昨天接到昆明某托运公司电话:"您好,您有一批货到曲靖了,您是自己来车提还是我们给您送过去呢?"
注:货是发到偶们公司仓库的,也就是说他们应该把货送到我们仓库!这么问是什么意思?
考虑到公司每天都有车到曲靖提货,而且原来从上海发来的货一般都是到曲靖,然后我们自提的。
所以我也没多加考虑就答应自己去提货.
夜里接到昆明公司电话,说上海来电话说,需要托运人把运费付清才可以让我们提货,这当然没问题.
于是今天早晨立即通知生产单位,将托运费付给上海公司.
马上接到上海托运公司电话,说货会直接送到我们公司,我顺便问了下是不是从曲靖到我们公司的运费要我们自己承担,上海托运公司的态度好好,然后告诉说我不用付任何费用,货会直接到我们公司,我们只需要安排卸货就可以了。
之后没多久,接到曲靖公司的电话,说货到曲靖了,让我们去提,偶莫名其妙了,刚说了送来,怎么一下又变成我去提了,于是我就问了下,曲靖公司的人居然说如果自提那么就只需要付装车费,如果要送货,那就要我们付从曲靖到我们公司的运费,而且还有他们的装卸费.理论了几句,想弄清情况,没想到曲靖公司却说,反正货是在我们这里,提不提是你的事.郁闷死了,这到底是怎么回事?
又打通上海电话,上海说让别着急,马上跟他们沟通清楚然后给我电话,之后来一电话,说已经完全说清楚了,肯定没问题.
过了接近两个小时,昆明来电话了,说昨天跟我说了是要送还是自提,我们答应自提,为什么现在又要送货.我的回复是,自提当时你们说的是没有什么费用,而今天早晨曲靖来的电话是要我们付装车费而且上海公司说付的是送货到厂的费用,不用我们自己去提.
我的语气自认还是商量和澄清的口气,没想到对方居然生气了,说提不提随便我,装车费是应该由我付.然后摔了电话.
上帝啊,他们为什么会这么拽啊,这么没素质的人怎么可以在市场上如此霸道呢?
自始至终,上海托运公司态度极其好的帮我沟通函接,隔那么远的公司态度如此好,隔这么近的公司态度却会那么差,实在想不太通哦。
目前上海公司说还会同昆明托运公司沟通,明天给我回复,我都有些不好意思了,并不是说装车费很高,主要是态度太差了,否则偶们公司每天都有提货车到曲靖的,根本不是问题啊.受不了的就是态度.
各位大侠咋看呢?
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