环境等因素影响,没有及时将宝贵的经验做纪录,这是很可惜的。因为任何一个我们曾经努力过的案例都是最好的学习成长机会,所以一个懂得自我要求自我成长的销售人员,要能够从任何的案例当中让自己获得最多的成长。 
    不要让自己留在上一个案例成败的情绪当中,这样会破坏立即的检视。不单单是难过或是挫折感会造成自我检视的拖延,快乐的情绪或是案例所带来的成就感也会造成自我检视的拖延,成熟的销售人员要有马上跳脱出情绪牵绊的能力,要有经验获得至上的观念!这样才能从失败案例中学到改进的经验,也能够从成功案例当中学到如何让自己更好的经验,而这些经验的获得就是能够做到立即回头检视者特别的福利。
在检讨中可以问自己: 
问题一:我做了哪些事说了哪些话是对的,而且是对成交有帮助的? 
问题二:我做了哪些事说了哪些话是错的,而且是对成交有阻碍的?以后怎样改进?  
问题三:哪些事做的,哪些话说的,我比以前更进步了? 
问题四:有没有因为疏忽而犯了自己不应该犯的错? 
问题五:我做了哪些的突破,成长了哪些?

落脚点一定要放在自己有突破和成长的方面,并加以清晰强化!而不要一味自责做得不好的方面。这一点很重要!

4.将每一个客户都视为百万客户 
      一个态度很好的客户并不见得就是你的百万客户,而一个态度不佳的客户也不见得就不是你的百万客户。一个大企业客户并不见得就是你的百万客户,而一个小企业客户也不见得就不是你的百万客户。一个你很熟悉的客户并不见得就是你的百万客户,而一个你陌生的客户也不见得就不是你的百万客户。一个稳定发展的公司并不见得就是你的百万客户,而一个正在创业的公司也不见得就不是你的百万客户。事实上你根本不会知道你的百万客户是谁,也许他已经出现在你的客户名单中,也许他就是你明天即将要去拜访的对象,一个成功的机会随时都有可能在身边出现,能否掌握就看你是否已经做好“将每一个客户视为你的百万客户”这样的心理准备。 

      你的观念和看法决定你对客户的态度!客户也许今天并没有百万的订单的实力,但是如果有一天他手上有了百万的订单时,你是不是他想要成交的对像呢? 销售人员的订单是经过时间日积月累而成的,今天我们种下了什么因,未来就会结成什么样的果,当有一天百万、千万订单出现时这绝对不会是侥幸得来的机会,这一定是长期努力所得到的结果 
   意外的收获是,当你将一个客户视为百万的客户时你将会发现你对客户的态度,你对客户的用心,你对于客户的要求,你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同,而且当你将客户视为百万客户时,你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近,客户会将你视为朋友而且无话不谈,不管是否真正成交百万订单,在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止百万! 

 



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