三学苑辅导员必备的20种能力
一，学习的能力（专业知识和技能，沟通技巧，解答疑问）--学习是一种态度
1,要知道为什么学？为谁而学？是主动学还是被动学？反复地学，重复地学，准确地学，信心从学习中来--学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。这个事业不是让你做兵，而是让你做帅\
2,学习的姿态---放下面子，俯下身子，耐住性子
3,专业业务方面：---学习网站内容和一些电脑技能
电脑技能方面：
1、QQ、UC这些聊天软件会安装，下载，使用
2、能在这些软件上接收，发送文件
3 会熟练使用语音，视频功能。
4、最好能使用虚拟视频给对方讲解网站，做示范
5、会截图，会使用快捷发送语言，保存语言
6、能建立自己的工作文档，建立自己的工作夹
7、看学习资料，多问多请教推荐老师。
8、进UC房间听课。UC课堂是远程教育事业成功的特定场所，是学习成长的地方，是实战演习的地方，是发现人才培养人才的地方，也是充电产生信心的地方，是凝聚事业伙伴的地方，UC课堂是快速成功的地方。
你有一个合作伙伴你可以讲的过来，如果你有10个合作伙伴要你去讲，在不同的地方你会很累，如果你有100个事业伙伴要你去讲，会累死你。如果你把这10个，100个事业伙伴聚集到一起一个小时就可以将相同的内容传承下去。不要割草喂羊，要把羊群赶到草地上去吃草，才能养出健壮的羊。因此课堂是我们成功的地方，所以边录音边记笔记才能牢固地记在心上，才能快速地成长。
总结：学习，其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。学，做，教，是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。多沟通，多观察，多向同行，向对手，向经验学习学习一定不要谦让，自己的学习比谁都重要，每天都要有新的知识传授给合作伙伴，你的合作伙伴才会有觉得跟老师合作的自信，学习才能成长，有成长才能成功！
二，自信的能力---做营销，有信心不见得会赢，但没有信心却一定输到底
1，自信从熟悉使用产品中来—因为好的产品就有市场，自信从学习中来
2，相信公司，相信产品，相信模式，相信自己
三，自我改变的能力（为了事业，为了带动合作伙伴，为了成功）
1，改变以往的旧习，特别是上班族在单位的一些习惯。如遇事等、拖、推等。
2，外在形象（你是代言人，代表着企业形象，不要随便穿，随便说—说用户想听的)
3，内在形象，包括改变语言表达能力，净化语言，每一句话为对方着想。包容别人，不要与别人争吵，要谦卑。
4，透过自己改变，让别人羡慕自己，尊重自己。
四，快速行动的能力（随时随地做推广,做销售做服务的能力）
1，只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。
3，更多的人了解公司的产品—网站，更多的人就会加盟，约见的次数越多，我们的约见技巧就会越娴熟，换句话说，想成功就要随时随地 做推荐。
总结。在业务拓展初期，你需要见人就将你的事业计划，因为你需要经验，只要工作量增加了，业务拓展过程中遇到的问题就会迎韧而解）10：6：3：1定律（10个人听你讲计划，6个人兴奋但会有3个人开始运做，有一个会成功）因此每讲解10次计划，就能获得一位能带来长期收益的客户，所以要做一个量，而且还有管理好你的时间，向10个客户讲解计划，你需要多长时间？，对这个问题的回答，将决定我们的发展速度
五，抗拒绝的能力
任何一个新兴行业都是在拒绝中诞生,在赞许中消亡的,当一个人带头做一件新事物时，首先要遭到指责，万物没有相克就没有相生。拒绝不一定是坏事,做任何事业心态很重要，我们经常听到“孤岛售履”的故事。我们做任何行业其实都在遭受拒绝。如…….所有的反对都是他们的心理障碍在你身上的反映
六，抗干扰的能力
七，付出的能力---付出就会有回报，成功前的“推销之神”原一平，曾经穿破了10000只鞋子，行程相当于绕地球89圈，他的座右铭是；“我的工作时间一定要比别人多出2——3倍
付出的心态需要会打“六个老千”：说尽千言万语；踏遍千山万水；历经千锤百炼；想尽千方百计；吃尽千辛万苦；走进千家万户
1，付出时间 付出精力
2，助人是快乐之本，付出是收获之源！要想杰出先付出。
八，讲的能力
九，带动的能力
自由的事业，都是给自己做事业，因为不存在管理 ，只存在带动。俗话说，火车跑的快，全凭车头带，一支老鹰带着一群羊能打败一支羊带领的一群老虎
不是你去说什么，而是你去做什么，不是去安排别人，而是要用你好的习惯去带动别人。这个事业是榜样的事业，因此要具备带动的能力，领导人带动别人首先要自己做到：学习--不挑不拣，相信--从里到外，销售--随时随地，付出--无怨无悔，爱心--永永远远，目标--咬定不放，情绪--稳如泰山，坚持--善始善终。
十，赞美和包容的能力
赞美是语言中的钻石，赞美使白痴变天才，职责和谩骂使天才变白痴；想一下，当大拇指给别人时，其他四个手指就指向了自己，也就是多赞美别人，将使我们的朋友遍天下，要做到人前赞美，背后提醒，学会与老师敞开心扉，人一定要把腰弯下来走路，那么越走越轻松
十一，销售配合与带动的能力
销售自己（外在形象与内子素质），销售老师（针对经营者），销售产品（针对用户）
配合—配合老师，配合合作伙伴，配合
带动---我们是一个带动的事业，
十二，有尽快成为团队核心的能力
在团队一定要有自己的位置，不能让老师觉得你可有可无，用自己的业绩吸引老师的目光，在团队里树立威信。
十三，复制的能力
己所不欲，勿施于人。所以,我们首先要自己多学习,掌握沟通方法和技巧.学会电脑,掌握基本技能，然后不断复制下去，这样才能带领我们自己的团队健康、稳定、快速的发展。
自己有方法的人其实不是人才，只有教会别人怎么做的人,才是真正的人才。因为这是一个只有帮助别人成功，自己才能成功的事业
一个人的复制力量和速度是有限的，如果您教会了10个人，这10个人再独立去发展新用户和你一个人去发展新用户的速度是完全不一样的，只有复制人才，我们才会越干越轻松.
随着市场的发展,我们下面的用户越来越多，他们有太多的事情需要我们去解决，如果只有您一个人会干，会发展，那又有什么用呢？不是越干越累吗？
进来后把你的经验教给他，要让新人过三关：一是三分热度关；二是投机倒把关；三是害怕拒绝关。不要让他着急去找人一定要问你新推荐的会员:“你准备怎么运作? ” 对进来的新人，一定要以问的方式，问他准备怎么样开展工作，怎么去谈。你问新人：如果你沟通的朋友问：网站能长久吗？合法吗？孩子没时间.怕孩子上网玩游戏.等我问孩子她喜欢的话我就给他买....等问题。让新人回答，他如答不上来，再强调在没弄懂之前不要试着去谈，这样新人才能记住你的话 !!!!!然后再强调在自已还讲不到位时不能和朋友去讲。辅导员第一步一定先学习，有朋友要沟通时先把朋友的情况告诉你的推荐人,先让你的推荐人帮助沟通。要以问的方式对新人强调
十四，独立解决问题的能力
十五，独立办培训的能力
十六，专业思维能力（时刻知道你是在做什么?）
十七，与人合作的能力
合作是一种境界，合作可以打天下
我们都希望有什么样的老师---有能力；有爱心；有包容心；有耐心；有状态；负责任
我们都希望有什么样的合作伙伴---简单，有能力，能理解，相信，会自我成长，我悟性
对待自己的会员：要多解释，多示范，多鼓励，不要让他跟别人比，让他跟自己的过去比
对待不是志同道合的目标客户和合作伙伴不要树敌，不结怨，亲君子远小人，宁可自己吃亏，不去占便宜，要看远一点。
团队之间 我们，老师，会员之间要彼此理解，真诚，要学会沟通， 学会感恩，在团队里不要抱怨，计较眼前你就会失去未来，舍得有限，才能赢得无限：尊重老师，老师是传给你信息的人，是你生命中的贵人，也是比你经验多的老师，在这个行业里,最关心你的人就是老师，知恩，感恩，报恩，懂得感恩的人老师最愿意帮。
总结：每个人的能力是有限的，有互补才有合作，没有完美的个人，只有完美的团队。
十八，能保持永久的兴奋度
遇到拒绝怎么办？任何一个新兴的行业，都是在拒绝中诞生的，选择新行业，就要有承受拒绝的能力，人家拒绝你不代表他就拒绝这个行业，只说明自己的功力还不够，今天拒绝你不代表明天还拒绝你，任何行业都在受到拒绝，别人不会因为你的拒绝而关掉店面。找拒绝的原因，总结经验，我们不是做的现在，而是做的将来，谁成功谁失败要看到最后。状态决定是否成功，领导人的状态决定你部门的状态，在你的心里有失败的意识，你就永远不会成功。
十九，自律的能力---自我管理
21世纪最大的顾主就是我们自己，自由职业是最大的职业，行动是自我管理的第一步，
时间科学管理-上帝对人最公平的地方就是时间，列名单，行动，第二天要做的工作24小时对每一个人最公平
注意力的管理：很多人都在干扰我们，要保护我们的视觉和听觉，
总结：自律就是克制人的劣根性，不能自律的人迟早要失败，成功需要顽强的自律能力，付出时间，精力…. 先舍而后得，天助自助者
二十，坚持的能力—有困难时才能称为坚持，说起来容易做起来难，这个事业是种果树的事业，不是种菜的事业。在我们追求成功的过程中，一定会遇到很多艰难困苦，战胜它们的基本方法就是心理上做好准备，人生两杯水一定要喝；一杯是苦水，一杯是甜水，只不过是不同的人喝水的顺序不同，一般人是先喝甜水，再喝苦水，能吃苦的人可能吃苦一阵子，不能吃苦的人可能吃苦一辈子。
成功三步曲：第一敏锐的目光，第二果敢的行动，第三持续的毅力。
所以心就能坚持，要坚持到最后一分一秒，奇迹总在最后发生，第99步放弃与第一步放弃其结果没有什么区别，99%和100%的差别不是1%而是100%。
美国成功学者拿破仑希尔关于心态的意义说过这样一句话：“人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果—成功与失败”
失败的理由千千万万，成功的理由只有一个-那就是---我一定要成功！
愿三学苑的所有同仁明天会更好！付出总有回报，要做就做最好！最后祝愿我们大家梦想成真，心想事成！
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