代发陶瓷密封保鲜碗的烦恼 说出来后。。。。。
每次都是三百套(三只组的)陶瓷密封保鲜碗。
尚小姐进了那么多保鲜碗,其实自己还没有亲自看过一眼实物。
她在网上看了我的产品,推荐给她的老客户。
都是她的客户说不错,收到货很满意。所以她没有多少天就又补货了。
尚小姐第一次进货的时候就是这样要求的:
货款先给我,要求不要一次性发货给她,只在她需要的时候才发货,并保证在一个月内提完货。
这次还是要求照样做。
原来尚小姐也是薄利多销,赚得很少,若是自己一次性提货,储存在自己的仓库的话,这样中间产生多了一次货运费和储存费用,势必自己的产品价格就没有优势。
这样的情况下,就要求我代她发货,直接发给她的客户,可以省掉很多中间费用。
(难得她如此信任,我随便查了一下她的直接客户,几个都是全国连锁模式的,满有名气,也做得很大。)
潮州厂部是绝不接受这么点数量的货,分次代发的。
若是这些产品都存在广州展示点这边的小周转仓库的话,(近百元一个平方米租金,好贵的啊。)也产生了费用,保鲜碗就不是原来那个价格了,客户也不能接受。
那就只能看广州番禺那边大的周转仓库了(这是工厂大的中转仓库,平时也只限于附近大客户之间配货任务),愿意承担这额外的工作任务不?
也是为了有个价格优势,何况尚小姐推广力度不小,也很努力的在做,最终大仓库那边答应帮尚小姐代发散货。
不过由于是帮尚小姐代发到她的直接客户那里,所以,每次发货后,尚小姐马上需要传真发货资料备存待查。
一个,一直以来本身没有这样操作过,大仓库那边目前也没有配备这些商务工具——比如传真,电脑等。
大仓库除了货外,就只有普通的电话和货车及工人了。
(随着生意越做越广,各个方面的配备都得有待增强更新了。)
二个,仓库整天忙配货发货,对于这样的代发也是尽量配合,不过总是不太习惯,也忙不过来,总是没有办法及时反馈给尚小姐发货资料,有时候要等到第二天才回传资料。
后来尚小姐觉得麻烦,还是希望同我直接联系。(和我也联系习惯了吧。)
要求我电脑传发货资料,自己就不直接和大仓库交接这些事情了。
于是,我在这中间,跟进的时候,
要大仓库的发货反馈催得急了,员工有苦衷,心里面有意见。(本来就不是份内事情,能够配合都已经不错了,我理解这些老员工的心态。)
(若是再催得急了,就要埋怨我,不该答应客户这样的要求了。由于出货量大,忙不过来,有时候厂里面宁愿放弃一些小量的客户。。。。。。。)
回复尚小姐慢了,她那边对待自己的客户也没得交差。
这样的生意到底做还是不做?
我时常问自己,可是觉得做生意哪里有那么简单的?有时候总是得麻烦下啊,总之也不能这样挑三拣四啊。
尚小姐自己要求我们这样代发,那一定也得理解我们的工作。
我们不答应尚小姐也可以。
既然答应了,我们哪些做得到,哪些做着有困难,那就直接和客户讲清楚,讲明白。
也只有这样了。
想到这,我马上把上面这些内容发给了尚小姐。
心里面马上感觉轻松了不少。
确实,经过这么一说,尚小姐也很积极配合,她也和自己的客户做了相关沟通,也不催我们这边了。
本来心情沉重的我,把问题拿出来,大家好好谈谈,通过沟通,心里面的包袱也就卸掉了。
越发觉得沟通确实很重要。
代发陶瓷密封保鲜碗的烦恼 ,在说出来后。。。。。
实际上,通过沟通,大家都多担待点,多理解点,多配合点,相互之间就是最大的支持了,也能更好的合作,大家也都好做一点。
很多做生意的商友,常有遇到这样那样的为难之事,有时候大家都不妨视具体情况,拿到台面上来沟通来商量,一起来解决问题。
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