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竞选宣言:海纳百川,诚信通天下
鹭展宏图,创新共世长
作者:十大网商讲述团写手---网际网路
主角:王海啸 2007年中国十大网商候选人
名下企业:上海海鹭网络科技有限公司
身份:总经理
年龄:27
年销售额:500万
阿里论坛职位:通讯版主,阿里学院副版主
在阿里巴巴网站上,最能够聚集人气的地方,便是论坛。论坛是一个令广大网商朋友玩之不厌,留之不走的地方,在阿里论坛里,你能够发牢骚,交商友,倾真情,还能遇商机,据说,很多成功网商的第一笔生意,就是间接从论坛上获得的,譬如艺品堂,譬如上校舰长。阿里巴巴是全球最佳的B2B商业网站,那么,阿里论坛便是全球最好的商人论坛。王海啸,这个生于1981年的年轻人,通过自己的努力与坚持,在过去一年里,获得了阿里巴巴2006年度10大论坛专家的荣誉称号,这不仅仅是一种荣誉,也是一种能力的证明。能当选上论坛十大专家的其中一名,是很多人梦昧以求的心愿,而王海啸又是如何在众多网商中脱颖而出的呢?
在阿里巴巴网站上,每一个月,最热火朝天的、最紧张刺激的活动,便是关键字竞价。关键字竞价是阿里巴巴面对广大会员,而设立的一种独出心裁的宣传与推广的手段,在商业气氛很浓厚的阿里巴巴网站,关键字竞价已是很多网商都视为心头宝、手中肉的东西,只要在竞价活动中取得胜利,那么当月的询盘率、销售额便会成倍提升,因为“竞”的就是公司产品排头三名的位置,“竞”的就是标王的无上荣誉。阿里巴巴的很大一部分收入,也是来源于关键字竞价这一个项目,阿里网商毫无疑问的已经与阿里巴巴有了商业模式上、运营模式上的共识。王海啸,这个年仅27岁的网商,在过去的一年里,获得了阿里巴巴2006年度“标王之王”的光荣称号。而据我所知,他投入的资金并不算最多,那么他又是有着怎样的网络贸易与产品推广营销这方面的独到见解与实战的经验呢?
这一切,都有待王海啸来给我们现身说法,亲口解答。或许以下的内容并没有明确指出他是怎样成为论坛专家、标王之王的,但我们可以从他的网商历程中,了解到他在达成这些目标的过程中,所付出的东西和所得到的体会,并利用这些付出和得到的东西做为积累,来一步步实现自己的理想与目标。我始终认为,成功的人,欲望会比一般人强烈许多。有前因,必有后果,一分耕耘,一分收获。
1, 请你简单介绍一下你的公司跟主营产品
王海啸的公司全名叫上海海鹭网络科技有限公司,成立于2005年4月10日,是上海市政府采购中心投影机定点采购单位,还是8个区政府采购中心的会员单位,公司主要做弱电产品及服务,包括集团电话、门禁考勤系统、公共广播系统综合布线等等。从以上的介绍我们可以得知,王海啸的企业在上海,在同行业里,算是一家比较有实力与背景的企业,能够把产品做进政府里面,可以看出王海啸的个人魅力是比较强的,交友圈子也是比较广,才能够在行业竞争激烈的情况下,把自己的产品做进政府里,得到官方的认可与宣传,也进一步得到了公众的认可。王海啸心里明白,在企业初发展的时期,做好一个产品,做好一个渠道,远比遍地开花所获取的效益更高,长远的商业价值也更高。
2, 你为什么选择在网络上做生意?为什么选择阿里巴巴
王海啸是由于一个偶然的机会而在网络上做生意的。由于一次跟一位朋友聊起生意,那位朋友说他最近上网做生意,并且取得了不错的成绩,为王海啸灌输了不少网络贸易、网络市场开发的思想与经验,让本来就头脑灵活的他看到了商机与市场。而那位朋友向他推荐的网络贸易平台,就是阿里巴巴。于是王海啸回到公司后,马上打开电脑上了网,并当即注册为阿里巴巴的普通会员。不久,阿里巴巴的业务员便向他介绍了诚信通服务。但是,由于他之前没有深入地接触过电子商务,对网络贸易这一块领域很陌生,所以并没有轻举妄动地加入诚信通会员。经过仔细的思考与分析,王海啸觉得自己的企业在发展过程中确实遇到了瓶颈,需要开拓不同的贸易渠道,好创造更多的效益,助企业走出经营困境,而且一年2300块的诚信通会员费对他来说也觉得可以接受,于是,他就抱着尝试的态度加入了阿里巴巴的收费项目——诚信通。王海啸并没有想到,抱着尝试心态的他,从此跟阿里巴巴结下了不解的情缘,也一头栽进了研究网络贸易、研究阿里巴巴的商业蓝海中。
3, 你加入阿里巴巴的第一个月,销售量有多少?第一年呢?2006年呢?
王海啸是在2005年12月份加入阿里巴巴诚信通的,而真正使用阿里巴巴这个平台,是从2006年初才开始的。而不懂电子商务、不懂网络贸易的他,也像一个初进校门的小学生,花了很多的时间跟精力,跑到各种论坛中学习东西,学习别人的操作手法跟成功经验。于是,慢慢的,从一开始连发布商业信息跟产品信息都弄不清楚的他,慢慢地找到了自己的位置,也慢慢地成了后来人眼中所谓的“专家”。一开始,是他虚心地请教别人,不耻下问;而现在,是别人来请教他,听取他的意见与建议。王海啸像挖到宝藏的普通人,心中窃喜了好一段时间,更加肯定了要做好网上市场、网络专家的念头。而此时,他的网上业务正蒸蒸日上,生意从未上网前的区域性发展做到了上网后的全国拓展,并且把产品做到了国外市场。2006年的销售额,也达到了500万,这些,都是互联网带给他的,都是阿里巴巴带给他的。
4,网络对于一般人来说,还是一个很虚拟的事物,请谈谈你在网络上遭遇到骗局和不诚信的商人,你的解决手段是怎么样的?
王海啸说他算是比较幸运的,上网一年多,没有遭遇到什么骗局,大多是有惊无险,万事都有自己在把持着。王海啸做生意向来谨慎,在网上只要遇上大的订单,并不会忘乎所以,而是前思后想,通过各种渠道,各种方式去了解采购商,包括对方的诚信、实力、资金等,都会做一个综合的评价,再去跟对方深入地接触。而他说在网上,不诚信的商人倒是经常遇到,也像在网下做生意一样,大都是关于付款方面的,本来约定好的时间早过了,而对方却依然以各种借口故意拖延着货款,拖个几个月那是家常便饭。时间一久,自己的流动资金被压住了,就算是一向和善待客的王海啸也按捺不住了,于是他便采取了相关的措施,通过阿里巴巴这个平台,得到了很多热心的商友的帮助,有一些还是专业的律师,也是不厌其烦地为他解答,最后,针对那些不诚信的客户,王海啸的应对方式是:如果到了约定付款期不还,那么就通过法律手段,发律师函催款。而大部分的客户都是很害怕的,怕把自己的名声搞坏,于是,欠款便一笔笔追回来了。
5,请谈谈你在阿里巴巴上从事网络贸易这么久以来,最大的困难是什么?最大的收获呢?
王海啸说从事网络贸易这么久,困难倒是没有遇到很多,因为一开始都是他自己在手把手操作着诚信通这个平台,慢慢摸索其中的决窍,从细节学起,从基础学起,所以困难对他来说,是一个阶段一个阶段地被分解掉了的。并且,他还把自己在学习的过程中所得到的经验和体会整理成了资料,发到了论坛跟商友们分享,很多刚上阿里巴巴、刚做网络贸易的新人看到了这些东西,都有所收获,并对他表示了感谢。
而谈到收获,王海啸开始侃侃而谈了。首先,通过网络这个平台,企业的知名度提高了,很多同行都知道自己的公司,知道他是这方面的专家里手,阿里巴巴举行的行业聚会也会邀请他过去做分享,同行由此都得知王海啸是“网络贸易专家”、“标王之王”,这样的效益是自己没有料想到的。进一步的,通过网络,企业的经济效益也得到了显著的提高,客户群也越来越大,本来市场只局限在上海市内,现在市场做到了全国和国外。
6,做为一个新经济社会里的中国成功网商,你认为网商应该具备的条件有哪些?
在回答这个问题之前,王海啸更正了一点,说他没有觉得自己是一个成功的网商,而是在向成功网商这个目标持续地做着努力。王海啸认为,要成就成功的网商,第一是做网商首先要具备的诚信原则;第二是有好的进货渠道或者是好的产品来销售;第三要抓住各种机会推销自己和公司,比如多在各种论坛发帖子增加自己和公司的曝光率。具备了这几项,然后就是需要有足够的耐心和认真的心态,来对待客户各种各样的询问。
关于诚信问题,王海啸是吃过它的“亏”的,因此把诚信问题放在了第一位。有一次,由于做同样的产品,很多同行为了做成生意,都标底价吸引眼球,王海啸也由于市场问题,模仿了好一段时间。结果当然是有客户来询盘了,要了他的产品,并想以他标的价格购买。王海啸算了一下,产品已是成本价,加上安装维护,便是亏损状态了,便不想卖。那个客户也是很执著,说既然标价了就要卖,做生意不能出尔反尔。于是,最后王海啸还是亏本把这个生意给做了。为了诚信两字,他咽下了一口气,也得到了一次教训。从此,他便不再跟风跟潮,宁愿产品价格高于同行,也不愿恶性竞争,两败俱伤,转而专心专注地把产品的服务做好,得到了很多客户的认同和支持。
关于诚信问题,王海啸还讲了这样一个小故事。王海啸去年跟他的捷克客户口头定了一单值三十几万的集团电话及配套产品,当时也没有签下具体合同,客户也没有具体的答复。而他是知道过了元旦产品价格肯定要上涨的,果不其然,在春节期间,这个客户便打电话说要货了,还以当初的老价格拿,而其实那时候价格已经涨了百分之十了。王海啸为了保住客户,坚守诚信,用不赚钱赚信任的心态去帮客户调货,客户当然觉得很满意。随后的几次交易里,这个捷克客户还是来跟他拿货,不过这几次,都是按新价钱来合作的了,之前没有赚到的钱,现在都补回来了。王海啸说到最近几个月里发生的事情,还意犹未尽,兴奋难掩。诚信经营之道,莫过于此,置之死地而后生,柳暗花明又一村。
7,请你以自己对网络贸易的认识和体会,经验与经历,给我们现在中国的未上网络开展事业的商人们一点建议
对这个问题,王海啸运用他过往所积累的知识和经验,给出了如下的建议:
“我觉得电子商务是一个趋势,连海尔、国美、苏宁这样的大连锁企业都介入了电子商务,由于网络的不断发达,通过网络交易的人群越来越庞大,我觉得只要您的产品合适您的条件成熟,都不妨选择网络贸易,尤其是对于一些刚起步的企业,这样降低了很多成本。也有很多人说网上竞争很激烈,我觉得只要您显示出您的优势,必定有您生存发展的空间的。我本来也是通过传统销售的,效果很差,以前我们采用传统销售模式,招聘业务员,打电话上门拜访客户来接洽业务,虽然当时拥有不低于6个的专职业务员,但是收效甚微,一年下来,一笔大的订单都没有接到过,而公司则是靠着在社会上所积累的人脉关系才勉强得以维持。”
跟住电子商务的热潮,把握住时代的脉搏,善于学习先进思想,善于发现机遇,便是我们现在中国还未上网络开展事业的商人们应该做的。而王海啸的亲身经历和现身说法,也足以让我们的传统商人们吃下一颗定心丸:只要尝试,便有你的机会。
8,你报名参加十大网商的动机是什么?你去年虽然没当选,但从中得到了什么收获
王海啸说,其实他报名参加十大网商竞选的动机很简单,纯粹是为了扩大公司的知名度,竞选的过程其实就是给自己、给公司一个宣传的机会,尤其是阿里巴巴跟众多的社会传媒宣传报道网商大会,其实就是间接地给他做宣传,而且是免费的,何乐而不为呢?他还说了上个星期刚发生的一件小事,让他感触良多。
有一个客户晚上7点多了还约他到他公司拿投影机,公司的工程司在为客户演示,他跑过去看,没想到客户一见到他就称他为十大网商,还厉害佩服地说了一大堆溢美之辞,听得他心头油腻,想这客户真说到心坎里去了,就给他降点价也无所谓了。没想到那个客户像看着电影明星似的看着他,闲聊了一阵,竟然价都不讲,直接就抱着投影机回去了。王海啸当场就用十大网商的无形名气镇住了这客户,客户回去发现买贵了想讲下价,也已经迟了,只好怪“十大网商”这个关键词犹如美女效应,让自己心慌意乱了。我想这估计也可以写成一个案例,成为阿里网商学院的培训资料了。
9,如果今年你顺利当选了十大网商,那么你最想做的一件事情是什么?分两方面,1,为自己做点什么;2,为社会做点什么?有想过这个吗?
对于最后一个问题,王海啸说他如果当选了十大网商,那么他第一件要做的事情就是把这个荣誉加入到公司介绍、商铺还有自己的名片上面去,让更多的人认识他,这是为自己做的事情;而为社会做的事情,就是继续参加阿里巴巴的各种分享会,把他有限的知识和操作技巧跟更多的新会员分享,并让大家从中受益,让网商群体更快地发展起来,让整个社会都受益。而真正成为十大网商需要很强的实力,他所重视的也是参加的这个过程而已,为的只是给自己给公司多做宣传,达到这个目的他就很满足了。王海啸说他以前经常挂在嘴边的一句话就是“事事我曾努力,成功不必在我”,心态正确,自然事物也会朝着既定的方向发展。
成功的人都有相同之处,“过程”对于他们来说,是最重要的。结果如何,已经是做了之后的事情。
后记:
王海啸,是我们这个时代年轻人创业成功的一个优秀案例,也是80后利用自己的开放思想、先进思念,结合了时代的趋势和国家的经济环境,勇敢地开拓创新,利用互联网平台走出中国、走出世界的佼佼者。中国的传统经济和网络经济,注定相融共生,相映相辉,最终成为一种崭新的经济势力,经济现象,并通过日新月异的互联网平台,通过国家不断的技术革新与政策开放,将以后进者但同时又是领先者的姿态参与到世界经济的大格局中,成为各国会议桌上的热门话题。
现在我们关心的是,像王海啸这样的网商,我们中国还会有几个?
我可以肯定的是,在未来,“王海啸”式的年轻网商,必然会层出不穷,继往开来。
就像马云的口头禅所说:
满大街一抓一大把的普通人!不过运气不错,智商一般,但是个福将
中国人口很多,普通人自然也很多,被马云“抓”到阿里巴巴的,虽则不能全成为“福将”,但是比起普通人,已多走了一步。一步之遥,相差何止千里。














