和客户见了三次面,通过几次电话,发了几条短信,一起吃了一餐午饭,50万单子拿下了。
4月25日,客户从阿里上找到我,直接电话给我,说明天过来到我公司看看。果然第2天,4月26日开车过来的了,他的爱人,小孩三人一起来,那天是礼拜六。小孩就让他自己在公司一楼大厅里玩,我们三个人直接到2楼展厅走走看看去了。逛到天丝面料展区的时候,客户颇感兴趣,问了一些问题,天丝怎么做的,怎么水洗等问题。一一解答。然后我们到公司的面料仓库以及部分成品仓库,还有图片栏,2层,3层,4层楼基本上都浏览了下,客户对公司的管理非常的欣赏,包括从仓库大楼出来,看到办公大楼展示栏上面的东西都颇有兴趣。以后要效仿云云。当走办公大楼通道的时候,看到公司的员工执行标语的时候,客户还绕有兴趣的用手机拍了下来,说这个值得学习。然后我们又到宾馆配套部的展厅走了一圈,就到大厅中的座谈咖啡厅休息了下,一人品了一杯速溶咖啡,边品边畅谈家纺的一些动态,走势,流行趋向等。发现我们的理念,思路,看法颇为接近,我还主动送客户《布艺世界》、《家纺时代》、《金太阳月报》等刊物,一起学习家纺行业的知识,客户很是高兴,坦言这次来的很值得。这个时候,小孩子告诉我鱼池里的鱼怎么跑进屋子里的呢,真好玩,大家开怀的笑了。第一次客户走访就告一段落了。
4月30日,公司组织我们去扬州参加拓展训练的当天,客户给我电话说明天要再过来拜访,我实话实说,公司五一全体放假两天,我也要去扬州参加拓展训练,五月二日晚上可以回,三号可以到我公司。当时我们初步定五月三日见面。三日我在公司给客户电话,客户说公司有会议要开,要五月四日过来,于是第2天客户下午近2点的时候开车和爱人一起来了,当时还没有吃午饭,先进来和我握手,然后说先去吃下午餐。我于是在大厅等了近半个钟头后,夫妻俩回到大厅,我们直接到二楼展厅,客户说我们直奔主题吧,然后就说要天丝展示区,选了好一回,终于选了两款配套的,又在天丝床品区看了好一回,说天丝手感就是好,很适合和蚕丝被配合着做。到系统了查了下下,没有现货。客户这下着急了,说本来五一就要过来的,现在我们急着搞活动的,你帮我想想办法。于是我们又到仓库四楼和二楼的天丝面料区看了下,还真的有客户要的天丝面料呢。这下客户给我主意了,这个肯定是你们的客户订的货,无论如何让公司给我些先,云云。我不置可否,是不敢随便答应的,于是我们又到展厅继续谈了会,说让我们外贸老总谈谈,看看他能不能帮帮忙,刚好运气比较好。外贸老总在,于是又是会晤了番。这下外贸老总说,你要多少,我帮你想想办法,客户琢磨了下,天丝印花的要3000米,天丝色布要5000米先。外贸老总说好,我记在心中了。这下客户才松了口气。于是今天带着卡货没有买成,回去了先,说继续电话保持联系的。
第2天,五月五日,客户上午先给我个电话,问我进展情况如何。我刚好和厂务部、供应部、品管部有过交涉,咨询天丝的情况。好家伙,整个业务部都缺这个东东,我只好实话实说,当时也想和业务部经理沟通下,看能不能先匀点给我的客户些,等我们定做好了还他。等到的回答是婉言否定。好了,一上午就在焦急中忙碌中度过,中午在餐厅吃饭快接近尾声的时候,遇到之前广东分公司的经理,他现在负责公司的库存方面,问他是否有,他说有不过在西边的工厂仓库里。下午上班可以咨询的,真是踏破铁蹄无觅处,得来全不费工夫呀。高兴了回回,中午继续午休习惯,下午一上班就给西边仓库电话,好家伙,刚刚用掉了,这下我只好又到负责库存的经理这边想办法。他说你要多少,我给你想办法,听他能说这个大话,肯定有戏,于是套话,怎么办。他向我透露公司现在正在做20万米天丝的坯布,天大的好消息,他又说你可以到业务部老总那里问问下,他们正在讨论这个事情,我赶紧拿着我要的那两款面料的编号,咨询这个老总问是不是可以做我这两款面料。得到的答案是肯定了,如同给注了一针强心剂。我立马跑到办公室,直接跑楼梯的,一般都是做电梯的。给客户电话,公司现在正在定做20万米天色坯布,这样说来,你很急要的天丝面料有希望的了。客户很是高兴,说好,我又来句,不过我建议你最好先定下来,订货,这样以后你要的话就有优先权的了。客户肯定了我的说法,加了句,你再咨询下业务老总,最快要多长时间能做好呢。我回了句你要多少,客户说容我思考下,呆会给你回话。于是放下电话焦急而有耐心的等待着,3分钟,客户说海生,我要的那两款,天丝印花的5000米,天丝色布的要8000米,麻烦你咨询下业务老总最快多少天,并把价格写好,帮我传真下。我问了客户的传真号码就跑下到三楼再去咨询去了。包总想了想,两三个电话,给我一句20天最多,我请他写了几个大字,把他的意思表达下并签上了他的大名和时间。我回来再计算下了价格,就及时给客户传真了。客户收到传真立马给我短信,我收到了,明天就过来签合同。我又给了个电话,约好了大概的时间。
今天上午快11点39分,客户打我电话说到了,当时我正在外贸老总办公室说阿里巴巴呢,外贸老总知道这个客户今天要过来签合同的,让我先去接待客户。我跑步前进到办公室把早上准备的东西合同书、签字笔、笔记本等都拿好,跑步到电梯时,刚好电梯到四楼往下,到了一楼,电梯刚开了,就看到客户高兴的眼神的了。我也是喜出望外,于是很默挈的到了三楼业务老总的办公室。当时有几个部门的经理也在,见我带了客户来,很心领神会地先走了出去。我先让客户坐了下来,业务老总当时正在接个电话,也示意客户先坐下。我立马放下什物,去给客户取点水,待我取来,业务老总已让他的助手给客户泡了什么好茶了,于是我拿走刚弄的水。那个时候我很渴,但没有顾得上喝。立马回来,站在一旁,客户觉得我站的辛苦让我先回去要和业务老总先谈谈,说下午签合同,我并没有走开,我说没有关系的,呆会我们一起去公司2楼餐厅去吃饭了,客户说好,我于是像王朝马汗似的立在旁边听他们谈海阔天空。其实之前这些我和客户都有过沟通过的,无非是对家纺行业的看法,以及各自公司的优势发展前景等等。谈的颇为投巧。中华香烟也烧了好几根的了,好茶业务老总给客户也倒了两次,时间差不多午餐了。我说是不是先去2楼餐厅吃个午餐,业务老总我们直接去隔壁的酒店用餐好了并直接问客户,今天能下单不,客户说我今天就是过来签合同的。好了,业务老总给了酒店的经理一个电话并定了个包间。我们直奔酒店2楼餐厅的包间。准备了回回,该上的都上了,要了瓶什么好红酒,两位继续神聊,我也不时的加了我自己的间解,眼睛基本上都是在关注着客户的脸部,他说的太棒的了,思路明确,预测的相当的棒,很多和金太阳正做的事情联系起来的,我就牵了下线。好家伙,业务老总就是非比寻常,电话多多,我们吃喝的差不多,又有个电话来了,业务老总说我等回就回来。我们每人吃了一小碗饭,客户最先吃完,我其次,业务老总喝了一碗汤,饭都没有吃。客户爱人也只是吃了点。客户问我合同准备好了吧,我当然准备好,家伙都带着呢,随时恭候着呢,哈哈,于是准备写。业务老总说我们回公司写吧,大家达成一致意见,于是又返回办公室,写合同。我对钱不是很明感,不过写的还算快,写好了让业务老总果目下,指导下,我再让客户看了下,基本都没有问题,客户先签了大名,业务老总签了个大名,盖了个大章。OK,搞定基本上。复印了一份,把原件给了客户,我这里保留了复印件。于是我和客户直接到银行办了预付款,总金额的30%,5分钟就转好了账了。回来和业务老总告别下,我带着客户出来并回办公室拿些我们外贸主打产品册子给客户,让客户先去2楼展厅。我一会跑下去,呼客户姓加大哥,客户回了,我们到天丝展示区把客户要的两款面料挂样拿了下来。呆会去下单去,先送了下客户和他的爱人,到大门口,一一握手,并目送他们上车,挥手告别并目送他们消失在我的视线。
赶紧办事去,抱着刚取下来的两个天丝挂样,直奔业务老总办公室,他告诉我如何下单并亲自带我去厂务部下单,交代好了才放心的走开,我开始盯着厂务部经理了。业务老总给他的时间是15天到公司仓库。这下,厂务部经理着急了,这个量不小,时间又急,咚咚咚电了几个话,让左右助手查了几个单,和供应部品管部交涉了下下,过了回回在我刚下的单上签了大名。表示可按成完成。嘘,终于暂时放松下回回,千恩万谢抱着布放回原处。轻松的回去办公室去喝口水。休息休息一下,更重要的工作等我呢,要时刻仅盯着直到产品到客户手中。
所有的一切都要感谢阿里,让我有幸这么快就拿下50万,客户放言,只要合作的顺利,以后一年可以进1亿的东东,客户爱人让客户先不要这样和我说,怕吓着我。我暗暗偷乐,不吓不吓,我在想那我就有更多的更多有意义的事情等我去搞定了喔。公司06年在国内就做近5亿了。哈哈,所以米有震撼到我,不过真的让我一年做一亿,一定很开心,先做好眼前的事情吧。希望一切都顺利。再次感谢阿里好平台!同时也感谢公司所有的同事,领导,没有你们的配合客户再好都谈不下来,我用拓展训练时候训练老师教我们的感恩的心来感恩下下!
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