人情要做到面子上 (2008/04/23 00:20)

         做销售好多年了，经常听朋友说费力不讨好，为客户做了很多让步，争取了很多优惠，到头来连声谢谢都没有，其实只要你掌握一些技巧，把人情做到面子上，你就能得到客户珍重。

        前段时间有个客户，在报价之后，经过沟通，给他定了个价，后来他打电话来说你们的价格比别人高啊，经过一些交流之后，我说我们的价格已经很低了，要不你找其它公司同样质量的来比较比较，另外我再向公司申请看能不能给你优惠点，不过你也别抱太大希望，第二天我给他电话，我告诉他，公司考虑到以后可以和你们长期合作，并且有一定的广告效果，给你减了300元，这个价格我从来没做过啊，他说以后有什么单子就找你了。（价格问题是一个敏感的话题，要降也要显得好不容易，并且要让客户觉得你是在帮他）。（其实这个价格我可以做主）

       有一客户，什么都谈好了，就是付款方式有分歧，他不付预付款，我说这是公司的规定，没办法，如果我是老板我马上给你下单，后来我答应他我找老板商量，过了一会他来电话问我怎么样，我说还没搞定，要他再等等，过了几分钟我打电话给他，我说我用我的工资做担保，老板答应给你下单，不过货到你一定要马上付款，否则我就交不了差了，他连说谢谢，说没问题。（其实我可以决定不收预付款）

               做事讲方法，销售讲技巧，好的方法技巧可以让你事半功倍。