预约在销售过程中占有非常重要的地位。销售员应该视情况寻求最佳的销售方法。只有掌握了最佳的销售方法，才会做到得心应手。一般情况下，在访问准客户之前，应事先与客户约见，这是一种礼貌和尊重。特别是当准客户是工商界的忙人时，更需事先预约。约见准客户，关键在于让对方觉得有必要见你一面，至少要让准客户对你的拜访感兴趣。否则那就会徒劳无功，白白浪费宝贵的时间。
那么，在与准客户预约中，如何才能打动客户的心呢？许多商业人士喜欢用接触点这个字眼，接触点被视为公关接触的所有方式。从你如何与客户通电话、到传真画面的设计、拜访客户，甚至你在电子邮件签名档案里所附上的资讯通通都是接触点。你是否让客户可以很容易地在每一个接触点与你产生联系？你是否传递出友善的信息？你是否为客户的需要着想？
有句俗语说得好“：要想抓住男人的心，首先要抓住他的胃。”谈恋爱虽然是一种非常令人“头晕”的事，但是，处于恋爱中的男女只要抓住了他（她）的胃，吊足对方的胃口，一点点投其所好，最终能打动对方的心！其实销售也是一个道理！要想成功地预约客户，就必须准确知道客户的兴趣点是什么？什么时候需要什么？在恰当的时机与客户预约。
( 该文章转自论坛：细节--成功的预约在于打动客户的心 )
