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人情要做到面子上 (2008/04/23 00:20)

         做销售好多年了,经常听朋友说费力不讨好,为客户做了很多让步,争取了很多优惠,到头来连声谢谢都没有,其实只要你掌握一些技巧,把人情做到面子上,你就能得到客户珍重。

        前段时间有个客户,在报价之后,经过沟通,给他定了个价,后来他打电话来说你们的价格比别人高啊,经过一些交流之后,我说我们的价格已经很低了,要不你找其它公司同样质量的来比较比较,另外我再向公司申请看能不能给你优惠点,不过你也别抱太大希望,第二天我给他电话,我告诉他,公司考虑到以后可以和你们长期合作,并且有一定的广告效果,给你减了300元,这个价格我从来没做过啊,他说以后有什么单子就找你了。(价格问题是一个敏感的话题,要降也要显得好不容易,并且要让客户觉得你是在帮他)。(其实这个价格我可以做主)

       有一客户,什么都谈好了,就是付款方式有分歧,他不付预付款,我说这是公司的规定,没办法,如果我是老板我马上给你下单,后来我答应他我找老板商量,过了一会他来电话问我怎么样,我说还没搞定,要他再等等,过了几分钟我打电话给他,我说我用我的工资做担保,老板答应给你下单,不过货到你一定要马上付款,否则我就交不了差了,他连说谢谢,说没问题。(其实我可以决定不收预付款)

               做事讲方法,销售讲技巧,好的方法技巧可以让你事半功倍。



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创建日期:
2008-01-18 22:39:11
修改日期:
2008-06-21 10:29:06
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