增压泵自动浇花器

前几天，一个重庆客户通过贸易通给我发来短信诉说“苦衷”，她告诉我她家是搞花木种植的，家里大大小小的花草有1000多盆，哥哥每天早上和下午都拉她一起抬水浇花，盆景生意很好，但日子过得很辛苦，人也黑了，男朋友看到都取笑她了，并谈了一些重庆天气如何闷热，（那边是山城，这个温室效应更明显。）然后她又问我，广州天气如何，你们的自动浇花器怎么样，我告诉她全国各地气候都差不多，我们的自动浇花器还可以，现在很多客户咨询购买。随后又东拉西扯地谈了不少话题，就差感情生活了，呵呵。最后她告诉我她也要求她哥哥买一套，不然我一个夏天都成为黑炭没有人要了，真不愧是热情开朗的重庆妹啊，自我嘲笑也不看看对方是不是很熟悉，不过我喜欢这样的客户，从聊天中可以看出她是一个真诚的意向客户；我发了一个微笑的表情，并告诉她，我的浇花器除了家庭用户以外，更多的客户都是来自绿化园林公司和盆栽种植户，因为花草日常维护问题就是浇水灌溉，这个是很多客户非常头疼的事情，很多客户偶然出差、探亲或者旅行回来，花草就枯萎死掉了，而对那些盆栽种植户来说，日常护理就显得相当重要，盆栽稍微长势不好，就卖不掉，放在手里就是废品了。她听完就暂停聊天了，我还以为她只是随便问问而已，也没有什么在意，然后自己忙论坛工作去了。半个小时后，我手机“跳舞”了（设置震动），我接起电话，听声音对方显然是一个年轻的小伙子，他说话很急促，好象刚刚跑完1000米，而且进入正题很快；对话内容是这样的：

“是邓先生吗？”

“是的，您是？”

“我妹妹通过阿里巴巴找到你，就刚才通过贸易通和你聊天的那个妹子啊，还有印象吗？”

“哦，你是她哥哥啊，她可是对你不满意哦，她快成黑炭了。”（随意一个玩笑拉进与客户的距离。）

“哈哈，是啊，所以准备买个自动浇花器，减轻一下自己的负担。”

“是需要这样的，夏天天气炎热，天天人工浇水也累人啊，而且你们做生意忙里忙外不容易啊，赚钱为了享受，结果把自己累着了。”（注意沟通时适当的情感投入）

“是啊，你说得很对啊，你的设备，我也看了网上相关介绍，还不错，不知安装方便不？”

“当然安装方便了，我的浇花器百分之九十的客户来自外地了，他们都是自己安装的，家庭妇女都能安装，我们年轻人应该更加没有问题吧？”（我来个激将法，是他点自信。）

“安装说明书和保修卡都有的吗？”

“都有的，并且我们会对你资料进行一个登记，一年以内，如果有什么问题，我们可以保修的，当然人为损坏的除外；你只需付来回的物流费。”（把情况说清楚，大家以后少争议。）

“哦，这样啊，那好，我考虑一下，我家有两块种植地，可能要买两台，现在先买一台回来试试效果如何。”

“没有问题，你先考虑一下，多看看产品说明，有什么问题在网上聊好了，长途电话费也不平易啊。”（站在用户角度考虑问题，这样容易获得客户信任。）

“好的，有什么，我妹妹跟你联系好了，先这样，我们考虑一下，就这几天答复，你好吗？”

“好，再见，有什么再沟通！”

电话挂了，重庆妹妹又通过贸易通发来短信。

“帅哥，我哥哥给你电话了吧？”

“是啊，刚才聊了一会，你们在商量一下再决定购买吧。”（把决定权交给客户）

“我们明天给你答复，到时记得给个优惠价哦！”

“好的，没有问题！先就这样，我这边还几个客户在咨询呢。”（把忙碌的现状告诉客户是为了让客户更加信任你，同时也是欲擒故纵的方法）

“那么忙啊，好的，明天一定联系你！”

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古道牛马自动浇花器营销日记篇，更多精彩分享期待明天继续。