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[文义花边杯]后起之秀,是这样锻炼出来的。 (2008/06/16 23:35)

从应聘销售职位变成打杂工人

工厂来了一个新员工,他的名字叫小郑,样子虽然平凡,但是贵在朴实。他应聘的职位是做销售,因为老板认为他没有经验,所以问他是否愿意做打杂的工作。他莫不支声,点了点头。就这样,他从应聘销售人员变成了打杂工。
他的话不多,也不喜欢与人打交道,他的存在就像是工厂的一个隐型人,没有人留意他,不过有他在这里有一个好处,就是工厂的卫生特别干净,比以前请的清洁大妈的还要干净。工人对他没有好感,也没有不良的感觉。但是老板很喜欢他,只因他的动作麻利,少说话只做事,从来没有怨言,也没有要求。

第一次升职

老板尝试让他处理文件,做一下文员的工作,工资也升到基本的文员水平。
小郑没有太多的激动,他还是按自己的工作方式去做自己的事,他的桌子上始终是保持着整洁,你不能发现他的桌子上有脏乱的时候,老板每天的工作有很多,经常是通过口述来传达工作安排,要是你不能记住他所说的话,铁定被他骂个半死,我们所有的员工都被他骂过了。总觉得被骂是在着企业的必经环节。但奇怪的是,他做了半个月文员,竟然没有听到老板对他咆哮,我们开始留意这家伙的行为动作,想在他身上取经,避免老板的狂轰乱炸。
我们不时留意坐在办公室里的小郑,他的动作就像平常人一样,打打字,接听电话,发送传真,没有什么特别的地方。在连续多天的观察中,我还是发现他的动作与我们有些区别,他总是做好一样事情,再去做另外一样事情,如果有客户咨询的记录,他不但在电脑里存档,而且还用一张A4纸记录当天的所有记录,总之,他的所做的每一样事情都是一丝不苟的,有条不紊地进行。
又经过半年的工作,老板让他再次换工作岗位,这次是做车间主管,真想不明白老板是怎样想的,一个不与人交流的人怎能安排到这个岗位上呢?

第二次升职遇到的工作挑战

可事实上,小郑的举动否定了我们所有人的看法,升职的第一天,小郑是整间工厂第一个回去的,回到工厂后,他将车间的卫生干净。我是第二个回到工厂的,我看见小郑比我还早回来,真有点不好意思(平日是我最早回来的,因为我是工厂的主管之一)。小郑一改常态,笑容满面,他不但热情地向我打招呼,而且对每位员工都一样,虽然这样,但是没有改变大家对他的态度,冷淡,肤浅,接着大家就是各自回到工作岗位继续工作。面对大家的态度,我不能从他的表情上感觉到一丝的灰心,他好象没有感觉有异常情况,他回到自己的工作岗位上,看看这天的工作安排。

虚心请教

他是新人,没有车位知识,也没有管理经验,所以他不知道自己该干什么,他问我应该干什么,我也不知道怎样回答他,毕竟他已经不是一个普通的职员,他已经是一个小领导。我回答他:“你还没有在这个部门做过事,你就先熟悉工作程序吧。我们工作的最终目的是把好质量关,你先在质检那里学习一下,要是有什么不明白的,你再问我吧。
他的确很认真,他先请教员工怎样看衣服的质量是否合格,再自己认真地看每件衣服是否合格,遇到有问题,他都虚心地向人请教,大家都很乐意教他,在工作的过程中,他发现质量出现问题,都会找相应的车位了解情况,问清楚为什么会出现这样的问题,渐渐地,他不但成功地成为一个质检专员,而且对工厂里面的每样机器都有一个大概的了解,能处理部分的问题。

因为小郑,我也升职

我见他的悟性不错,就开始教他安排生产。他对每一样事情同样用心学习,在不长的时间里,他基本掌握了相应的技巧,加上他对人态度好,处理事情公正,所以,员工越来越尊重他。老板想我做销售部经理,以前考虑到车间没有一个合适的人选,现在工厂的车间终于有一个我满意的人接我的班,我就将全部事情给他打理,有问题他处理不了的,我从旁协助。
自此,我开始做销售经理,工资涨了不少,心情值也涨了不少。



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2008-11-30 16:28:14
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