善用物者无弃物,善用人者无废人 (2008/07/08 13:45)

古语说的好:善用物者无弃物,善用人者无废人,人物一也,用者

不同,效果迥然!

  高原上有一苹果园,园主非常聪明,有着自己独特的经营方式.

因此,他的生意是远近闻名,总人皆知.

   在每次发货时,他总是和质检单一起附上另一张,告客户书,

这样写道: 顾客你好,欢迎你平常我们的高原苹果,如果你对苹

果不满意,请你告诉我,产品你留下,货款我退给你.多感人,短短

的几句话,让客户对它的售后服务工作放心了.很快他的苹果路

人皆知.成了当地的著名品牌.

   天有不测风云,人有旦夕祸福.这年,眼看苹果就要收获了,却

突然来了一场冰雹,把苹果个个都打伤了,每个上面都留下了冰

雹的痕迹.大火面面相觑,不知道如何是好,客户还在催着要货的,

有6000KG的订单已经下来,怎么办呢?园主拿起几个尝尝,感觉更

甜更脆了.就马上吩咐:”快,装箱.”并又附上另外不同的告客

户书:亲爱的顾客你好,

冰雹在每个苹果上都留下了痕迹,请你相信这是高原苹果所特有

的个性,如果你对苹果不满意,苹果你留下,货款我会退给你的.

  结果可想而知,冰雹苹果更甜更脆,卖的更红,名声卖的更大了.

 如果你是园主,你会这样做吗?你又该如何去做呢?还有古代的

平原君,鸡鸣狗盗之徒,皆收为门客,他是否是一个善用人的人呢?

古语说的好:善用物者无弃物,善用人者无废人,我们又该怎么来

做到的呢?

开发客户的几点技巧

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外贸交易技巧--第一招：如何与客户讨价还价http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/23037928.html

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