创立Cosway的初衷
年轻时总裁在一家外商公司任高级主管一职，由于能力强，又非常尽职，很得老板欣赏，有一天老板终于开口告诉蔡总裁说“依你的能力，不应该只在我的公司，你应该自己创业的”。直到…….26年前有一家全球最大的美商传销公司，在马来西亚成立分公司，当时市场还非常的热络，当然蔡总裁亦被邀请，但是看到公司产品价格时，蔡总裁认为价格偏高，价格应该可以再便宜一些，但是必竟不是自己的公司，所以总裁才有创办一家真正平价商品的传销公司计划。
Cosway开创之初
Cosway创办初期是非常艰辛的，由于蔡总裁的辛苦经营，将许多商品拜托全国各地会员领导人，以家里的客厅，当作当地会员的提货及运作中心，如今在马来西亚全国才会有400多家的折扣商店。
Cosway的奇迹
一、25年来Cosway的营业额，每一年都成长，业绩没有一年滑落。尤其是在这25年间曾经经历过两次的经济危机，一次是石油大危机、一次是最近1997年的亚洲经融风暴。这真是Cosway的奇迹啊！
二、就我们的认知里，经营传销必定要炒作，如：OPP、NDO、密集训练、两天一夜、潜能训练、表扬大会、汽车奖励、海外旅游…….等等。如果不炒作，想必没有一家公司能做的起来。而Cosway25年来居然没有任何的训练会议，在公司里找不出任何一卷录音带、录像带、表扬月刊、奖状、奖牌…..等。今天已经连续多年成为马来西亚最大的传销公司了！而它是如何做到的？ 25年来秉持着八个字“产品物美、价格廉宜”。至今已经深深的掌握住60万个会员及450万个消费者的心，甚至有会员及消费者。
【与客户成为终生的好朋友】
蔡总裁于创业之初，是经营流行首饰，开始时每天总是需要到处去展示，由于物美价廉，所以总是有许多人在挑选。有一次再展示时，有为太太在挑选戒指，忽然惊叫直喊着说“我的戒指不见了”着急的声音引起蔡总裁的注意，而特别询问这位太太请她不要着急慢慢找，蔡总裁也帮忙找。但是这么小的东西就是找不到，蔡总裁只好请这位太太在详细叙诉这只戒指的模样，并要求留下电话，说回去后一定会详细的再找一遍。
有一天蔡总裁打了一通电话给这位太太，说：“你的戒指已经找到了”是否见个面，我把戒指还给你。当见面时，蔡总裁把戒指拿给了这位太太，但这位太太却说“这只戒指不是我的”。此时总裁方才知道这只戒指的价值不是金钱而是纪念。 原来总裁回去后还是找不到戒指，就照着这位太太的描诉重新打造了一只戒指。 因为总裁的用心，从此总裁与这位太太成为很好的朋友。
