2007年5.10号广州的交易会已经结束了,真实的感悟多多,收获也多多吧。最简单的往往是最有效的,不管是做什么样的商业都要有个自己最基本的概念:价格要好,商品质量要好,服务要好,信誉要好,宣传是辅助。定价是最关键的,与客户最直接相关的东西就是价格,服务是给大家带来信任感的一种手段。卖一款货出去,比如是(3000元)你坑他,他也穷不了,但他最终会对你丧失信心,而且坏事传千里,他可能不会再来理你了。能做好10件事,别人夸你,那你可能就成功了。而做10件事,别人骂你,那你就败得快了。有的人会成功到今天?说白了,就是这点点滴滴的细节,他认真地做了。
在此之际,我又一次遇到了真实的(可观的盈利与珍惜朋友情)的选择问题,记得是5号那天我快要下班了,一个客户来到我的公司,选择了三款自己喜欢的瓶样,需要拿走回去和同事同商讨,当时我反正要下班了,顺便反问他一个要求:”你能保证明天(是否满意样板)都会还给我样板吗?”当时他也笑着说:“肯定会还给你样板”呵呵,(谁知道是否还给我样板)呢?因为这样的客户我是见得太多了,拿样板时能说会道,以后就没有音讯。呵呵 好在我们是直接生产瓶子,样板一般比较齐全吧,也就因人而定,我喜欢根据自己的自信直觉做事,最后我还是让客户留下了电话和姓名后,让他带走了三款样板,我也下班回家了。
不管是在现实和网络做生意,有时候一个单需要商谈很长时间而下单成交?有时候,客户看重产品,出乎意料的马上给你签单!第二天,下午客户还是给我还回来了两个样板,保留了一个新的样板,选择了其中一款,然后才给我商谈瓶子的价格,交货时间,等等,首批需要订货8万,可价格已经是最优惠的了,可是我没有马上和客户签订合同,(原因之一,我说张先生是老板,可他已经回上海,等他回来在签合同吧。其实,我这个时候是需要考虑有些细节问题;原因之二 我从客户口中了解到了一个最为关键的问题:也就是以前给他供货的供货商——就是我们最好的一个同行朋友!)唉!!世界上的巧事怎么会发生在我身上呢?原因之三,这个客户已经算是老手了吧,本来和我把价格已经谈好了,可他回去又和远在出差的张先生又压低了价格,当时我忙吧,没有来得及和他说我和他谈好价格的事,他更不不知道这款瓶子以前的供货商是谁?就这样,一笔可观的订单还需要签合同吗??事实上,我们在生意场上一直没有和同行发生过一点冲突,钱是一辈子挣不完的,真心真意的朋友感情是用钱买不来的,我决定放弃这笔生意,心里才会很踏实!!
第三天,他们又来我公司,我热情接待了他们,还没有等他们开口说话,我就给他做了一番解释,我们做生意是讲原则,朋友的生意是不能做得,希望你们能够理解。希望我下次能够愉快合作!!当时他们有点生气,不明白我的解释,也许他们认为我是公司职员,说那就等张先生回广州再谈吧。我们是诚心要和你们做生意的,可我也很直接的说了,我的意思也就是张先生的意思吧,呵呵 他们笑着说:“你的口气真不小哟”然后就回去了。
从服务到价格,综合起来,一定是要让人能接受的,有的人会说:“为什么要采取这个做法?”其实道理很简单,客户受益,因而认可你,十年如一日,你的品牌做人,做事就会越垒越高。何愁没有生意可做呢?
可人的一生中能得到朋友的尊重和信任才会是最宝贵的财富!!