但这个问题的起因是因为公司内部人员的矛盾引发,暴露了公司对外派人员在管理上有漏洞,使得他们在地域管辖、市场维护，经销商利益的保护等问题上各自为政，这些外派人员没有以公司的整体利益最大化为标准，而是利用私下占领其他办事处负责领地等违规办法，取得自己的利益最大化；结果是激化了矛盾，扰乱了市场，也使得经销商无法保证自己的利益，最终导致和总公司的矛盾（当然现在还没有到那一步，挽救还来得及；如果代理商和总公司的矛盾爆发了。整个国内市场都毁了。总公司还要因管理不善，赔偿经销商的损失）。
总公司应该做的工作：
一、马上给各经销商发一传真，说明总公司要整顿各地办事处、分公司，重新调整工作人员，让他们安排好办事处的工作后马上返回总公司。为了保护经销商的利益，在这个特定时间段，经销商直接和总公司联系工作，办理业务。待整顿完毕，经销商再由当地负责的经过调整的办事处管理，先稳定好和经销商的关系，避免因办事处人员调整使得经销商无人管理，出现更大问题。
二把外派的经理们调回总公司汇报工作，进行处理，解决问题。一般工作人员在外地待命。总公司根据外派人员的管理制度和外派时的授权书，一一核实每个外派经理的工作，看到底是谁首先不遵守制度，因为挣个人利益扰乱了市场，这个经该不难。然后根据排查结果。对于有重大过失者，严肃处理，可以辞退、开除；对于那些因其他外派经理的过失给自己管辖区域造成混乱、但不向总公司举报、自己采取了不合适的对抗行动的经理，根据情节采取批评教育，根据其检讨，重新任命或留职查看，总不能把这些外派经理全部开除，毕竟有些人的过失是出于一时气恼而昏了头做错了事，没有主观上的故意。可是说用恩威并施的手段处理这些外派经理，该处理的决不手软；可以原谅的，在其做完深刻检查、保证不再重犯类似错误的基础上，继续留用。
三、总公司完善对外派人员和经销商等的管理制度。应该说总公司的制度有漏洞，使得对外派经理管理失控。所以，要重新制定切实可行外办办事处工作制度，加强对外派经理的管理。各外派经理的管辖权和工作范围要更明确，考核要更科学。每个办事处都要有一名直接对总公司负责的经理，一般由财务经理担任。对于办事处的正常工作支持，对于违规现象可以制止，如办事处经理不接受，可汇报给总公司，让总公司裁决。
四把内部矛盾解决了，就要协调代理商和办事处的关系了。在处理外派经理期间。公司一直没有中断和这些经销商的沟通和联系，可能关系更顺畅了。这时把他们交给经过调整的办事处是水到渠成。至于办事处经理如何和经销商们接头、协调就不谈了。曾发有一帖专门谈过。内外的矛盾都解决了，市场又可以平稳开拓。
有个前提，这个处理过程必须快，办事处一直没有人管理也不行。
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